この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
入社後平日8:45〜17:15で一か月の研修が組まれている。RPの練習もあるので、ビジネスシーンで必要な言葉遣いが飛躍的に良くなる。(今後使え...続きを読む(全208文字)
株式会社ドコモCS 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCSのスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCSで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
入社後平日8:45〜17:15で一か月の研修が組まれている。RPの練習もあるので、ビジネスシーンで必要な言葉遣いが飛躍的に良くなる。(今後使え...続きを読む(全208文字)
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【良い点】
派遣から有期社員へ登用する制度が明確なので直接雇用の可能性が高いです。その先有期社員からエリア基幹職へ登用の社員もいるので正社員への道がないわ...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
店舗配属前は本社へ通勤し、研修を受ける。
ビジネスマナーから、通信業界の専門的な内容までしっかりと研修する。
店舗配属後は担当の先輩が1対1で...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
自己啓発と言うよりは、社内の情報セキュリティの研修などが多くありました。各自パソコンで時間の空きを使ってeラーニングでの研修が沢山ありました。...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
部署によるが入社後の研修やフォローはちゃんとしてもらえる所が多いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップやキャリア開発に...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
マニュアルがしっかりしていることと教えてくれる方が非常に親切です。ただ、マニュアルはありますが量が膨大です。また、はぼ毎年変わるプラン変更など...続きを読む(全215文字)
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【良い点】
資格補助制度があるため、必要な資格は全額負担してくれるのと、資格によっては報奨金が出ることがある。
そのため、スキルを磨くことができるし転職時...続きを読む(全216文字)
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【良い点】
入社して数ヶ月経ったころ、社内資格の取得を勧められました。試験の内容は通信についての基礎知識など、ITパスポート試験に出てくるようなものが多か...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
PCスキル講習や仕事へ取り組む際の心構え、考え方など各種講習は充実していると感じた。業務に必要なスキルは無料で講習が有るので、Excelなど一...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
電話受付のスタッフは未経験で比較的年齢がいってても採用しており、最初のうちは全く出来なくても努力している姿勢が見られていれば、2~3ヶ月くらい...続きを読む(全243文字)
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【良い点】
入社して1週間の研修があり、基本的な知識や接客マナーなど学びます。その後は店舗に配属されOJTとして1人先生が付き細かい教えをしてもらいます。...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
コールセンターのオペレーターとしと入社しましたが、研修は1ヶ月ほど座学やOJTを行ってくれるため、未経験で知識がない状態でいきなり電話に出ると...続きを読む(全243文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
毎日決められたフォーマットで書類を作成する業務なので、ExcelやWordといった他社で通用するスキルを身に付けら...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
新人への研修は手厚く、派遣から入社しても契約社員、正社員を目指すことが可能。希望すれば各種スキルアップ研修を受ける事も出来ます。
【気になるこ...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
スキルアップについては正社員、非正規社員問わず一定の研修があったためある程度はできた。教育体制としては必ずマニュアルがあり何度も教えてもらいな...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
多くの研修を受けることができた。同じ業界の別会社の方々と話す機会もあり、自分自身の成長のためにも大変勉強になりありがたかった。
上司にも相談し...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
マナー研修など外部から講師を招き、度々おこなっていました。
招かれる講師の方もちゃんとした肩書きの方が多かった記憶があります。
しっかりとした...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
単純作業の繰り返しであったため、キャリアアップにつながるようなスキルの習得は望めない。
新入社員向けには講習や、慣れるまでは先輩社員が付き添っ...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
意欲があればどんどん成長していけると思います。自分は派遣社員でしたが正社員だとそこそこの福利厚生もあるし、女性ならより働きやすいのかなーと。あ...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
丁寧な研修があり、着台してからも少人数のグループに配属されSVやチーフの方々がいつも手をあけて見守ってくれているので、安心しながらサポートを受...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
スキルアップとして期待できることは特にありません。
ただし、配置によってはパソコンスキルが上がります。
エクセルスキルが多少ですがつきます。
...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
従業員の教育に力を入れている印象。契約社員であっても資格を取得する為の研修に参加させるなど手厚かったように思う。資格取得後には給与に手当をつけ...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
技術を身に着けやすい点。
教育制度はなかなか充実してると思うし、優しく色々教えてくれる。スキルアップはしやすいほうだと思います。
【気になるこ...続きを読む(全193文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
有期社員がエリア基幹職の試験を受けても、合格率は3年前と比べるとかなり低くなってきていると思われます。
そうなると...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
私はアルバイトとして勤務しておりました。主に良い点はやはり時給でした。夜になると割増もありましたので、給料面では大変魅力的でした。
【気になる...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
求人にうたわれているとおり、髪型自由、服装自由、広いリフレッシュスペースがあり快適な職場環境です。教育環境もしっかりしており、働きやすかったで...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
業界最大手の子会社として安定している。社名を言えばほぼ全ての人に伝わる。コンプライアンスや情報セキュリティ研修も充実しており、ベースアップも期...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
とてもバランスがとりやすいと思います。
お休みがとれないということは全くありませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にありません。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
やりがいは基本的にありません。
決まったことをたんたんとこなすだけなので、新しいことをするにもすごく時間をかけて行うのでベンチャーのような大変...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
進学のため退職しました。
退職しづらいということは一切ないです。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にないかなと思います。
退職しづら...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
良い点かはわかりませんが、相対評価のため360度評価ではなく、適正でかつ、明瞭な人事評価ではありません。
大きな昇給など望まず、たんたんと過ご...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
残業の有無は自身で選択できました。より稼ぎたい方は積極的に残業、用事がある方や単に残業したくない方は定時退社と割と自由でした。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
女性の管理職も多く在籍していたので性別による有利不利はまったく感じませんでした。肌感としては従業員全体の割合として4:6(男性:女性)で、役職...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
顧客満足度ランキングなどの個人評価はあるので、ある程度高い意識を持って業務にあたれる。ただカスタマーサービス=個人のお客様を相手取るという業務...続きを読む(全132文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
年収について、基本給が低いので、残業がない部署に配属された場合には年収が多くはない。ただ、その分ワークライフバラン...続きを読む(全158文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
入社後すぐに研修があった。
テレアポにおける門前払いの突破方法などを研修で学んだ。正直グレー過ぎて自分には合わなか...続きを読む(全250文字)
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【良い点】
放任なので、自分で覚えられる能力があるなら、仕事の調整能力は上がります
【気になること・改善したほうがいい点】
技術的には上がりません。詳しい...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
真面目にやれば数年で店長補佐くらいにはなれるが教育制度は確立していないため各店舗によってやり方が異なり配属が変わればそこに合わせる必要があるた...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
eラーニングは充実してると思います
SVとしての技量を図る指標があります、そこをやっておけばそこそこは仕事できるようになりますが
【気になるこ...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
社内教育が充実しており資格取得の講座を受けることができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
教育受講で1日~数日潰れるので、忙しい人だ...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
多様なお客様が来店されるため、コミュニケーション能力は身につくと思います。
また、代理店店舗に配属されるため、当該クルーとの調整力も必要です。...続きを読む(全137文字)
キャリアパターンでも多様な設定がされていたのでそこは他の企業と異なると感じた。続きを読む(全39文字)
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【良い点】
できそうなことからやらせてもらえる
【気になること・改善したほうがいい点】
最初は、融通のきかない運用業務から参画し、サービスを理解することに...続きを読む(全489文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
上司からキャリアアップについての話は全くない。自分で今後どのようにしたいのかを考え、それに合わせて会社の制度や自己...続きを読む(全91文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
多くの研修が開催されているように感じるが、年次の高いメンバーは基本的に受講しない。全体的に、年次の高いメンバーは成...続きを読む(全108文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS |
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フリガナ | ドコモシーエス |
設立日 | 2014年7月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 5,669人 |
売上高 | 1172億1400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤原道朗 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7611 |
URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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