
株式会社河合電器製作所
- Q. ガクチカ
- A. 居酒屋のアルバイトで業務を効率化し、現状の改善に向けて主体的に行動することに力を入れました。 私が働く店では、ホールとキッチンで多忙な時間が別れていることや、社員一人体制であることで、お客様への対応が遅れ、ご指摘を頂く事がありました。 これを解決するため、スタッフ間で指示し合うことで自分がすべき事を理解し、素早く対応ができるのではないかと話し合いました。 そこでまず自分が積極的に動くようにし、お客様がお呼びの時は対応できそうな人へ指示し、料理注文が多い時はキッチンのサポートに回りました。また、社員一人体制を補うため、過去の売上から当日の売上を予測し、在庫を管理しました。 この結果、業務が効率化し、対応遅れのご指摘は減り、サポート役として頼られるようになりました。 この経験から周囲の状況を見て臨機応変に動くことの大切さを学びました。働く中でも主体的に動き、場が円滑に回るようサポートしていきたいです。