【旅メディアで施策立案】【22卒】ＪＴＢの冬インターン体験記（文系/広告・マーケティングコース）No.15512（東京大学/男性）（2021/6/17公開）

知名度の高い企業のインターン、かつ、先着で参加できるものであったため、他の企業の選考に臨む前にグループワークの場数を踏むのに有用だと考えて参加した。マーケティングに関心があったことからこのコースを選択した。

1dayのインターンシップは先着順で参加可能だった。ただし、先着順が始まってすぐに枠が埋まってしまうため、メールがきたらすぐに予約する必要がある。

マーケティング施策立案グループワーク

全体で説明やグループワークの前提となる動画を見た後、ブレイクアウトルームに分かれてグループワーク。その後、全体で各グループの代表者が発表して終了。

プロモーション施策の考え方

JTBの「旅メディア」を活用して、得意先のメーカーが販売するチェキの売上向上施策を立案せよ

1日目にやったこと

JTBの「旅メディア」を活用して、得意先のメーカーが販売するチェキの売上向上施策を立案せよ。というお題のもとで、グループワークを行った。グループワークは与えられた資料を読み込んで行う形式のものだった。

人事の方

なし

グループワーク後の発表に対して、社員の方からフィードバックをいただいた。BtoBのマーケティングということで、JTBがマーケティングを引き受けるからこそできるような施策であることが重要だったと伺った。

グループワークのお題がかなり具体度の高いアウトプットを求めるものだったが、制限時間が短く苦労した。特に、資料の読み込みが必要だった点、パワーポイントで発表資料まで作成する必要があった点を考慮すると、スピード感を持って進めていくことが重要だと感じた。

グループワークがあったため、他の学生5名程度と交流の機会があった。ファシリテーターがかなり主体的に進行をしていたため、そのような状況でどのように立ち回るかを考える機会になった。

JTBに対して参加前はBtoCでの旅行代理店のイメージが強かったが、BtoBで広告・マーケティングなどの事業も行なっていることをインターンシップに参加したことで知った。企業を調べる上で、自分が消費者として接している事業だけでなく、BtoBでは何をしているのかまでアンテナを張ることが大切だと思った。

JTBが行なっているマーケティング事例（特に「旅メディア」）について、ホームページの法人向けのページを事前に見ておくとよいと思った。

そもそも新型コロナウイルスの影響でJTBの2022年卒の新卒採用中止が事前に伝えられていたため、この企業で働いている自分を想像しようとしなかったから。また、社員の方やインターンシップの他の参加学生も旅行に対して関心が強い人が多く、自分の旅行への興味はそこまで強くないと感じた。

インターンシップが開催される前の時点で、2022年卒の新卒採用は中止となることが企業から伝えられていたため。もし採用が通常通り行われるような年であれば、インターンシップに参加することで企業理解が深まり内定を獲得できる可能性は高くなると考えられる。

既に2022卒の新卒採用中止が発表されていたこと、旅行業界への関心がもともと高くなかったことから、志望度に特に変化は生じなかった。ただし、採用中止の中でも社員の方がインターンシップを開催してくださったことや学生の質問に丁寧に答えてくださっていたことから、企業へのイメージはよくなった。

22卒の採用中止ではあったものの、人によっては5dayインターンへの優遇があったと聞いた。公に募集をしないものの、インターン経由で少数の採用はしているのかもしれないと感じた。

もともと旅行業界を志望していなかったため、そこに変化はなかった。JTBのインターンシップ後も、食品メーカーや日用品メーカーを主な志望業界として見ていた。マーケティングに対する関心が深まったが、インターンシップで体験したBtoBのマーケティングよりもBtoCで自社の製品・サービスのマーケティングをしたいということを再確認することもできた。

JTBについて参加前は旅行代理店として一般消費者に旅行の提案をしているイメージが強かったが、広告・マーケティングなどのBtoB事業も行なっていることをインターンシップに参加したことで知ることができた。22卒の採用中止の中でも学生にインターンシップを通して学びの場を提供してくださっていたことから、企業イメージはとても良くなった。