【鉄道業界の未来を拓く】【22卒】九州旅客鉄道の夏インターン体験記（文系/駅・乗務員/Cコース）No.12889（神奈川大学/男性）（2021/3/12公開）

幼少期からいつも通学、旅行など当たり前に利用していたのがJR九州の列車であり、大変お世話になったので、今度は私がJR九州の社員として地元に貢献し恩返しをしたいと考えていた。その日常の当たり前のサービスをどのようにして提供しているのか、会社の雰囲気はどのような感じなのか、インターンを通じて知りたいと思い、参加した。

JR九州のホームページを通じて、事業内容やIRなどに目を通した。ここで得た知識と自分の考えを織り交ぜながら、ESを書いた。JR九州への思いよりも、入社してから何をしたいかについて、お客様目線を意識して、ESを書いた。

１日目→ビデオで施設紹介ツアー/系統ごとの職場・仕事紹介/座談会 ２日目→ワークショップ(今後の鉄道業界についてグループワーク)

1日目にやったこと

ビデオで施設紹介ツアーをした。系統ごとの職場・仕事紹介を通じて、気になったことなど随時質問できる時間が設けられた。座談会では人事の方以外に現役の運転士や車掌、新幹線業務に携わっている社員の方とお話することができた。

2日目にやったこと

1日目の最後の時間に2日目のワークショップの説明があり、課題内容の説明があった。2日目のグループワークでは「今後の鉄道業界の展望について」を3人班で行われた。パワーポイントで話し合ったことをまとめ、全体発表をした。社員の方から、フィードバックをして頂いた。

人事担当の社員が3名

特になし

鉄道会社を鉄道会社と1つに決めつけないこと、この言葉が印象的であった。これからは鉄道だけでは収益を見込むことができないので、不動産や駅ビル開発など、鉄道業以外の事業にも挑戦しなければならないとフィードバックしていただいた。

2日目のグループワークで3人の意見がバラバラだったため、１つにまとめ、発表をするためのパワーポイント制作に苦戦した。それ以外に大変だったことはなく、楽しく、気負うことなく2日間参加できた。社員の方は優しく、話しやすい雰囲気を作ってくれたため、質問などしやすかった。

普段で見ることのできない職場や働く環境を知ることができたことや社員の方々の明るさや接しやすさから、働きやすい現場、環境であることがわかったことです。質問できる時間が多かったため、自分が気になること(キャリアプランなど)を深く、社員の方とお話することができた。

特にないが、もう少しJR九州がしている事業やMaaSについて勉強しておけばよかったと感じた。MaaSに関してはグループワークの焦点になるので、事前に知っておく必要があると感じた。

社員の方と具体的にキャリアプランについてお話することができたので、駅員→車掌→運転士→企画計画や指令とJR九州で働くイメージができた。また、私がしたいと考えている、エリアマネジメントなどの新規事業についても座談会で相談することができたので、将来的な長いキャリアプランを思い描くことができた。

インターンシップに参加しないと得ることのできない情報を知れたというのもあるが、実際に人事の方に自分の存在を知ってもらうというのがこのインターンシップで大事なことなのではないかと感じた。インターンシップを通じて、特別な優遇等はないとしても、本選考に向けて、自分が何をすればいいのかのイメージをつかむことができたと感じたため。

元々、インターンシップに参加する前から志望度が高かった企業であったため、参加したことによって、JR九州の事業内容や働いている方の顔を知れたことで、以前よりも志望度があがった。施設紹介や事業紹介の説明の際も聞いていて面白いと感じたし、鉄道業だけでなく、不動産業などの他の事業についても興味を持つことができたから。

インターンシップに参加することで特別な優遇や早期選考の案内というのはないが、参加しないと得ることのできない情報や知識を得ることができるので、間接的に本選考には有利になると感じた。

幼少期から鉄道が好きであったため、鉄道に携わることのできる鉄道業界を志望していたので、インターンシップに参加する前から、第一志望群に変化はなかった。しかし、お酒や食事に関することにも興味があったため食品メーカーや酒造メーカーのインターンシップにも参加しようと考えていた。他には、星野リゾートのような旅館やホテルを志望していた。

JR九州のインターンシップに参加したことによって、やはり自分はこの鉄道業界に入社し、鉄道を通じて地域や利用者の方に貢献したいと確信することができた。しかし、コロナ禍の影響で各企業は採用人数を減らすと考えたので、鉄道業界以外に興味のある観光業やホテル・旅館業などの企業理解を深め、広い視野を持ち就職活動しなければならないと感じた。