【幸せを世界へ 届けるIT】【23卒】ニトリのIT人材の本選考体験記 No.23812（早稲田大学/女性）（2022/4/21公開）

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ニトリの社員はは、"ニトリらしい人"を好んでいると、インターンシップや面接をしていく中でわかった。"ニトリらしい人"とは、笑顔で明るく、ハキハキと話す人である。

インターンシップでお世話になった社員の方だったため、話しやすかった。また、穏やかで、明るい人だった。

就活の軸がよかった。

なし

就活の軸はなんですか。

就活の軸は、主に二つあります。
一つ目は、人々の多様なニーズに早急に応えることができるか、です。私は児童養護施設での実習やアルバイトの経験を通して、相手のニーズを満たしていくことにやりがいを感じてきました。その中でも特に、情報システムは他の商材よりも早く人々のニーズに応え、遠くの人にでも届けることができると考え、IT系を志望します。
二つ目は、若手から挑戦できる会社か、です。学生時代のさまざまなリーダー経験から、チームの最前線に立って行動する(引っ張る)ことの方が向いている、やりがいを感じると考えました。だからこそ若手から挑戦し、活躍できる会社であれば、自身のモチベーションの向上に繋がると考えました。

学生時代に頑張ったことは？

バイト先の飲食店の売り上げを回復させることである。コロナ禍で落ち込んだ売上を回復するためには何ができるかを考えた時、コロナ禍で新規のお客様を獲得することは困難であると考えた。そこで、今まで来店していたお客様により多くリピートしていただくことに焦点を当てた。
まず、SNSを利用して、来店するごとにポイントが獲得でき、その獲得したポイントに応じてクーポンを配布するサービスの導入を推奨した。
次に、一人飲み用の席を導入し、一人でも来店しやすい空間をつくった。一人飲みの場合、グループに比べて自分の予定に合わせて来店することが可能なため、多くのリピートが期待できると考えたからだ。
このようなシステムを導入した結果、リピートしてくれるお客様を獲得し、売り上げが10万円程に回復した。この経験を通して、困難に直面した時に臨機応変に対応する力がついたと共に、新たな視点を持って挑戦することの有効性を学んだ。

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明るくハキハキと話しているところが好評価だった。一方で、ITへの想いは強いのにプログラミングしたことがないことに疑問を持たれた。IT職を志望するのであれば、プログラミングは少しでもいいから触った方が良い。

一次面接と同様、インターンシップでお世話になった社員の方でした。面接は穏やかな雰囲気。また、私のことも覚えていてくれて、話しやすかった。

プログラミングに少しでも触った方がいい。

なし

なぜIT総合職を志望しているのか。

私の小さい頃の経験から基づいている。私の父は不動産自営業をもともと一人で営んでいた。そのため家に帰っても父は事務作業をしていたため、小さい頃の私は、父が家にいるのになぜか遊んでくれなくて悲しい思いをしてきた。そんな状況の中で父は情報システムを会社に導入した。その結果、家の中での事務作業をする時間が減り、私とも遊んでくれるようになった。今回の例のようであれば、父だけでなく第三者である私にまで幸せを提供されたように、情報システムは会社の業務を効率よく進めるだけでなく、その会社の家族などの第三者にも影響を与えるものだと感じた。そこで私は、自分を幸せにしてくれた情報システムを通して、周りの人たちはもちろん、世界中の人にも幸せを提供したいと考えました。

ロマンを達成するにあたって、必要なスキルは？

必要なスキルは傾聴力・課題発見力・働きかけ力の3点あると考えています。そのため、この3点を習得し、ロマンが達成できるようなキャリアプランを考えております。
具体的には、まず傾聴力を店舗運営部でお客様と実際にコミュニケーションや世間話をしていく上で身につけていきたいと考えています。次に、課題発見力を同じく店舗運営部で、お客様のニーズ、さらには実際に現場で働く上での不便さや課題を、分析していく上でみにつけていきたいです。最後に、働きかけ力を、情報システム改革室で、今まで店舗運営部で見つけてきたニーズや課題を解決していく上で身につけていきたいです。このようなキャリアプランで、スキルを身につけ、ロマンを達成したいです。

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ニトリに対する熱意を示すことが重要であると感じた。また、志望動機の深掘りも多かったので注意が必要である。

私の緊張をほぐす為に、アイスブレイクの意味合いを込めた雑談をしてくれた。穏やかで話しやすい面接だった。

熱意が伝わったと言われた。

なし

ニトリが掲げる4Cの中で、最も自分に当てはまるのは？

Change（変化）だと思います。理由は中学で所属したソフトボール部での経験からです。私たちのチームは、先輩の引退後に勝てなくなったことです。私はキャプテンとして、チーム目標である県大会出場を達成できるかという焦りやキャプテンとしての責任を感じていました。そこで私は試合に勝てない要因を、部員のモチベーション低下、チームに適さない練習メニューであると考え、以下の解決策を実行しました。第1に、キャプテンの私が練習に積極的に取り組む姿勢を示すことです。第2に、チームの弱点を元に新しい練習メニューを考案したことです。その結果、チームの士気向上によって、新鮮な気持ちで練習に取り組め弱点改善にも成功しました。さらに最後の試合で県大会出場を達成できました。この経験から、自分の考えや思いを実際に行動に移すことが自身の強みであり、4Cのチャレンジに当てはまると考えます。

どんな社会人になりたい？なりたい像は？

①誰からも信頼される「ニトリ✖️IT」のスペシャリストになり、情報システム改革室を引っ張っていきたい。理由としては、二つある。一つ目は、父のようになりたいからである。父が地元で不動産仲介業を営んでおり、地元の人たちから、冨田さんだからここに決めたんだよ、冨田さんだから安心して任せられるなど、売主様買主様、双方向から感謝され信頼されている姿を小さい頃から見て、父のような関わった人全員に満足していただける仕事をしたいという気持ちが強まったからです。さらに私自身も子どもから尊敬される最強のお母さんになりたい
二点目は、社会的インパクトを与えたいからです。現在、女性の働きを促す風潮はあるものの、やはりマネージャーなどの管理職になるのは女性が多い。そこで私は、マネジャーとして、情報システム改革室をひっぱっていくことで、「ニトリのITって、女性が引っ張っていってる」と女性の働き方をさらに促すだけでなく、社会的インパクトにもつながると感じた。
だからこそ私は、誰からも信頼される「ニトリ✖️IT」のスペシャリストになりたい。

本社到着後、一次面接官だった人と雑談。その後面接室に案内された。

なぜニトリでITをやりたいのか、なぜニトリでなければダメなのかを何度も聞かれた。そのため、志望動機のブラッシュアップが必須であると感じる。

以前までの面接とは打って変わって、厳しい雰囲気だった。面接官が笑顔を見せてくれることはなく、緊張感があった。

なし

なし

ニトリで成し遂げたいことは？

世界の貧困問題の解決に携わることです。近年、発展途上国と先進国の経済格差が世界の社会問題となっています。それらの傾向に伴い、発展途上国の貧困が著しいことが喫緊の課題です。
そこで御社に入社いたしましたら、デジタルコマースチームに所属し、御社の安価で質の高い商品を世界に届けることで、世界の貧困問題の解決をしていきたいです。具体的に海外進出のためには、国ごとの家具に対する需要のちがいを把握し、それに合わせた商品提供を行うことが必要になります。そのためマーケティング部門とタッグを組みながら、ITの技術を使って、各国の家具に対するニーズを把握し、貴社の海外進出につなげたいです。その後、その国の趣向に合ったECサイトを確立します。そして、ECサイトが反響を呼び、多くの店をその国で出店できれば、安価で質の高い商品を届けることだけでなく、雇用機会拡大にもつなげることができます。

一分間で自身の描くロマンを言ってください。

私のロマンは、当事者だけでなくその外部の人にまで幸せを提供し、世界中の人々に「心の底から幸せだ」と感じてもらうことだ。このロマンは、私の小さい頃の経験から基づいている。私の父は不動産自営業をもともと一人で営んでいた。そのため家に帰っても父は事務作業をしていたため、小さい頃の私は、父が家にいるのになぜか遊んでくれなくて悲しい思いをしてきた。そんな状況の中で父は情報システムを会社に導入した。その結果、家の中での事務作業をする時間が減り、私とも遊んでくれるようになった。今回の例のようであれば、父だけでなく第三者である私にまで幸せを提供されたように、情報システムは会社の業務を効率よく進めるだけでなく、その会社の家族などの第三者にも影響を与えるものだと感じた。そこで私は、自分を幸せにしてくれた情報システムを通して、周りの人たちはもちろん、世界中の人にも幸せを提供したいと考えました。