【旅行愛を仕事に】【22卒】ＪＴＢの冬インターン体験記（文系/総合職）No.16660（東京外国語大学/女性）（2021/8/6公開）

国際系の学部に通っていることや、海外旅行が好きなことから、もともとJTBに興味を持っていました。「好き」と「働く」は違うと思うので、旅行業界で働くということがどのようなことなのか、明確にするために参加を決めました。

マイページから応募して、先着順で参加できるか決まるインターンシップだったため、特別な対策はしていません。

エントリーシートの提出も求められなかったため、この質問には答えられません。

ある地域の訪日インバウンドを増やす施策を立案するグループワーク

企業説明、グループワーク、発表、フィードバック、質疑応答

施策立案の際の考え方

ある地域の訪日インバウンドを増やす施策を立案せよ

1日目にやったこと

まず最初に企業説明がありました。その後、訪日インバウンドの説明を受け、一時間半ほどグループワークを行いました。最後に、発表内容に関して社員の方からフィードバックを頂きました。

社員

なし

グループの発表内容に対して、社員の方から丁寧なフィードバックを頂くことができました。提案に具体的な数字を入れることや、お客様を知ることの重要さを教えていただきました。

資料の情報量が多く、データが細かかったため、適切に読み取って提案の方向性を決定することに苦労しました。旅行自体は、学生にとって身近なテーマであるため、ありきたりなアイデアに偏ってしまうこともあり、ビジネスとして成り立つ施策を生みだすことが大変でした。

グループワークでは、チームで話し合いながら進めていきました。資料の情報量が多かったので、それぞれが役割を持って協力することを学びました。

市町村のインバウンド施策立案という実際の業務に近い議論を体験でき、JTBの社員としての働き方や考え方を学ぶことができました。また、最後にパネルディスカッションがあり、社員の方の旅行添乗エピソードや、活躍している人の特徴などをお話いただけたので勉強になりました。

日頃から、旅行や日本の観光、地域のインバウンド事業についてのアンテナを高く張っておくことが重要だと思いました。

今回は短時間の中で施策立案まで行う必要がありましたが、実際の仕事では、自分で一から情報を集め、ターゲット設定やコンテンツ計画を行うことになると思います。私は、多くの情報に向き合いながらじっくりと仕事に取り組むことが好きなので、この会社で働いている姿を想像出来ました。

インターンの参加者は、観光学部の人や地方創生政策専攻の人もおり、自分には観光に関する知識が足りていないと感じました。一方で、今後の本選考に向けて、観光に関する情報にアンテナを高く張っておき、自身の海外経験をJTBでどう活かしたいのかをしっかりと伝えられれば内定を頂ける可能性もあると思いました。

志望度が上がった理由は、インターンシップでの議論を心から楽しむことができたため、日々やりがいを感じながら働けると思ったからです。実際には、大変なことも多いと思いますが、JTBならではの施策立案によって日本の観光を盛り上げていけることは魅力的だと感じました。

この１Dayインターンシップの後に、３Daysのインターンシップがあり、エントリーシート提出により応募することができました。そちらに参加すれば本選考で有利になるかもしれないと思いました。

インターンシップでは、様々な業界を見るようにしていましたが、海外とのかかわりを持てる仕事をしたいという想いがあり、参加前から旅行業界の志望度は高かったです。参加後は、JTBにより興味を持つようになりました。残念ながら、JTBは2022年卒学生の採用を見送ることとなってしまったので、別の業界へ志望を変えました。

JTBにしかできないことが沢山あるのだと気づいたインターンシップでした。また、無形商材であるため、人が大切だという話があり、人を育てることを大切にしている企業だと感じました。参加後もこの会社に興味を持ち続けていましたが、JTBをはじめとする旅行会社の多くは、2022年卒学生の採用を見送ることとなってしまったので、別の業界へ志望を変えました。