【笑顔と安心の環境づくり】【22卒】小田急ビルサービスの総合職の本選考体験記 No.16121（中央大学/女性）（2021/7/10公開）

学生時代に1番頑張ったこと、学業で力を入れたこと、趣味

マイナビサイトから提出

マイナビから入力

基本的な質問のみだったため、特に対策は必要ない。

ガクチカやゼミのこと、趣味が中心だったため特に対策は必要なかった。趣味で写真を2枚添付するのは、他社ではなかった。

なし

簡単な問題だったので、特に対策は必要ありません。

企業オリジナル：総合科目

国語、数学、理科、社会で各20分ほど

なし

オンライン

大学時代に頑張ったことが中心だったため、飾らずありのままの自分を話すことを意識した。逆質問を利用して、企業への熱を伝えることができたと思う。

説明会で説明して下さった方が面接官だったので、緊張せずに話すことができた。エントリーシートに書いた趣味の話で空気が和み、非常に話しやすかった。

なし

なし

大学時代に学業で力を入れていたことを教えてください。

ゼミ活動です。3年次より民法の基礎法学ゼミに所属し、財産法を中心に最高裁判例を研究しています。民法を希望した理由は、売買や相続など生活に1番密接にかかわる法律であると考えたためです。実際の紛争事例を素材として、基本制度への理解を深めることを目的とし、先輩と合同で活発な議論を重ねています。少人数体制のため個々の意見を聞くことができる点や、多様な意見から法解釈の違いを実感できる点が魅力です。また、昨年度はオンライン授業でしたが、班員に積極的に意見を求め、分担をしながら準備ができたと思います。さらに、ゼミ生と対面での交流が難しかったため、オンライン上で授業外に繋がる時間を設けるなど積極的に動くことを心がけ仲を深めることができました。

入社したらどんな業務をやってみたいですか。

私は、まず清掃、警備などを統括的にマネジメントするビル管理業務に就きたいです。ビルのオーナーさまに最適な管理プランを提案したり、適切なマネジメントを行ったりすることで、お客さまの満足度やビル全体の資産価値の向上につながると考え、希望します。学生時代の接客のアルバイトでの経験を活かし、常にお客さま目線に立ち、最適なビルマネジメントを行い、安全・安心・快適な環境づくりに努めたいと思います。また、総合職として法務の仕事にも興味があります。私は大学で法律を学んでいるため、学んだことを活かせることができるのではないかと考えたためです。会社全体を管理し、よりサービスの向上を図るためにも法務を通じて貢献することができればと考えます。

指定時間に受付に行き、面接

2次面接に向け、他のビルマネジメント会社との比較や企業の強みや課題などを研究し対策して臨んだ。実際は、ESの深堀がメインだったため、逆質問の時間で企業研究のアピールをした。

4対1だったため初めは緊張していたが、相槌を打ちながら話を聞いて下さったため次第に緊張が解けていった。

なし

なし

学生時代に1番力を入れたことを教えてください。

アルバイト先の飲食店で､昨年から食材の発注を担い、サービスの向上に努めたことです。売上や廃棄額から最適な発注量を分析し、売り切れによるクレームを0にし、廃棄額を前年度比の70%に抑えることに成功しました。新型コロナの影響により、食材の発注量を極端に減らしたところ、売り切れが目立ちました。お客さまに残念な思いをさせたくない一心から発注業務を志願し、上記の取り組みを行いました。分析から解凍量の目安表を作成し、掲示したものの、go to eatなどのイベントにより数値が意味をなさないことがありました。そこで、連絡ノートを作成し、従業員全員が気づいたことを書き込み共有できる体制を整えたことで、目標達成に繋がりました。以降、なぜアルバイトでありながらその仕事を請け負い、そこまで続けようと思ったのかや、結果を出した後の周囲の反応はどうだったかなど深堀された。

就活の軸を教えてください。

私が就職活動をする際に重視していることは2つあります。1つ目は、人々の生活を支え豊かにすることができる仕事であるかという点です。学生時代に接客のアルバイトを通じ、快適な環境をつくり、完全なサービスを提供することでお客さまの笑顔に繋がり、仕事のやりがいに感じていたため、将来仕事をするうえで人々の生活を豊かにできる仕事がしたいと考えています。2つ目は、長く働くことができる職場であるかという点です。私は結婚や出産というライフイベントを経てもなお働き続けたいと考えています。御社の説明会にて、女性でキャリアを積まれ活躍されている方が多くいらっしゃるというお話を伺い、惹かれました。以上の2点を重視して、企業研究を行っています。