24卒 本選考ES
総合職
24卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
あなたの就職活動の軸を教えてください。また、現在就職先として視野に入れている業界・業種について教えてください。
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A.
「自分の手で人の心を豊かにできること」です。私は大学で○○を専攻し、人について学び続けてきました。この経験から仕事をする上でも人について考え続け、人の心を豊かにしたいと考えています。この軸に沿い、自分で作ったものを通じて人を幸せにできるメーカー、またお客様と直接コミュニケーションを取ることができるサービス業を視野に入れています。 続きを読む
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Q.
当社への志望理由と入社された際に挑戦したい仕事について教えてください。
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A.
愛着のある関西を舞台に、人に尽くしている実感を得ながら仕事ができると考えたからです。お客様と直接関わりながら心のこもったサービスを提供することは勿論、「心を掴んで離さない」百貨店づくりを目指したいです。学業で培った探究心を活かして顧客の心理や行動傾向を分析し、販売促進や宣伝・広報に挑戦したいと考えています。 続きを読む
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Q.
大学時代に最も力を入れて取り組んだことを教えてください。
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A.
アルバイトで■■の方針を変更したことです。自店舗は□□□□の状況にあり、私はこの原因を△△△△だと考えました。そこで私は従業員への聞き取り・店舗マネージャーへ改善の申し出を行い、自店舗は昨年度に○○を基本とする方針に切り替わりました。方針変更後では□□□□の状況が改善され、店舗の目標であった▲▲も達成することができました。 続きを読む
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Q.
顧客満足度を高めるために百貨店である当社が顧客に対して、新たに付け加える提供価値は何だと思いますか。
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A.
発信情報の正確性を新たな提供価値として付加できると思います。ネット社会の今日では情報が錯綜し何が正しいのか判断しづらい状況にあります。地域に密着し市民から信頼を得ている百貨店である貴社が商品・トレンドに関する正確な情報を収集・発信することで、顧客は「阪急阪神百貨店の情報だから大丈夫だ」と安心できます。これまでに得た信頼を正確な情報発信によって還元することで顧客満足度を高めることができると考えます。 続きを読む
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