【温かな職場環境を実現】【23卒】 三越伊勢丹 1DAY 企業理解ワークショップの通過ES(エントリーシート) No.67769（非公開/女性）（2022/2/10公開）

アルバイト先にて従業員同士の調和を図り、長期的に働ける温かな職場環境を整えた。私が働く飲食店では、新人がすぐに辞めてしまい、常に人手不足であった。原因は、新人教育の不十分さと、従業員間交流の不活発さにあると考え、2つの打開策を講じた。 まず、相手の力量や性格に応じた新人研修を徹底し、個々の得意分野を伸ばした。2点目は、働く上での不満や疑問点を従業員18名全員から週1度ヒアリングし、改善策を提案することで、不満解消と意見交流活発化を図った。 1年間の継続の結果、従業員全員の相互尊重意識が上がり、3ヶ月以内の短期離職率を0%にすることができた。 また、連携と作業効率が向上し、よりスムーズで丁寧な接客が可能になった。 以上より、課題解決のために仲間と奔走出来る点が自分の強みだと自覚した。会社というチームの中で周囲の人との協調性を大切にしながら、お客様の御要望や理想を叶えるため自ら動くことができる。 続きを読む

移り変わりの激しい時代に対応する貴社の先見の明を学ぶべく、応募した。百貨店業界は昨今の新型コロナウィルスの影響を受け、売上が低迷している。また、それ以前にも少子高齢化による商圏人口の減少、他の商業施設の開発激化による顧客離れなどの課題に直面している。今の時代に合っていないと言われることもある百貨店であるが、貴社は業界のリーディングカンパニーとして伝統と革新の両立を図りながら、百貨店事業に留まらない「新たな価値創造」をしている。例えば、「三越伊勢丹ふるさと納税」は、貴社の持つネットワークの大きさを活かし、地方活性化に貢献している。加えて、私はよく新宿伊勢丹で化粧品を買うのだが、それは他の百貨店とは異なる「創業から変わらない貴社の高いブランド力がある」と実感しているためだ。インターンシップではこのような背景にある経営方針や取り組みを直接学び、自分の持ち味である「柔軟な対応力と思考力」を活かす。 続きを読む

趣味は、料理とダンスである。どちらも、少しの工夫と方法で出来が大きく変わり創意工夫が試される点、経験を積むほど上達する点が共通し、面白いと感じる。学業やアルバイトの傍ら、趣味に没頭する時間を作りリフレッシュしている。 特技は、暗記の早さと記憶力の高さである。アルバイト先では、新規顧客・再来店顧客・常連様によってアプローチを変え、1人1人に合わせたメニューの提案や対話によるニーズの発掘を行っている。 続きを読む