【自然な会話で魅了する】【22卒】成城石井の総合職の1次面接詳細 体験記No.14951（専修大学/女性）（2021/7/3公開）

オンライン

事前に暗記し、それを答えるのではなく、会話をしているということをしっかりと頭に置き、自然に話すことを意識しました。回答に少し悩んでしまった時には、沈黙ではなく、そうですね...など相槌を打つことで不自然にならず、会話を進めることができました。ESに沿った質問であったので、それを伝えることはもちろんですが、そこから相手が聞きたそうな箇所を事前にピックアップしたり、ESに書ききれなかったことを述べたりすることが重要だと思いました。

穏やかな女性であった。面接経験を聞かれ、無いと答えたら、緊張せずにありのままで大丈夫ですとおっしゃっていただけました。志望動機などは全く聞かれず、人柄を知るような質問を多く投げかけてくださいました。

なし

なし

今後の社会人生活にも活かせる、こだわりはなんですか。

私のこだわりは立場や役割に関わらず、質問をされた際には「聞いてくれてありがとう」の言葉を必ず伝えることです。アルバイト先の後輩が質問をしてくれた際、「聞きに来てくれてありがとう。」と伝えたら、その後も沢山質問をしてくれるようになりました。聞きやすい環境を作ることで、聞くことに躊躇いを持たず、学んだ後輩が主体的に活躍していることが、自分の活躍のように嬉しく感じました。そしてこのこだわりは、お客様との会話でも、活かすことが可能だと考えています。例えば、お客様が多く来店される時間帯は、質問しやすいように品出しに専念しすぎないなどの工夫をする。そして声をかけていただいた時には、自社の商品に興味を持ってくださってありがとうございますという気持ちを伝えるために、このこだわりの言葉を伝えていきます。

チームで頑張ったことはなんですか、またそのなかでどのような役割を担いましたか。

予備校のアルバイトでのイベント企画で、チームの課題を見つけ、リーダーである後輩のサポート役として尽力したことです。イベントの課題は「参加率の低さ」で、「110人中20人の参加者を、70人以上にすること」を目標に、どのように質を向上させるかを考えていました。そこで私はチームの課題を「生徒の立場になること」とし、一週間で全生徒と面談をしました。その結果をチームに還元したことで、「生徒はイベントで何を得たいか」を最重要に議論をすることができました。また、リーダーである後輩が意見を言えない状況に気づき、「今こういう意見が出たけど、受験生に一番年齢が近いからこそ、リーダーはどう思った？」と積極的に聞き、先輩後輩に関わらず、意見を出し合える環境作りに尽力しました。その結果「75人の参加」となり、この経験から、相手を尊重する考え方が身につき、年齢を越えて団結力を高め、居心地の良さを作り出したことが企画の質の高さにも繋がったと考えています。