ドコモＣＳのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全166件） 5ページ目

雇用が最悪。有期もエリア基幹職も結局一生上がらない給料で業務過多でみんな病んで終わり。上司はほとんど使えないし、話にならないスキル
。ほんの少しできる若...続きを読む(全151文字)

スキルアップのための研修制度等は整えているように見えるが、研修構築の担当者がコールセンターの素人のため、効果的な研修となっていなかった。また、トップダウン...続きを読む(全150文字)

スキルアップは業務内容についての研修は随時行っていたので、専門知識は身に付きます。
エクセルやパワーポイント等のPCスキルについては自己学習がメインです...続きを読む(全175文字)

派遣社員は勤務開始後1カ月座学での研修を受ける。それにより業務内容についての概ねの知識は習得できる。その後、OJTと座学の繰り返しによりオペレーターとして...続きを読む(全157文字)

スキルアップについては、定期的に各部署の研修が開催されており、期間も2日～5日ほどで短期的にスキルアップを目指せると思う。また、社員の育成を目的とした部署...続きを読む(全169文字)

先輩が丁寧に教えてくれるので、スキルアップに関しては心配いりません。もちろん自分の努力も必要ですが。ある程度知識がついてきたところでOJT切り替わります。...続きを読む(全171文字)

ドコモの機能分担会社四社が合併した影響でお互いのイイトコ取りを図っている段階で良くも悪くもない。但し基本はドコモ本体の制度を当てはめているので特別悪い点は...続きを読む(全196文字)

雇用形態が契約社員だったが、特にスキルアップに関する制度が整っているわけではなかった。
一年に一度あるかないかという社外研修もあったが、全員が受けること...続きを読む(全161文字)

ドコモショップスタッフ資格の取得に積極的で、他の代理店に比べると早期に上位資格を目指せるのは高評価。店舗によって差はあるが、高い成績を求められる環境がある...続きを読む(全170文字)

自分の部署では電話応対スキルが身に付き、一時期は資料を作ることもあったのでExcelやPowerpointの使い方なども自然と身に付きました。電話応対につ...続きを読む(全157文字)

入社後のトレーニング、教育体制等は非常に充実していました。当時は希望の部署への異動も容易であり、あくまで本人しだいだが、スキルアップを目指す環境は充分に整...続きを読む(全151文字)

入社前に研修で業務やお客様の対応学ぶ。基本、コールセンターなので
たいしたスキルは身につかないがコミュニケーション力はつくのではないかと思う。 社内向け...続きを読む(全151文字)

大手の会社なので、正社員までのキャリアアップは時間が掛かる。
契約社員まで二年。そこから正社員までまた二年。年齢的に三十代前半くらいまでに考えないと、4...続きを読む(全184文字)

社員資格取得にはかなり積極的。
希望必須で取る資格と任意で取る資格があり、全て会社が受験料などを負担している。
大手ならではなのか、落ちると肩身が狭い...続きを読む(全218文字)

仕事をして得ることができるものは情報管理です。個人情報を扱う職業なので年一回以上の研修が義務化されてます。他業種の事故含め情報の取り扱うことの大切さをしっ...続きを読む(全167文字)

さまざまエンドユーザーと対話するため、臨機応変は対話術が身につくと思います。
PCスキルはあまり必要ないため管理職以外は、あまり上達は見込めないと思いま...続きを読む(全159文字)

ネットワークの運用保守として働いていますが、スキルアップのための研修制度は充実しています。特に最近は、ネットワークのIP化に伴いCISCO関連の研修に力を...続きを読む(全207文字)

やはり大きな会社の下請けだけあり、研修制度は充実していると感じる。
外部委託で、研修を実施したり、会社で学校のようなものを作り社内の情報共有や勉強会を実...続きを読む(全189文字)

社内でのスキルアップ研修などは豊富で、自己研鑽に向けた支援制度も拡充している。しかし、ほとんどの場合シフト勤務のため、計画的にスキルを学ぶためのスケジュー...続きを読む(全164文字)

丁寧な研修がありました。1ヵ月の座学、半月のロールプレイングがありました。分からない事を丁寧に教えてくれました。
実務にしてからは、サポート者により考え...続きを読む(全160文字)

入社前1ヶ月の研修にて業務やサービスに関する基本知識を習得。
月毎の優秀者発表や社内資格取得制度あり。
資格取得すると多少時給が上がるらしかった。
...続きを読む(全181文字)

ドコモ指定のスキル試験があるので、目標が明確でステップアップできます。
また、スキル手当もあるので周りの友人よりかは給料が高かったです。
また、試験対...続きを読む(全174文字)

組織横断的な研修、教育体制がある。現在の自分の仕事には直接かかわりがなくとも、骨太の知見を備えるための自己投資を会社がみてくれるのは大きい。受講枠(人数)...続きを読む(全154文字)

・他社で通用するスキルをつけることは不可能。
・強いてあげれば電話受付担当の応対スキルは低いレベルではない。
・女性が多く、しかも何年も働いているお局...続きを読む(全187文字)

研修、上司、仕事を通してどのようなスキルを身につけられるか。
→会社立ち上げ当初は、ITスキル取得を奨励されており、ほぼ業務に関係ないようなベンダー系ス...続きを読む(全208文字)