【自分らしさを存分に】【21卒】三井住友海上火災保険のエリア総合職の1次面接詳細 体験記No.9109（愛知淑徳大学/女性）（2020/7/10公開）

毎回通過連絡の度にフィードバックをもらえる。明るくてなんでも挑戦する姿勢や、リラックスして挑んだことから、あなたらしさがすごく伝わって良かったと言っていただけました。話のロジックも大切だが、よく見せようとせず、自分らしさを存分に見せる事が大切だと思いました。

初めから非常に和やかな雰囲気で、お互いが緊張しないように会話を意識してくださっていた。１次と２次は現場社員が面接するため、突飛な質問はなかった。一緒に働きたいかどうか、自ら考えて行動できる人材かを見ていると思った。

現状をより良くするために自ら考え行動した経験を教えてください。

３年間続けているフィットネスクラブの受付アルバイトで、売上増加のため自ら行動し販売戦略を考えました。
そこは会員制のスタジオで、私は大学１年時に市内で３店舗目のオープンと同時に働き始めました。しかしオープンから1年が経つ頃、1年契約で入会していた方が次々に退会し、利益は減少していきました。これを機に自分もスタッフの一員として売上に貢献したいと思い、主に2つのことを実行しました。
まず競合他社の比較を行いました。実際に近隣の他社へ足を運び、体感する事で自分の店では何が強みになるのか発見することができました。
次に体験で来られた方には・目的・実現させたい事・不安な点は必ず聞き出しお客様に寄り添ってコースを提案しました。
結果、スタッフの中でNo.1の入会率を獲得でき、社員からは絶大な信頼を寄せられました。現在では正社員を含む新人研修を任され、自分の経験や販売戦略を周知させた上での指導を心がけています。

三井住友海上は他社と比べてどんなイメージをお持ちですか。

インターンシップや社員訪問などでたくさんの方にお会いしてきましたが、全員が素でいきいきと働いている様子が伺えました。また他社よりも協力体勢も感じられて、自分も一員として働きたいと思いましたし、だからこそ女性も積極的に手を挙げて幅広い分野で活躍しているのだと思いました。リテール営業の〇〇さんのお話を伺ってそれが最も強く感じられた。5年間はサービス部門で活躍されていたが、自分自身が海外進出に向けて知識を付けるために営業へ転換したと話を伺った。毎日が成長の日々でそれが人のためになるとおっしゃっていて非常に感銘を受けた。他にも同じような社員がいると伺い、それが実績や信頼につながっていると思うから、自分もそのフィールドで働きたい。その方々が育った環境で自分も成長したいと思えた。