【状況把握力で臨機応変に】【23卒】 リゾートトラスト ホテル職の通過ES(エントリーシート) No.100461（非公開/女性）（2022/11/8公開）

飲食店アルバイトでこの力を発揮しました。決まった役割のない業務形態のため、混雑時には業務が上手く分担できず、停滞してしまうことがありました。この問題を解決するために、スタッフの特性や動きを把握し、その場に合った行動を取るべきだと考えました。取り組みとして、スタッフの業務習得状況を理解した上で、指示を出すことと、スタッフが必要とするものや次の行動を予測し、事前に準備やサポートすることを行いました。その結果、混雑時のミスを減らすことができ、スタッフからも「働きやすくなった。」という言葉をいただけました。このように、私は周囲の人々や物事の関係性を即座に理解し、行動することが出来ます。 続きを読む

個人塾アルバイトで生徒に合った勉強計画と方法を提案し、志望校合格をサポートした経験です。なかなか学習意欲が上がらない受験生に対して、受験までの半年間毎回の授業でその生徒に寄り添った勉強計画と方法を提案していきました。具体的には、生徒が考えてきた学習計画をもとにさらに細かな勉強計画を提案することと、雑談から趣味や生活習慣を聞き出し、生徒に適した学習方法を提案することを行いました。この取り組みを続けた結果、生徒は自分から計画的に勉強を進めていけるようになり、合格圏外であった志望校にも合格することが出来ました。この経験から、相手に寄り添うことの大切さを学びました。 続きを読む

「人の重要な瞬間に関わり、その思い出をより良いものにしたい」という想いからホテル業界を志望しています。この想いは、塾講師アルバイトで生徒の受験という重要な瞬間に関わった経験から生まれました。志望校合格に加えて、生徒が楽しく勉強できるようになったことから、生徒の期待以上の経験を作り出せた達成感を感じたため大切にしています。中でも貴社は、会員制であることからよりお客様一人ひとりに寄り添ったサービスが届けていると理解しています。この点に大きな魅力を感じ、私の想いに最もマッチしていると考え、志望に至りました。入社後は、強みである状況把握力を活かし、お客様のご要望に臨機応変に対応することで貢献します。 続きを読む