【感動提供と挑戦の旅】【21卒】阪急交通社の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.10215（金沢大学/女性）（2020/7/17公開）

志望理由、自己アピール、長所短所、自慢できる趣味・特技

就活会議などの情報サイトを参考に自分の経験や会社の情報と照らし合わせて記入した。またこれまでの内定者のESを複数人分読んで、受かるESの流れ・構成を理解していった。

明るくはきはきと話すことを心掛けた。内容に関しても完結に結論から話すようにした。コミュニケーションがしっかりとれる人材かも見られていたので、傾聴の姿勢を大切にした。

和やかな雰囲気で、最初は雑談から始まり、その後は自己アピールなどを聞かれた。質問は少し鋭かったが、人間性が主に見られていると思う。

あなたの特技を教えてください

私の趣味は旅行です。知らない土地を訪れて、その土地でしか食べれないものを食べることやその土地の方と交流することが私の旅行における楽しみとなっています。ちなみに私が印象に残った旅行先はカンボジアです。カンボジアでは現地で食べられている昆虫を食べました。意外とおいしく、日本では食べる気にはならないけど、カンボジアに行ったからこそ挑戦できました。これが私の楽しみ方です。私の特技は素早く綺麗にお皿を洗うことです。何事もテキパキと終わらせるのが好きで、特にお皿を綺麗に洗うのが早いとバイト先で言われます。お皿を洗う際には、つけ置きや同じ皿を纏めて洗うなどの細かい工夫を駆使して、効率的にお皿を洗っています。

大学でのゼミではどのような役割を担っているか。

私はチームで物事を行う際に調整役を担うことが多いです。
大学では理論経済学のゼミに所属しているのですが、ゼミの仲間と共に作成する論文のテーマを決める際に、多くのテーマ案が出て、場が滞りました。そこで、私はメンバーそれぞれの意見の共通点を見いだし、メンバー全員が納得するようなテーマを提案しました。その結果皆が意欲的に取り組め、かつ満足いくテーマ案を決定することが出来ました。チームが問題を抱えた際はメンバーの仲を取り持ちながら調整を心掛けています。御社では他社と連携する場面やチームで仕事を行う場面があるという風に座談会を通してお聞きしました。御社でも私の強みである調整役として意見チームや貴社に貢献していきたいと考えています。

人間性が見られている。自分が持っている軸など自己分析をしっかりと行っておけば大丈夫だと思う。また会話形式で本音を引き出してくるので、自分をさらけ出しすぎないように注意すべきである。

自己紹介やアイスブレイクを経て、ESから気になる部分を突っ込まれた。雰囲気は和やかで会話のキャッチボールのような面接でした。

どういった軸を持って就職活動をしているのか

私は2つの軸を持って就職活動を行っています。1つ目は「人に感動を提供できる仕事である」ということです。これは大学のサークルの経験から感動の提供に興味を持ったためです。御社では旅行を通して、多くの人々に対して感動を提供できると考えています。2つ目は「若いうちから挑戦できる風土」がある会社であるということです。御社では若いうちから旅行の企画に携わることができ、添乗も行えることに魅力を感じました。御社の他に「人に感動を提供できる仕事である」「挑戦できる風土」という2つの軸から、家電メーカーや鉄道会社の観光部門などを志望しています。しかし、私が一番に志望しているのは、この2つの軸をより体現できる御社です。

活躍している人の共通点を教えてください

活躍している共通点としては、やはりコミュニケーションがとれる人、社会人として当たり前の礼儀やマナーを大切に出来る人です。前者のコミュニケーションはお客様と接する際だけでなく、同僚や他社と業務を行う際も必要になってきます。コミュニケーション能力がある人はお客様のニーズも引きだしやすく、ヒットツアーを企画していたりと活躍している人が多いと思います。後者の社会人としての当たり前の礼儀やマナーを大切に出来る人は、同僚や他社の方々とよい信頼関係を築きあげることが出来ます。時間を守ることや挨拶、態度など当たり前のことを大切に出来る人は阪急交通社だけでなく、社会においても活躍できる人財であると考えています。

最終面接では前回の面接同様、人柄やコミュニケーション力を見られていた。またこの会社に入社する意思があるかも見られていた。

和やかな雰囲気で、これまで同様会話形式での面接でした。3人の面せt間がいて緊張感がありましたが、和やかにしようとしてくれている配慮を感じる質問をしてくれました。

学生時代に頑張ったことを教えてください

約150名が所属する○○サークルにおいて、運営班に所属し、大会時のチーム運営の改善に取り組んだことです。
当初、部員が90人から150人に急増したことで、遠征時に部員全員で団体行動するという従来の方法では円滑に運営できないという問題がありました。また全員に目が行き届かずに遠征先でのマナーが悪化しているという問題がありました
そこでグルーピング制度を新たに導入することで課題解決に取り組みました。
グループ毎に行動させることで円滑なチーム運営を実現し、またそれぞれのグループにリーダーとサポートスタッフを配置することで自立して柔軟に運営できる体制を整えました。
周囲の努力を得ることに苦労しましたが最後までやり遂げることを大切に、この改善に取り組みました。
結果、円滑にチームを運営でき、一人一人の状態把握、管理が容易になりました。またグループ内ではマナーに注意が行き届くようになり、大会では最もマナーの良かったチームに贈られる賞を頂くことが出来ました。
この経験から課題を現状分析し、その課題にあった対策を立てることの重要性を学びました。

自己アピールをお願いします

私は目標達成のために努力を惜しみません。〇〇〇〇サークルでは、踊りが不得意で練習についていくのが困難でした。しかし「誰よりもうまく踊りたい」という気持から、毎日1時間踊りこむことや自分の踊りを撮影して改善点を洗い出すなどを繰り返した結果、150人中6人しか選ばれない重要な振りを任されました。私の強みである目標達成のために努力する力を活かして御社の業務においても向上心を持って努力を積み上げて成長していきたいです。このように、御社でも地道に努力を積み上げて成長していきたいです。このように簡潔にまとめて、自分の経験を含めて具体的に伝えました。また話し方も工夫し、明るくはきはきと熱意を込めて伝えました。