22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 非公開 | 女性
- Q. あなたが当社を志望する理由を教えてください。（300字以内）
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A.
貴社で働くことで、私の目標である「頑張る方々をサポートし、地域格差のない社会を作ること」が実現出来ると考えたからです。私はアルバイトや父の経営のお手伝いで施策を打ち出し成果を出した経験を通して、働く人のサポートをする事にやりがいを感じてきました。また、私は田舎で育ち上京した経験から、都市部と地方間で挑戦できる機会の差を痛感し、この当たり前を変えたいと思いました。貴社は、eコマース小売業として場所を問わずに仕事場と暮らしに「楽・喜び」を届けています。そんな貴社の一員として主体的に挑戦し続けることで、自身の強みであるポート力とデータ分析力を活かしながら、夢を実現していきたいです。 続きを読む
- Q. あなたがこれまでに感じた一番の「違和感」を教えてください。また、その理由と、その「違和感」をいかに解消していくのか（または、いかに解消したのか）を教えてください。（500字以内）
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A.
「雑貨屋ではお客様に積極的な接客をしない事」を、私は違和感を感じました。その理由は、私は雑貨屋でアルバイトをしているのですが、当店に足を運ぶお客様はギフト商品を探しに来ている方々が多いのにも関わらず、商品提案に注力していなかったからです。私はこの違和感を解消すべく、2点の取り組みを行いました。１点目は、お客様に積極的に声かけを行うことです。目標として、仕入れの発注から陳列などの通常業務に加えて１時間で３件以上お客様に接客を行うことを掲げ、実行しました。そしてその過程の中で、お客様のニーズを引き出し、それに合わせた商品提案を行いました。結果、私の姿勢を見て他の従業員の方々も実施してくれるようになりました。2点目は、１点目で得たお客様のニーズを従業員全体に共有する施策です。仕入れる商品の質の向上を目指し、お客様の満足度向上に繋げようと、週に１度、従業員が個人でPDCAサイクルを回して、それを全体が把握できるようノートにまとめる取り組みを提案し実施しました。この2点の取り組みを従業員全体がお客様の立場になって考えて継続していることで、私はこの違和感を解消することができました。 続きを読む
