
23卒 本選考ES
営業職
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Q.
自己PR
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A.
私の強みは、相手の気持ちに配慮できることです。その例として、6年間続けているコンビニエンスストアのアルバイトでの経験が挙げられ ます。高齢のお客様にコピーをして欲しいと頼まれることがあります。当初は言われた通りにコピーをとるだけでしたが、お客様が申し訳な さそうにしていることに気づきました。尋ねたところ、「本当は自分でできるようになりたい」とのことだったので、説明しながらコピーを 取るようにしました。その結果、「次は自分でできる気がする」とのお言葉を頂くことができました。このように、相手の解決したいニーズ を引き出し、提案することができます。この強みを活かし、多くの人とのより良い関係を築いていきたいと思います。 続きを読む
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Q.
学生時代の取り組み
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A.
私はコンビニエンスストアのアルバイトに力を入れました。私の勤務先は、駅近のオフィス街にあります。コロナウイルスの感染拡大によっ て、周辺の企業がテレワークに切り替えたため、赤字が続いていました。そのことに加えて、近くにライバル店がオープンすることになり、 さらに売上が減少することが想定されました。さらなる客離れと閉店を回避するために、他店との差別化を図り、顧客に選ばれる店にするこ とを目標に、二つのことに取り組みました。一つ目は、接客力の向上です。お客様の満足度を高めるために、「自分がして欲しいこと」を実 行するようにしました。二つ目は、ニーズを分析することです。他店に無いものやSNSで話題のものを積極的に取り入れました。その結果、 お客様に接客を褒められることが増えました。また、「この店ならあの商品はあるだろう」という印象をつけることができ、リピーターを増 やすことができました。 続きを読む
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Q.
志望動機
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A.
私は、多くの人の喜びに立ち会い、貢献できる仕事をしたいと考えています。特に、生活に欠かせない住まいを提供し、暮らしを豊 かにする仕事をしたいため、不動産業界を志望しています。その中でも、貴社を志望する理由は、「お客様のために」という考えの もと、既存の慣習にとらわれず、新たなチャレンジを続けているところに魅力を感じたからです。貴社は、これまでに業界初の取り 組みに挑戦し、多くのお客様のサポートをし続けています。そのような環境で働くことで、私自身も、新たな取り組みに挑戦し、よ り多くのお客様の人生の転機をサポートすることができると考えました。また、ハウジングコーディネーターという職種に惹かれま した。お客様に直接お話を伺い、最適なお部屋をご提案できるところに魅力を感じました。特に貴社は、全国800店舗以上のネット ワークがあるため、より幅広いご提案をすることができ、お客様に貢献できると考えました。 続きを読む