この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
面談が月に一度ある。
しっかりと自分の成長部分が明確になるため、新しいことにチャレンジしやすい。
力次第では、昇格も遅くない。続きを読む(全69文字)
株式会社ドコモCS 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCSのスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCSで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
面談が月に一度ある。
しっかりと自分の成長部分が明確になるため、新しいことにチャレンジしやすい。
力次第では、昇格も遅くない。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
教育期間が約半年ほど丁寧に指導を受けてきました。
長時間の教育を受けたおかげで、コールセンター未経験でも自信を持って仕事に取り組めました。
相...続きを読む(全373文字)
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【良い点】
配属店舗によると思うがOJTがしっかりしているため基本的な流れは覚えやすいと思う。しっかりメモを取ることができて、PCの取り扱いに問題ない方で...続きを読む(全284文字)
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【良い点】
キャリアやスキルアップに関しては在籍してきた企業の中でも最低ランク、ドコモの下請けなのでルーティーンワークになることが多い続きを読む(全67文字)
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【良い点】
年数関係なく研修がいろいろとある。キャリアアップ以外のセミナーとか業務にあまり関係ない研修にも参加できた。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
・研修制度は他社に比べると充実している。新入社員研修、定期的な研修の両方がある
・研修時間は、業務として扱われる
【気になること・改善したほう...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
独自の資格試験など、社内で(業界で)生きる分には困らない試験だと思いますが、一歩外へ出たら何の役にもたちません。。。ただその独自の資格試験に合...続きを読む(全329文字)
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【良い点】
新サービスが出るタイミングで簡単な研修は行われるので疑問点なども適宜確認し解消できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
新サービス以外...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
研修制度が充実しており、好きな研修を希望で選べ個々の方向性に合わせたスキルアップが臨める。資格によっては受験費用が会社から負担してくれたり、取...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
他の代理店と比べ社内資格試験を受けるチャンスが多いと思います。ショップスタッフから副店長になれば営業だけでなくマネジメントスキルも獲得出来ます...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
派遣だったので、特にスキルアップはなかったのですが、派遣元のeラーニングや派遣元で主催しているセミナーなど受けれたのでいいと思います。ドコモc...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
正規雇用の方の研修はとても充実していて、キャリアアップにはよいと思いました。
法令遵守にもとても厳しいので、しっかり学びたい人にはとても良いで...続きを読む(全212文字)
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【良い点】
研修制度もあるし福利厚生にもスキルアップに繋がるものもある。本人がそれを前向きな気持ちで利用するか受け身になってせっかくの制度を受け流すか。
...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
若手社員の育成に力を入れており、入社から配属が決まるまでの間も教育はしっかりされていたと思う。配属が決まってからも節目のプレゼンテーションや若...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
オンライン、座学、資料、資格取得支援など色々な面でスキルアップの体制がある 自己啓発に積極的な人なら磨ける
派遣でも学習機会は多く、積極的な姿...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
教育面ではOJTがしっかりと教えてくれるので安心して勉強ができる。中堅になってもスキルテストなどがありいつでもワンステップできるので 向上心が...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
コロナ渦であったので、東京の本社で1週間ほど研修する予定だったが、事業所で課長と1週間ほどの研修を行った。あとはOJTで学ぶスタイルであった。...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
ホワイトな印象だがその分キャリアアップはあまり望めなさそう。年功序列感がある。日本の昔の会社だなという印象。研修制度は整ってると思う。定期的に...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
コールセンター勤務だったので、主にコミュニケーター向けの社内資格が行われていました。取得すれば手当も支給されていたようですし、モチベーション向...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
ドコモ網内のネットワークスキルやCCNA、CCNP、統計、ExcelVBA(会社から試験代も出る)、Python、Uipathなど様々な研修が...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
一人一人にOJTが付いてしっかりと研修生をサポートしてくれた。女性スタッフが多いのでなにかと相談もしやすい環境だったと思う。わからなくなった時...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
中途からの正社員採用ならいざ知らず、有期社員からの採用ではスキルアップや各種研修・教育制度は無いに等しいです。
支店や部署によって変わると思い...続きを読む(全161文字)
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【良い点】
一か月みっちり座学で研修があります。業務にかかわることから、会社の仕組みまでかなり本格的に学生気分を味わえるほどです。講師の方は基本優しく、き...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
社員登用してからすぐ、会社で選択式の研修を受ける機会があるのはとてもいいと思います。
また、本来の業務を十分なレベルでこなしていれば、役職以外...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
教育体制はとても手厚いです。高い意識を持ってキャリアアップを目指さない人には居心地のよい環境です。
【気になること・改善したほうがいい点】
キ...続きを読む(全197文字)
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【良い点】
求人にうたわれているとおり、髪型自由、服装自由、広いリフレッシュスペースがあり快適な職場環境です。教育環境もしっかりしており、働きやすかったで...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
業界最大手の子会社として安定している。社名を言えばほぼ全ての人に伝わる。コンプライアンスや情報セキュリティ研修も充実しており、ベースアップも期...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
とてもバランスがとりやすいと思います。
お休みがとれないということは全くありませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にありません。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
やりがいは基本的にありません。
決まったことをたんたんとこなすだけなので、新しいことをするにもすごく時間をかけて行うのでベンチャーのような大変...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
進学のため退職しました。
退職しづらいということは一切ないです。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にないかなと思います。
退職しづら...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
良い点かはわかりませんが、相対評価のため360度評価ではなく、適正でかつ、明瞭な人事評価ではありません。
大きな昇給など望まず、たんたんと過ご...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
残業の有無は自身で選択できました。より稼ぎたい方は積極的に残業、用事がある方や単に残業したくない方は定時退社と割と自由でした。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
女性の管理職も多く在籍していたので性別による有利不利はまったく感じませんでした。肌感としては従業員全体の割合として4:6(男性:女性)で、役職...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
顧客満足度ランキングなどの個人評価はあるので、ある程度高い意識を持って業務にあたれる。ただカスタマーサービス=個人のお客様を相手取るという業務...続きを読む(全132文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
年収について、基本給が低いので、残業がない部署に配属された場合には年収が多くはない。ただ、その分ワークライフバラン...続きを読む(全158文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
入社後すぐに研修があった。
テレアポにおける門前払いの突破方法などを研修で学んだ。正直グレー過ぎて自分には合わなか...続きを読む(全250文字)
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【良い点】
放任なので、自分で覚えられる能力があるなら、仕事の調整能力は上がります
【気になること・改善したほうがいい点】
技術的には上がりません。詳しい...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
真面目にやれば数年で店長補佐くらいにはなれるが教育制度は確立していないため各店舗によってやり方が異なり配属が変わればそこに合わせる必要があるた...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
eラーニングは充実してると思います
SVとしての技量を図る指標があります、そこをやっておけばそこそこは仕事できるようになりますが
【気になるこ...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
社内教育が充実しており資格取得の講座を受けることができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
教育受講で1日~数日潰れるので、忙しい人だ...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
多様なお客様が来店されるため、コミュニケーション能力は身につくと思います。
また、代理店店舗に配属されるため、当該クルーとの調整力も必要です。...続きを読む(全137文字)
キャリアパターンでも多様な設定がされていたのでそこは他の企業と異なると感じた。続きを読む(全39文字)
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【良い点】
できそうなことからやらせてもらえる
【気になること・改善したほうがいい点】
最初は、融通のきかない運用業務から参画し、サービスを理解することに...続きを読む(全489文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
上司からキャリアアップについての話は全くない。自分で今後どのようにしたいのかを考え、それに合わせて会社の制度や自己...続きを読む(全91文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
多くの研修が開催されているように感じるが、年次の高いメンバーは基本的に受講しない。全体的に、年次の高いメンバーは成...続きを読む(全108文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS |
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フリガナ | ドコモシーエス |
設立日 | 2014年7月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 5,669人 |
売上高 | 1172億1400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤原道朗 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7611 |
URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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