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【信頼と絆を築くJAL】【18卒】日本航空(JAL)の客室常務職の本選考体験記 No.3142(北星学園大学/女性)(2017/12/8公開)

日本航空株式会社(JAL)の本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

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2018卒日本航空株式会社(JAL)のレポート

公開日:2017年12月8日

選考概要

年度
  • 2018年度
結果
  • 1次面接
職種
  • 客室常務職

投稿者

大学
  • 北星学園大学
インターン
  • 星野リゾート
  • マイナビ
内定先
入社予定

選考フロー

企業研究

私は北海道だったので、日本航空の説明会がなかったので、直接東京まで聞きに行った。また、実際に飛行機を利用してみるのは一番ためになると思います。もちろん会社のことを調べるのも大切ですが、実際に飛行機に乗り客室乗務員のかたに話をうかがうことや、自分で感じた他社との違いも感じる事が出来ると思います。毎年志願者で飛行機を利用する人が多いので、客室乗務員のかたも対応になれていらっしゃるので、寄り添って話を聞いてくださいました。あとは、私は自己分析に時間を費やしました。今まで自分が力を入れてきたことや、この会社で生かせることは何なのかなど、”私にしか出せないいいところ”をしっかり面接官の方にアピールできるように、ノートにまとめたり、家族や友人に聞きました。

志望動機

私が将来なりたい人物は”また会いたくなる人”です。この人物になれるのが、社員である「人」を大切にする環境ではたらくJALだけだと考えています。私はこれまで何か取り組む際は周りにいる仲間を大切にしてきました。特に客室常務職はお客様と一番近く長く触れ合います。そんな中で私は仲間を大切にするために、お客様だけではなく、関わる全ての社員の方に行動に何か必ず”一言添える”ことから信頼関係を築きたいと思っています。”また会いたくなる人”は”愛される人”でもあると思います。世界一愛される航空会社を目指すJALで、私は周りの人としっかりと信頼を築き、「また会いたくなる人」としてJALのファンを増やすことを実現したいです。

説明会・セミナー

時間
- -
実施時期
2017年03月

WEBテスト 通過

実施時期
2017年04月
通知方法
メール
通知期間
1週間以上

WEBテスト対策で行ったこと

先輩からもらったテキスト、エアステージの問題集を繰り返しときました

WEBテストの内容・科目

言語、非言語、英語、性格診断

グループディスカッション 通過

実施時期
2017年05月
形式
学生6 面接官不明
時間
40分
通知方法
メール
通知期間
1週間以上

テーマ

初任給は「自分のために使う」「両親にプレゼントする」のどちらか

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

答えを出すのではなく自由に話すところを見ている感じでした。
面接官の目線が話しているところだけではなく、足元や髪の毛も見ていたので身だしなみも大切なのかと感じました。話し合いをした後に、別の話題で一問、一人ひとりに質問がありました。

1次面接 落選

実施時期
2017年06月
形式
学生3 面接官2
面接時間
30分
面接官の肩書
不明
通知方法
メール
通知期間
1週間以内

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

三人それぞれの話をじっくりと深堀しつつ、聞いてくれていました。私は直前で少し緊張してしまったので早口になってしまいました。ですので、ゆっくりと相手が理解しているのを確認しながら話すことが大切だと関しました。

面接の雰囲気

少し緊張感がありました。グループが同じ三人は事前に決められていてコミュニケーションをとる時間もあったので、リラックスはできました。

1次面接で聞かれた質問と回答

なぜ客室乗務員になりたいのですか

私は初めは単なる”憧れ”の気持ちが強かったです。しかし、この仕事を調べていくうちに私は美しさや綺麗なイメージよりも”逞しさ”が客室乗務員の魅力だとおもうようになりました。航空機のなかでお客様を守れるのは客室乗務員しかいません。緊急時には、お客様を安全に非難させなければなりません。その姿はとても逞しいと思います。お客様にとって安全に航空機を飛ばすためには、サービス業務よりも保安業務が重要だと考えています。私は自分の武器は「冷静さ」だと考えていて、何かあった際も一旦客観視して物事を考えることができます。その冷静さを生かし、逞しい客室乗務員として仲間と一つの航空機を飛ばすことに貢献していきたいです。

就職活動を通して何か感じたことはありますか

周りで支えてくれる人のありがたみがわかりました。友人は、同じく就職活動をしていて、お互いに辛い事や泣きたくなる事もありましたが、その際にはお互い励ましあったり息抜きを付き合ったりしました。その結果、私はリラックスしここまで頑張ってくる事ができました。今後社会にでたときも私は友人を大切にし、支えあっていきたいです。また、家族はこれまでの人生でもそうでしたが、就職活動においても私を支えてくれました。面接の日にはかならず「頑張って、大丈夫」とエールを送ってくれました。私は社会に出た際には、これまで支えてくれた家族に恩返しをしたいと思っています。これからも応援し続けてくれる家族に少しでも安心させてあげられるようにしたいです。

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日本航空(JAL)の 会社情報

基本データ
会社名 日本航空株式会社(JAL)
フリガナ ニホンコウクウ
設立日 1953年10月
資本金 1813億5200万円
従業員数 36,500人
売上高 1兆6518億9000万円
決算月 3月
代表者 赤坂祐二
本社所在地 〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目4番11号
平均年齢 40.7歳
平均給与 921万円
電話番号 03-5460-3121
URL https://www.jal.com/ja/
採用URL https://www.job-jal.com/
NOKIZAL ID: 1130414

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