【信頼と寄り添いの提案】【23卒】 明治安田生命保険相互会社 総合職(全国型) career Vの通過ES(エントリーシート) No.72509（早稲田大学/男性）（2022/4/19公開）

鉄道会社での駅員のアルバイトです。 私は大学１年生から現在まで２年以上、○○電鉄で駅員のアルバイトをしております。利用者数が多い主要駅を担当し、多様な人々がお越しくださる中で私は「ニーズに沿った的確なサービスの提供」を目標にしました。そのために、自身の強みである「人当たりの良さ」を活かして積極的に社員の方と関わり、多くの知識や業務への取り組み方を吸収しました。また、傾聴や声かけを徹底するなど、親身になってお客様と交流することを心がけました。その結果、常に迅速な対応ができるようになり、担当駅のＣＳを管区内で１位にすることができました。また、一人勤務の駅や新人研修を２０人以上任されるなど周囲からの信頼を得ました。 私はこの経験を通じて、信頼関係を構築する上で主体的に考え、行動することの重要性を実感しました。また、多様なお客様と交流する中で、誰とでも親密な関係を築く力を得ることができました。 続きを読む

私の軸である「社会や人々の暮らしを支え、その先の豊かさに貢献する」ことを貴社で実現できるからです。 私は駅員のアルバイトを通じて、人々の生活を支え、それぞれのニーズに的確なサービスを提案することに喜びを感じました。 この経験から私は、生涯に亘ってお客様の生活を支える生命保険業界に興味を持ち、中でも貴社は顧客のアフターフォローを徹底し、一人ひとりのお客様に寄り添う姿勢に魅力を感じ、志望しました。 続きを読む

様々な業務経験を積むことで、多角的な視点を持ってお客様を支えることができるからです。当コースでは、幅広い側面から生命保険の知見を深めることができます。また、商品での差別化が難しく、信頼が重視される保険業界において、自分の適正・能力を活かせる業務に携わることで多くのお客様と信頼関係を築き、寄り添った提案ができると考えています。私はお客様のあらゆる要望に応え、生涯に亘って貢献する社員を目指します。 続きを読む