【20卒】東京海上日動火災保険の総合グローバルの面接の質問がわかる本選考体験記 No.6882 （2019/6/24公開）

大学時代に力を入れて取り組んだことを３つ挙げてください。/上記でお選びいただきました取り組みに関して、活動期間、役割、人数等具体的なイメージができるように内容を教えてください。/その取り組みの中で感じた課題や問題、および感じたきっかけ・背景について教えてください。また、その後どのような行動を取ったのかについても教えてください。/グローバルコース従業員として、東京海上日動で実現したいことを教えてください。

企業説明会で聞いたことを自分に落とし込み、伝えたいことを伝えた。あと、必ずですます調で書くことをお勧めする。

必要最低限参考書を解いていれば大丈夫だと思う。スピード勝負なので、思い切りよくやることが重要のように感じた。

性格診断/数学、読解

結論を先に述べてからしっかりと肉付けしていったことをフィードバックでも評価していただいた。論理的に組み立てたことが大きいと思う。

温厚な人であり、とてもこちらの人柄を見てくださっているように感じた。また、とてもスマートな人だと感じた。

学生時代に集団で頑張ったことは？その時の背景や構成人数も詳しく教えてください。

「バスケットボール教室の開設及び運営」です。昨年の4月より週２回の頻度で取り組み始め、１年を迎えたところです。競技力向上を目指すクラスと、競技を楽しむクラスに分けています。役割としては、運営責任者と指導監督を兼任しています。運営スタッフは他に、中学教師や私の所属するゼミ教授、コンサルタントの方にも助言を仰いでいるので、合計５名です。スタート時は男女合計で生徒１０名でしたが、横浜市の中学校を１０校ほど回り宣伝活動を行った結果、現在では３倍の３０名に増員させることができました。そして単にアドバイスをするのではなく、コーチングを行うということに課題を感じました。なぜかというと、生徒に考えさせることで潜在的な問題に気付かせ、目標達成に向けた最短距離の道を示してあげなければならなかったからです。これまでの私は、言われたことをこなす指導を受けていて、そこに問題を感じていました。そこで主体的に考えて行動に移す指導を行うことで、問題発見解決型の思考能力を養わせていきたいと考えました。そして、クローズドクエスチョン・オープンクエスチョンの効果的な使用方法、オートクラインを起こさせるような質問方法、ワークブックを作成し、それに基づいたフィードバックなど、自身が多く学び、そこで得た知見を現場に落とし込むことを繰り返し行いました。また、過去に私が代表チームで受けたメンタルトレーニングが、非常に効力があると感じていたので、改良版としてそれを生徒に行い、モチベーション管理も徹底しています。

挫折経験を教えてください。

高校時代の約半分を怪我で苦しみ、モチベーションの維持が難しいことから自暴自棄になったことです。この経験を通じて学んだことは大きく２つあります。１つ目は、物事を客観的に捉えることの重要性です。チームから離れている時間が多いからこそ、何がどの部分にどれくらい足りていないのかを把握することができます。そこでの気づきをコーチや部員に共有することで、実際に落とし込むことができました。２つ目は、計画性です。半分を怪我で棒に振ってしまっている私には時間が限られていたことから、想像力を最大限に働かせ、いかにして最短距離を走るかということを綿密に考え、いち早く活躍するために行動を起こしました。そして、そのような取り組みを行い、自分の成長している姿や成功を思い描くことで困難を乗り越えることができました。またその時のマインドは今も役立っています。何事も良い方向に捉えることで、問題解決に対してのプロセスを楽しむことができるようになりました。

最終的には、東京海上日動が第一志望であるといい続けることが重要。第一志望でないと確実に内定はもらえないと思う。

部屋が狭いせいで圧迫感を感じざるをえなかったが、面接官の方は比較的こちらに気を使っていただいていたように思う。

（逆質問）どのような若手社員が多いですか？

みんな前向きで、向上意欲を持っていると感じています。一方で、東京海上日動の研修や組織に属することで、均一化してしまっているようにも感じています。よく言えば結束力が強く、悪く言えば同調し丸くなってしまっているのです。このような現状に歯止めをかけるためにも、もっと下から上に意見が言いやすいような、風通しの良い企業にしていかなければなりません。また、若手社員には素直になることを強くお勧めしています。自分の能力には限界があり、人からのアドバイスを積極的に受け入れる。その時は多少思うことがあるかもしれませんが、後々それは必ず自分のためになります。それに、しっかりと話を聞いて吸収する人は成長速度も速いように感じます。

（逆質問）保険は可変性が高くどの企業にも当てはめられますが、どれくらいまでのリスクであれば実行に移しているのですか。

東京海上日動にはリスク管理部門が存在していて、そこに在籍していた経験がないことから、はっきりとしたことは伝えることができません。しかしながら、リスクは少ないに越したことがないことは、皆重々承知しています。営業先でお客さまと信頼関係を深めていく過程で、リスクの深堀もしていきます。こんなことがしたい、あんなことがしたいだけでは商売にはなりません。お互いの利益になるようなところで落とすことも一種のリスク管理と言えるのではないでしょうか。また、これからの時代はAIやIoT、ビッグデータなどの見えないものを相手にした商売がより一層増えることと思います。そうなるとただ単に現場に足を運べば良いということでもなくなります。

すぐに就活を打ち切るように言われた。というよりは、内定辞退をするような学生に対して内々定を出したくないのが伝わってきた。

事前準備ははっきり言って必要ないと思うが、最低限調べられる限りのことは調べ尽くしていくのが礼儀のように思うし、自分のためにもなるのではないかと感じる。幼少期のことを遡って質問されるので、過去を思い出しておくことも重要。また、OB訪問は必ず行くこと。行かない場合でも、最終面接が近くなると社員を紹介されて合うように指示されることが多い。それなら最初から社員の方にお会いし、人柄を知っておくべきだと思う。

聞かれたことに答えること。これが全てだと思う。よく聞かれてもいないことを長々と話す学生や、的を射ていない学生がいるが、端的に内容を捉えた学生であれば、あちらが面接を作ってくれる。なので、結論ベースで答えること。

人によって先行のペースがまったく違うので注意したほうがいい。ネットの掲示板ではいろんな人がいろんなことを言うので、あくまで自分のペースを貫くことが重要。また、補欠の可能性もあるので、最後まで希望を捨てないように。

• 会社のブランド・知名度
• 福利厚生・手当・働きやすさ
• 海外拠点で働きたい
• 会社の規模
• 給料・待遇

キユーピー株式会社

業界が全くといってほど違うので、お互いに面白い部分が違って正直迷いました。また、人だけを見るのであれば、圧倒的にキユーピーの方が良いと感じたのですが、給料や海外駐在のことを考えた時に、幅広いフィールドで活躍できるのはどちらかというと、東京海上だという結論に至った。一概に営業とは言っても、担当する業界が変われば一から学びなおす必要があり、いつまでも成長できる環境がある、ということも決めての一つでした。