この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
ドコモショップスタッフ資格の取得に積極的で、他の代理店に比べると早期に上位資格を目指せるのは高評価。店舗によって差はあるが、高い成績を求められる環境がある...続きを読む(全170文字)
株式会社ドコモCS 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCSのスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCSで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
ドコモショップスタッフ資格の取得に積極的で、他の代理店に比べると早期に上位資格を目指せるのは高評価。店舗によって差はあるが、高い成績を求められる環境がある...続きを読む(全170文字)
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自分の部署では電話応対スキルが身に付き、一時期は資料を作ることもあったのでExcelやPowerpointの使い方なども自然と身に付きました。電話応対につ...続きを読む(全157文字)
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入社後のトレーニング、教育体制等は非常に充実していました。当時は希望の部署への異動も容易であり、あくまで本人しだいだが、スキルアップを目指す環境は充分に整...続きを読む(全151文字)
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入社前に研修で業務やお客様の対応学ぶ。基本、コールセンターなので
たいしたスキルは身につかないがコミュニケーション力はつくのではないかと思う。 社内向け...続きを読む(全151文字)
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大手の会社なので、正社員までのキャリアアップは時間が掛かる。
契約社員まで二年。そこから正社員までまた二年。年齢的に三十代前半くらいまでに考えないと、4...続きを読む(全184文字)
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社員資格取得にはかなり積極的。
希望必須で取る資格と任意で取る資格があり、全て会社が受験料などを負担している。
大手ならではなのか、落ちると肩身が狭い...続きを読む(全218文字)
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仕事をして得ることができるものは情報管理です。個人情報を扱う職業なので年一回以上の研修が義務化されてます。他業種の事故含め情報の取り扱うことの大切さをしっ...続きを読む(全167文字)
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さまざまエンドユーザーと対話するため、臨機応変は対話術が身につくと思います。
PCスキルはあまり必要ないため管理職以外は、あまり上達は見込めないと思いま...続きを読む(全159文字)
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ネットワークの運用保守として働いていますが、スキルアップのための研修制度は充実しています。特に最近は、ネットワークのIP化に伴いCISCO関連の研修に力を...続きを読む(全207文字)
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やはり大きな会社の下請けだけあり、研修制度は充実していると感じる。
外部委託で、研修を実施したり、会社で学校のようなものを作り社内の情報共有や勉強会を実...続きを読む(全189文字)
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社内でのスキルアップ研修などは豊富で、自己研鑽に向けた支援制度も拡充している。しかし、ほとんどの場合シフト勤務のため、計画的にスキルを学ぶためのスケジュー...続きを読む(全164文字)
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丁寧な研修がありました。1ヵ月の座学、半月のロールプレイングがありました。分からない事を丁寧に教えてくれました。
実務にしてからは、サポート者により考え...続きを読む(全160文字)
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入社前1ヶ月の研修にて業務やサービスに関する基本知識を習得。
月毎の優秀者発表や社内資格取得制度あり。
資格取得すると多少時給が上がるらしかった。
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ドコモ指定のスキル試験があるので、目標が明確でステップアップできます。
また、スキル手当もあるので周りの友人よりかは給料が高かったです。
また、試験対...続きを読む(全174文字)
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組織横断的な研修、教育体制がある。現在の自分の仕事には直接かかわりがなくとも、骨太の知見を備えるための自己投資を会社がみてくれるのは大きい。受講枠(人数)...続きを読む(全154文字)
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・他社で通用するスキルをつけることは不可能。
・強いてあげれば電話受付担当の応対スキルは低いレベルではない。
・女性が多く、しかも何年も働いているお局...続きを読む(全187文字)
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研修、上司、仕事を通してどのようなスキルを身につけられるか。
→会社立ち上げ当初は、ITスキル取得を奨励されており、ほぼ業務に関係ないようなベンダー系ス...続きを読む(全208文字)
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正直、たいしたスキルは身につくことは出来ない。上司はNTT本体からの出向や転籍が多いせいか、みなのんびりしていて官僚的なところが多々見受けられた。会社は社...続きを読む(全162文字)
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自身のスキルアップのための試験なども積極的に受けることが出来、そこで合格すればその分だけ毎月の給料に反映されます。ただし、会社内で使えるスキルのため、外か...続きを読む(全206文字)
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お客様応対NO1を掲げていた通り、言葉遣いやトークスキルは身につきます。
またスマートフォンは始めからある機能全てに問い合わせがあるため相当な知識が身に...続きを読む(全198文字)
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ドコモグループ各社共通で新入社員育成研修を行っていたり、2~3年目までは研修体系がしっかりとしている。
仕事を通して身に付けられるスキルに関しては、他の...続きを読む(全152文字)
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派遣社員でOA事務として入社。仕事が少なくキャリアアップは難しいと思い退職した。
責任のある仕事は頼まれないので、派遣だと割り切って仕事をするには良い環...続きを読む(全152文字)
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・研修制度やOJTは充実しているので、安心して仕事をはじめることができる。また、定期的なフォローアップやスキルアップ研修なども実施しており、段階的に専門知...続きを読む(全159文字)
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大手ドコモの子会社なので研修制度はしっかりしている。
自分が受けた研修は10日程度だったが、部署によっては内容がおおいため2~3週間のところもあり。
...続きを読む(全197文字)
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研修制度が非常に充実しており、1週間弱の研修や、通信教育など色々受けられる。向上心のある人には良いと思われる。逆に、向上心の無い人だと上司から資格取得や研...続きを読む(全203文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
派遣会社によって時給の幅が300〜500円ほど変わってくる場合もあるので、派遣元に問題があると言うよりは派遣会社か...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
価格はいかがですか?日時から出社してくるもあるだろうし。関係しますでしょうかですのでとりあえず吾平から家にはきっと見つかるってなんですか。価格...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
親会社であるドコモに準拠した制度であること。年収も比較的高いのでは?やはりそうですか。良い気分はしませんね。信頼関係される必要はしてくるけどこ...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
夏から家には多分ですけどどうでしょうって言ってなかったけどまたやりましょうってなんですか。価格が必要ではないでしょうか?パパ活動しますでしょう...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
有給消化率は100%で、申請しやすい環境でした。
連休もとれて、残業も基本的にはなく、ワークライフバランスは素晴らしいと思います。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
有期社員でも、新人育成や進捗管理など、色々任せてもらえたのは良い経験になったし、やりがいがあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
色...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
労働時間、仕事内容から見ると、お給料は悪くなかったと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
やってる風を上手に装える人が評価される...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
女性の管理者もたくさんいました。
育休をとってる人もいますし、時短勤務の方もいました。子育てしてる方は働きやすいと思います。
【気になること・...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
穏やかで温かく、課題解決力が高い方が多かったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
この人やばい…という方も少なからずいらっしゃいます。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
お子さんがいらっしゃる女性でも働ける制度や環境があるかと思います。
子育てしつつ働いている女性がかなり多かった印象です。
また女性の管理職もち...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
合格が必須ではあるが、会社負担で資格が取れたこと。資格取得期限が忙しい年度末だったので、業務と勉強との両立が大変だったと記憶しています。
社外...続きを読む(全129文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
人の入れ替わりが激しく指導役も経験が浅いため教育が行き届いていない。そのためよくわからないまま現...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
歴史のある会社のため教育体制はある程度整っており、ウェブ講座を受けることができたり、定期的に勉強会があったりと自分の意思でスキルを伸ばして行く...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
営業側の教育体制は、それなりに評価されていたのではないかと思う。あくまで営業会社なので、営業に関する知識、営業する商品への教育等は行き届いてい...続きを読む(全146文字)
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【良い点】
基本は担当する小中学校へ直行直帰だが、1ヶ月に1度自治体に所属するICT支援員が集まるミーティングがあった。
日々の支援内容について意見交換し...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
最近になり研修の機会が増えて来た。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修の期間が短くアサインされるため、不安が拭えないままリリースされ...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
業務時間内に月1回、1時間程度、社員が自身の学びたいことに時間を使っていい、まなびっとという制度がある。資格試験合格祝金制度もあり、自身のスキ...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
家電アドバイザーなどの資格を受けるにあたり
補助があり、個人のスキルアップも望めるよい環境と思います。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
研修が充実している。1カ月間の研修も途中でありとにかく研修に力を入れている。この研修で生まれ変わった先輩もいた。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
コールセンターで決まったシステムしか業務では使わないので、スキルアップはあまり感じなかった。
業務には使わないが、希望すれば業務時間内に基本的...続きを読む(全96文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS |
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フリガナ | ドコモシーエス |
設立日 | 2014年7月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 5,669人 |
売上高 | 1172億1400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤原道朗 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7611 |
URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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