【言語学習×海外志向、新たな挑戦】【21卒】ＮＯＶＡホールディングスの夏インターン体験記（文系/総合職）No.8725（上智大学/女性）（2020/2/14公開）

知り合いが競合他社に内定したこともあり、業界の中でもどのようなサービスの違いがあるのかを知るためという気持ちで応募した。また、当時はまだ自己分析があまりできていなかったため、海外志向×言語学習という点で自分に合っているのではないかという考えのもと参加を決めた。

１dayインターシップ且つ早期であったので、選考はなかった。服装がスーツに指定されていたので、新しくリクルートスーツを購入した。

実際のカウンセラー業務を想定し、お客様をお迎えするというロールプレイ形式のグループワーク

1日目にやったこと

前半は人事部の方による会社説明があり、その後実際にカウンセラーをされている方による業務内容の説明、また就職活動についてもお話を伺った。休憩をはさみ、接客に関するグループワークを行った。

人事部

なし

グループワークについて発表する場において、話し方や笑顔について接客の観点からフィードバックをいただいた。何人かが発表する形であったが、全員に前向きなフィードバックをくださった。

初めて参加したインターンシップであったので、社会人の方と話す際の距離感や、服装、メールを含めた就活に必要な礼儀作法に困惑した。企業によってもかなり変わると思うが、昼食を食べながらの懇親会は、最も気を遣った。インターンシップ自体はかなり受け身の姿勢で受けるような内容であったので、苦労したことはなかった。

校舎の様子や、業界の中でどのような立ち位置にいるのかということは、直接足を運んだからこそ分かったことであると思う。もちろん企業ホームページでも学べることはあるが、社員の方の雰囲気や風通しが良い雰囲気なども、実際にインターンシップに参加したからこそ見えたものであると思う。

競合他社についてももっと調べておけば、独自のサービスや強みについてもっとしっかりと尋ねられたと思う。例えば、英語だけでなく他言語も扱っている企業であったが、そのことについて知らずに行ったため違いを学んでおくことは大切であると感じた。

海外や言語学習というワードから先入観にとらわれていたが、実際の仕事では自分の言語力を生かすことよりもサポートに回ることが多いということに気が付けた。また、伸びている企業でも商材が海外で売れるものでないと自分が海外で活躍することはできないので、自身の目指すものとギャップがあると感じた。

志望度が高い人を積極的に採用するのではないか、と思うから。ただし、もし受けるとしたならば、英語以外にも多くの言語を学べるサービスを提供しているため英語＋他言語が話せる点で有利になると感じた。また最初は現場を知るという意味でカウンセラー職になる人が多いと思うので、接客業経験があるとアピールできると思った。

自己分析をきちんとできていなかった段階であったためか、譲れない自分の就活の軸は「言語に関わる」ことには限らないと感じたから。また、カウンセラーをされている方のお話や、展開している店舗の多さを考えると、かなり頻繁に転勤をしなければならないと感じたから。

インターンに参加したからといってそれ以降のイベントなどの案内が届いたわけではなかったから。しかしながらインターンシップで社員の方から直接聞けたお話は、選考時には有利になると思う。

航空業界、教育業界（言語教育）、メーカー、商社と幅広く見ていた。まだまだ就職活動の軸が絞れていない段階で、興味のある企業や職種というように業界で絞らず大きな単位でとらえてインターンシップに応募していた。しかし合同説明会の中で、不動産や人材系は合わないのではないかと感じその業界はすでに見ていなかった。

しっかりとした就活の軸を作ることの大切さを学んだ。言語教育という一見して自分が興味のありそうな分野でも、入社してから自分がどのように働くかというところまで具体的なイメージを持つことで志望も変わった。また参加後にどのようなところに惹かれ、どのようなところに疑問を抱いたのかを洗い出すことにより、自己分析にもつながった。