この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
私はアルバイトとして勤務しておりました。主に良い点はやはり時給でした。夜になると割増もありましたので、給料面では大変魅力的でした。
【気になる...続きを読む(全207文字)
株式会社ドコモCS 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCSのスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCSで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
私はアルバイトとして勤務しておりました。主に良い点はやはり時給でした。夜になると割増もありましたので、給料面では大変魅力的でした。
【気になる...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
派遣の仕事としては非常に楽でした。仕事は簡単だし、量は少ないし。そのため必ず定時に帰れます。正社員の人もそんなに嫌な人はいなく、温厚な人が多か...続きを読む(全253文字)
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【良い点】
特になし。簡単な事務・倉庫作業だったためチームリーダーに仕事を教えてもらった。担当部長と複数人での面談があり、その場で個人別に入力・作業スピー...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
基本全員派遣社員で、研修指導者も契約社員。正社員にはなれない。そのため、体育会系的な上下関係はなく、風通しはいいと感じた。
【気になること・改...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
機能分担会社が一つになったため今まで受講できなかった研修などが受講可能になった点が大きい。上長との相談が必要だが一社化前よりかなり多く受講が可...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
研修がしっかりしているので、わからないことがあってもすぐに上司に聞くことのできる環境でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
私は代理...続きを読む(全217文字)
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【良い点】
教育体制は整っていると感じます。
分からない事などあれば先輩が丁寧に教えてくれるので安心感もあります。
研修などで知識を蓄積して、ドコモの資格...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
しっかりと時間をかけて研修をしてくれます。研修中も休みはしっかりとあります。ただ、情報管理の為、どうしても資料の持ち帰りが不可なうえ覚えること...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
制度の改善をしていこうという指向はあるようで、毎年給与の制度が少しづつ変わります。ただ期間社員については必ずしもアップするわけではなく、年間の...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
社風も、のんびりしており、上司も柔らかい人が多く、サポートしてくれる。
比較的社員と、契約社員、派遣さんと分け隔てなく、業務に係るので、風通し...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
研修は充実しているので、プランとか新商品の情報が、すぐ現場におりてくる。大手グループ会社だから通信関係のスキルはあがる。
【気になること・改善...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
大手企業なので正社員で働くこどができれば安定していて良いと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
有期雇用社員の満了は最大で5年に...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
NTT系列の会社だったせいか電話研修などビジネス研修が充実していました。ベテラン、新人限らず全員が研修を受けていたので、経験や自信がある人は退...続きを読む(全312文字)
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【良い点】
担当によって研修体制は違うと思う。
会社全体としては、不親切な研修体制であると感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
有期の社員が多...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
業務内容がほぼクレーム対応業務で、職場環境では大半が女性の職場であったため、その業務内容と女性特有の環境で働いた事で、状況に応じて柔軟に対応出...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
ワークライフバランスを重視するのであれば非常に魅力的な会社だと思います。ただし、近年はコストカットが激しく景気の悪さを実感します。給与も安いで...続きを読む(全171文字)
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【良い点】
有期社員の場合でも正社員同様に研修を受けることができる。グループ会社が1社化したことにより、今までは技術系以外はなかなか受講の機会が設けられて...続きを読む(全119文字)
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【良い点】
大企業であるため、情報セキュリティ・コンプライアンス・環境系研修は頻繁にあり素晴らしかった。
【気になること・改善した方がいい点】
正...続きを読む(全217文字)
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【良い点】
キャリアアップは絶対にできる。やりがいがある。資格を取るとその資格に応じて少しですがお給料も上がるようにと凄く評価してくれるし、何よりも研修...続きを読む(全152文字)
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【良い点】
きちんとしたマニュアル、研修期間が設けられ、未経験でも安心して業務に取り組みやすかったです。分からないことがあれば質問出来る雰囲気でしたし、...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
段階を踏んだスキルアップの仕組みがあるので、募集のタイミングが合い、あとはやる気があれば、研修の内容は満足のいくものである。さすが大手という...続きを読む(全153文字)
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ドコモ独自のスキル試験があり、それを合格すると毎月の手当てがつきます。最大5万円程なので、とても良い制度だと思います。但し、社外的に活かせる研修や試験内容...続きを読む(全170文字)
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入社した際には1か月間みっちり研修があります。その間はずっと座学のようなことをしていました。
ただその間につける知識は実際の仕事をするときにはそこまで役...続きを読む(全162文字)
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まず、入社後1ヶ月は座学でみっちり研修をし、その後現場でも先輩についてもらってのOJTをしていくので、初心者でもやっていける環境はあります。
ただ、内容...続きを読む(全181文字)
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派遣社員であったので、研修プログラムという具体的なものは打診されなかったが、e-ラーニングを自由に使っても良いとのことであったので登録した。しかしながら、...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
求人にうたわれているとおり、髪型自由、服装自由、広いリフレッシュスペースがあり快適な職場環境です。教育環境もしっかりしており、働きやすかったで...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
業界最大手の子会社として安定している。社名を言えばほぼ全ての人に伝わる。コンプライアンスや情報セキュリティ研修も充実しており、ベースアップも期...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
とてもバランスがとりやすいと思います。
お休みがとれないということは全くありませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にありません。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
やりがいは基本的にありません。
決まったことをたんたんとこなすだけなので、新しいことをするにもすごく時間をかけて行うのでベンチャーのような大変...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
進学のため退職しました。
退職しづらいということは一切ないです。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にないかなと思います。
退職しづら...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
良い点かはわかりませんが、相対評価のため360度評価ではなく、適正でかつ、明瞭な人事評価ではありません。
大きな昇給など望まず、たんたんと過ご...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
残業の有無は自身で選択できました。より稼ぎたい方は積極的に残業、用事がある方や単に残業したくない方は定時退社と割と自由でした。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
女性の管理職も多く在籍していたので性別による有利不利はまったく感じませんでした。肌感としては従業員全体の割合として4:6(男性:女性)で、役職...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
顧客満足度ランキングなどの個人評価はあるので、ある程度高い意識を持って業務にあたれる。ただカスタマーサービス=個人のお客様を相手取るという業務...続きを読む(全132文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
年収について、基本給が低いので、残業がない部署に配属された場合には年収が多くはない。ただ、その分ワークライフバラン...続きを読む(全158文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
入社後すぐに研修があった。
テレアポにおける門前払いの突破方法などを研修で学んだ。正直グレー過ぎて自分には合わなか...続きを読む(全250文字)
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【良い点】
放任なので、自分で覚えられる能力があるなら、仕事の調整能力は上がります
【気になること・改善したほうがいい点】
技術的には上がりません。詳しい...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
真面目にやれば数年で店長補佐くらいにはなれるが教育制度は確立していないため各店舗によってやり方が異なり配属が変わればそこに合わせる必要があるた...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
eラーニングは充実してると思います
SVとしての技量を図る指標があります、そこをやっておけばそこそこは仕事できるようになりますが
【気になるこ...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
社内教育が充実しており資格取得の講座を受けることができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
教育受講で1日~数日潰れるので、忙しい人だ...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
多様なお客様が来店されるため、コミュニケーション能力は身につくと思います。
また、代理店店舗に配属されるため、当該クルーとの調整力も必要です。...続きを読む(全137文字)
キャリアパターンでも多様な設定がされていたのでそこは他の企業と異なると感じた。続きを読む(全39文字)
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【良い点】
できそうなことからやらせてもらえる
【気になること・改善したほうがいい点】
最初は、融通のきかない運用業務から参画し、サービスを理解することに...続きを読む(全489文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
上司からキャリアアップについての話は全くない。自分で今後どのようにしたいのかを考え、それに合わせて会社の制度や自己...続きを読む(全91文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
多くの研修が開催されているように感じるが、年次の高いメンバーは基本的に受講しない。全体的に、年次の高いメンバーは成...続きを読む(全108文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS |
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フリガナ | ドコモシーエス |
設立日 | 2014年7月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 5,669人 |
売上高 | 1172億1400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤原道朗 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7611 |
URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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