この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
・電話応対で、SHOPや量販店の方へiモード・SPモードの説明を行うので、
ドコモのサービス全般は詳しくなります。また端末部も設けられているので端末操...続きを読む(全160文字)
株式会社ドコモCS 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCSのスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCSで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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・電話応対で、SHOPや量販店の方へiモード・SPモードの説明を行うので、
ドコモのサービス全般は詳しくなります。また端末部も設けられているので端末操...続きを読む(全160文字)
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研修は外部講師により定期的に行われるため業務に活かせる内容は多い(まれに人数合わせの場合もあり)。社内資格取得の取組みも積極的で非正社員は取得した資格(1...続きを読む(全165文字)
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スキルアップ研修は複数ありますが
社内資格なので他社への転職時に役立つかどうか
と言われれば、
役に立ちません。
仕事自体がインフラ関連事業なので...続きを読む(全153文字)
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社員のスキルアップひは非常に力を入れている会社で、新設備や資格取得のためのトレーニング・研修は、非常に多くありました。契約社員でも必要性によって受けられる...続きを読む(全170文字)
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仕事のスキルとしては他では正直あまり役には立たないけど、コミュニケーション能力は付くと思う。なのでそれに関して言えばサービス業、接客やコールセンターでは役...続きを読む(全167文字)
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親会社からの定年者のが大半であることから頭打ちのなる感じがみうけられる。
身につけたスキルとはいえ直接修理など手がける訳ではないので技術てきなものは身に...続きを読む(全157文字)
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部署にもよると思いますが、スキルアップやキャリア開発などは特にありません。
むしろ、必要なキャリアが無い為でしょうか。
エクセルは強くなりました。
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携帯電話のスキルが身につきますが、他で役立つとは思えません。
コールセンターなので電話業務のスキルはつくと思います。
就業時間中に研修時間あったりとス...続きを読む(全159文字)
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資格取得時に支援金が出たり、会社として、消費生活アドバイザーの資格取得の集合研修があったり、正社員にはかなりキャリア開発を意識しています。有期契約社員には...続きを読む(全162文字)
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様々なお客様がいらっしゃるので接客スキルが身に付くので接客業や営業等で役立つ。
クレーム客もいるので忍耐力も身に付く。
研修も盛んにあり、工場見学、接...続きを読む(全154文字)
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スキルは他の職業に使用出来るスキルはあまり身に付きません。
ただし、携帯電話、電波に関する知識は日常業務の中で身に付くように思います。
かなり特殊な業...続きを読む(全176文字)
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様々な研修が用意されており、自分の職務や将来を考えて参加できます。しかし、中には全く役に立たないような研修もあり、人数あわせで無理やり参加させられる場合も...続きを読む(全155文字)
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研修は、充実している。ドコモグループ全体である程度研修の仕組みが確率されているためだと思われる。接客の基本的なスキルや社員の場合は、マネジメントについても...続きを読む(全192文字)
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会社内で有効な資格があり、3級、2級、1級とレベル分けもされていた。
筆記試験がメインだったが、専門的な知識を養うには良い制度であった。
また、ドコモ...続きを読む(全171文字)
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研修や、仕事を通じて電話応対のスキルをかなり付ける事ができると思います。
また、一般の電話対応と違い、研修期間が長く、また、常日頃の応対を録音されている...続きを読む(全185文字)
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PC、プログラム、ネットワーク関連の研修など、非常に充実しておりました。
社員の啓発目的でたくさんのプログラムがあり、今思えば退社する前にもっと受講して...続きを読む(全205文字)
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お客様対応に関して相当なレベルが求められる。全会話を録音されており、後で聴きながらフィードバックされることがある。携帯電話、モバイルデータ通信機器の製品仕...続きを読む(全164文字)
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研修制度がたいへん充実していました。ネットワークに関する知識はまずそこから得られるので、専門知識などなくても気にはなりません。また社内にはスキルを取得しな...続きを読む(全168文字)
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社員であれば期ごとに自己目標を掲げ、資格取得など奨励しています。
派遣はそのようなことは無く、目の前の業務をこなせばよいです。
大企業なので、福利厚生...続きを読む(全176文字)
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教育という面ではいいかもしれないが、それ以上いいものはない。人材を求めているかというとそうではなく、ロボット人間を求めている感じがする。スキルが身につくこ...続きを読む(全151文字)
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教育体制は整っており、学校のような座学がありあます。
この約1か月の座学で同期の3分の1はいなくなってしまいました。
ただ、内容自体は特に厳しいもので...続きを読む(全181文字)
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試験の好きな企業です。ショップの経験で必要な試験や研修は受けられます。ただ正直、スキルは同業種でなければ役に立ちません。資格は独自のもののため頑張って勉強...続きを読む(全185文字)
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研修や昇級試験が随時ある。昇給試験は筆記と実技(お客様応対)であるが結構厳しく一番上まで行くのは相当難しい。
その他に月1程度で新商品説明会なども実施。...続きを読む(全153文字)
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不定期でも新サービス等については勉強会があるのでとても助かります。
また、アラジンが利用できると、ドコモ関係での仕事が見つかりやすいのが、同じ系列の企業...続きを読む(全152文字)
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覚える事がたくさんあって、最初は大変だと思います。
サービス内容もどんどん変わっていくので、勉強もずっと必要です。
ただ、試験などでスキルをとれば毎月...続きを読む(全158文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
派遣会社によって時給の幅が300〜500円ほど変わってくる場合もあるので、派遣元に問題があると言うよりは派遣会社か...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
価格はいかがですか?日時から出社してくるもあるだろうし。関係しますでしょうかですのでとりあえず吾平から家にはきっと見つかるってなんですか。価格...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
親会社であるドコモに準拠した制度であること。年収も比較的高いのでは?やはりそうですか。良い気分はしませんね。信頼関係される必要はしてくるけどこ...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
夏から家には多分ですけどどうでしょうって言ってなかったけどまたやりましょうってなんですか。価格が必要ではないでしょうか?パパ活動しますでしょう...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
有給消化率は100%で、申請しやすい環境でした。
連休もとれて、残業も基本的にはなく、ワークライフバランスは素晴らしいと思います。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
有期社員でも、新人育成や進捗管理など、色々任せてもらえたのは良い経験になったし、やりがいがあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
色...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
労働時間、仕事内容から見ると、お給料は悪くなかったと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
やってる風を上手に装える人が評価される...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
女性の管理者もたくさんいました。
育休をとってる人もいますし、時短勤務の方もいました。子育てしてる方は働きやすいと思います。
【気になること・...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
穏やかで温かく、課題解決力が高い方が多かったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
この人やばい…という方も少なからずいらっしゃいます。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
お子さんがいらっしゃる女性でも働ける制度や環境があるかと思います。
子育てしつつ働いている女性がかなり多かった印象です。
また女性の管理職もち...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
社員の成長やキャリア開発を支援する多くの制度が整備されている。社内研修や社外研修は充実しており、ドコモとの統合により、新規事業開発支援や起業家...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
合格が必須ではあるが、会社負担で資格が取れたこと。資格取得期限が忙しい年度末だったので、業務と勉強との両立が大変だったと記憶しています。
社外...続きを読む(全129文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
人の入れ替わりが激しく指導役も経験が浅いため教育が行き届いていない。そのためよくわからないまま現...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
歴史のある会社のため教育体制はある程度整っており、ウェブ講座を受けることができたり、定期的に勉強会があったりと自分の意思でスキルを伸ばして行く...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
営業側の教育体制は、それなりに評価されていたのではないかと思う。あくまで営業会社なので、営業に関する知識、営業する商品への教育等は行き届いてい...続きを読む(全146文字)
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【良い点】
基本は担当する小中学校へ直行直帰だが、1ヶ月に1度自治体に所属するICT支援員が集まるミーティングがあった。
日々の支援内容について意見交換し...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
最近になり研修の機会が増えて来た。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修の期間が短くアサインされるため、不安が拭えないままリリースされ...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
業務時間内に月1回、1時間程度、社員が自身の学びたいことに時間を使っていい、まなびっとという制度がある。資格試験合格祝金制度もあり、自身のスキ...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
家電アドバイザーなどの資格を受けるにあたり
補助があり、個人のスキルアップも望めるよい環境と思います。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
研修が充実している。1カ月間の研修も途中でありとにかく研修に力を入れている。この研修で生まれ変わった先輩もいた。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全86文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS |
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フリガナ | ドコモシーエス |
設立日 | 2014年7月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 5,669人 |
売上高 | 1172億1400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤原道朗 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7611 |
URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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