【保険提案のプロセスを体験】【21卒】東京海上日動あんしん生命保険の冬インターン体験記（文系/総合職）No.11432（明治大学/男性）（2020/10/27公開）

金融機関に興味を持っており、生命保険のインターンにはあまり参加したことがなかったため参加しようと思った。また説明会で声をかけられ話を聴いたことがあったためもう少し業務ややりがいについて理解を深めたいと思った。

特に対策はしませんでした。面接などはないため気軽に参加できると思います。ただインターン前には企業のホームページを閲覧して業務内容などの基本的な情報は押さえておきました。

お客様に保険を提案する疑似業務体験

1日目にやったこと

お客様を想定して企業の方が用意してくださった資料をもとにどのような保険を提案するかグループ5，6人で相談して発表を行う、そのあとに審査業務を少人数でグループワークしました。

人事

なし

提案するときは複数の案を比較検討してどちらがお客様のニーズに合うのか客観的な指標を用いて精査すると説得力のある提案になるとおっしゃていた。そのためにもお客様のニーズを第一に考えて行動することが必要だといっていました

社員の方よりも学生と話し合う機会がほとんどでした。比較的優秀な学生が多く、私はあまり保険業界のインターンに参加したことがなかったため議論に置いて行かれそうになりました。保険を提案する際も多くの資料から必要な情報を抜き出し整理して論理的に説明をするのが難しいと感じた。

保険業界の事業内容を深く知ることができました。保険の提案だけではなく審査の時に必要な心構えなど実際に体験することでお客様のニーズを満たすことあh難しいと思いました。また他の保険会社と違う業務内容のためこの機会にほかの企業との違いを抑えられたのはよかった。　

この企業の情報をもっと調べておけばよかったと思いました。そうすることえお客様に提案するときに何を重視して優先順位をつければよかったのか知ることができたと感じました。

実際に疑似業務体験を2つ行うことで働いている自分の雰囲気をつかむことができました。グループワークの中で他の学生と議論し合う名中でより良いものを探るというのは実際の業務においても必要なことだと感じました。また質問会があったため1日のスケジュールなども把握できたので良かった。

インターンで同じグループの人とディスカッションをした際にはあまり議論が盛り上がらなかった。そのためあまり慣れている学生は多くなくレベルはそこまで高くないと感じました。また社員の方や保険業界を志望している学生はガツガツとした雰囲気で私とは少し離れていると感じたため合わないと思われるからです。

志望度が下がった理由はもともと保険業界に関心は少なく今回のインターンでも保険業への魅力を感じることはできませんでした。生命保険という人の命に関わり、営業などを行うことが将来的に長く続けるのは難しいと感じました。またこの企業の社風には自分は向いていない。

インターンの後に何度か座談会やフォロー会などのお知らせメールが届いた。今回のインターンだけではなくそのようなイベントに積極的に参加することで有利になると思います。

特にこれだという志望企業や業界は絞っていなかった。金融関係をいくつかみており、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行それぞれのインターンシップに参加して違いを見極めたいと考えていました。保険業界はあまりイメージがよくなく見ていなかった。他にも公官庁や海運など幅広い業界を見ている時期でした。自分に何が向いているのかわからずいろいろなインターンシップにも参加していました。

生命保険業界への志望度は下がり、私には銀行などの金融機関があっていると感じました。お客様と信頼関係を築き、金融機関としてお金を貸すことで成長の手助けになるという業務の面白さを感じたいと思うようになりました。他の業界についてはあまり絞らずに参加前と変わらず色々な業界や企業を見ることで自分に合う企業を探していました。