【22卒】楽天グループの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.19804（非公開/女性）（2021/12/10公開）

マイナビの合同説明会

楽天の企業説明と社員さんのインタビュー

予約すれば誰でも参加することができるもので、顔出しもなかったので特に何も準備せずに参加した。ノートとペンだけ用意して適宜メモを取った。

この合同説明会では企業説明や社員さんへのインタビューなどがほとんどだったので、楽天について詳しく知らない人にとっては詳しく知る機会になるのだと思うが、踏み込んだ質問などはできないのでうわべ上の情報しか得ることはできないと思う。

志望動機とガクチカ、楽天に入社したら実現したいこと

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

先輩のESを見たり、企業研究を重ねて自分なりの味を出せるようなESを提出した。基本的な論理構成や誤字脱字には気をつけるとともに、個性を出せるよう努力した。

企業説明会に参加したり、採用ホームページ上の社員さんのインタビューを見たり、社長の話している動画を見たりして楽天の企業理念や社風を頭の中にインプットした。

なし

一般的な玉手箱を繰り返し問いたり、他の企業の玉手箱で練習を重ねたりした。

玉手箱：言語、非言語、性格

言語は３０分、非言語も３０分、性格は無制限

なし

自己紹介をしてから面接に移る

集団面接だったので、発表する順番は自由だったので一番最初に手を挙げてハキハキと答えた。また周りの人が話している間もにこりと笑顔を浮かべて、聞いているそぶりを見せておいた。

面接官の第一印象としては、何度も面接をやってきたか何かで疲れているような感じだった。特段面接官に愛想などはなく、事務的に連絡などをして自己紹介をしてから適宜質問を始めていった。

なし

なし

学生時代に頑張ったことを教えてください。

私は所属しているダンス部での活動に注力しました。私は大学に入ってからダンスを始めたので、最初は他のダンス部員の足を引っ張ってしまったり、なかなか練習にもついていくことができませんでしたが、自分なりに団体練習時間外に週１回個人練習の時間を設けたり、先輩や同輩に積極的にアドバイスやフィードバックをもらいにいくことで周りとの差を縮め、最終的には50人のうち８人の選抜メンバーとして選ばれ、ダンスのコンテストに出場することができました。ゼロからのスタートだった私にとって、ダンスコンテストに出場することができたことで、初めてのことでも諦めずに努力を続ければ必ず報われるのだと気づいた瞬間でした。以上が私が大学生の時代にもっとも注力したことです。

楽天について知っていることをなんでも構わないので教えてください

楽天の企業理念は「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というもので、楽天は様々な分野で事業を拡大しており、楽天がカバーしていない領域はないほどいろんな分野で進出してきています。その中で、楽天が提供しているサービスであれば、ほかの事業分野であってもその買い物で得られたポイントなどを合算することのできるものを楽天経済圏といい、楽天モバイルや楽天市場などで買ったものを全て同じアカウントで管理し、ポイントなどを貯めることができるものです。わたしは楽天のサービスの中で楽天市場もよく使いますが、旅行に行くときなどは楽天トラベルを使っていたので、日常生活の中でどんな場面でも楽天の名前をきくことが多く、事業領域の幅広さに驚きました。

メールで自己紹介の挨拶のメールがきて、面談をすることになった

自己紹介してからいろんなことを聞かれ、時間がなくなるまで逆質問をした。

特段堅苦しくもなく、お互い聞きたいことが出来次第聞くという形だった。向こうも準備が整ったら答えてくださいというスタンスだったので緊張することなく、答えることができた。

企業研究ができていることを逆質問でアピールすること。

楽天のホームページ

自己紹介してから面接に移る

答えづらいような質問が飛んできても、落ち着いて質問返しにすることで考える時間を稼いだり、面接官の聞きたいことに合うような答え方で答えたこと。

愛想のよいタイプではなく、突っ込んだ質問をたくさんしてくるタイプだった。また自己紹介なども軽くて、決して感じのよい面接官ではなかった。

なし

なし

自分自身の長所と短所を具体的なエピソードとともに教えてください。

わたしの長所は何事にも前向きなことだと思います。大学生の時に海外に留学に行った際、様々なトラブルに巻き込まれました。ルームメイトとのトラブルやホストマザーとのトラブルなどがありましたが、その１つ１つを穏便に解決することで自分は成長することができると考え、自分とかなり価値観が異なっているルームメイトやホストマザーであっても積極的にコミュニケーションをとって信頼関係を築くようにしていました。その反面、自分の短所は優柔不断なことだと思います。何か大きな物事を決めなくてはならないとき、必要以上に迷ってしまったり、悩みすぎてなかなか決めることができないことがあるので、何かを決断しなくてはならない時はいつまでに決めようと決めてからそれまでの時間を使って悩むようにしています。

楽天に入ったとしたらやりたいことや成し遂げたいことなどあったら教えてください。

わたしは楽天に入社した後、まずはコマースカンパニーで営業経験を積みたいです。楽天の事業領域の中でコマースカンパニーやアド＆マーケティングカンパニー、インベストメント＆インキュベーションカンパニー、そしてフィンテックカンパニーにも興味を抱いているので、営業経験を積んだあとは他のコマースに移って他の事業内容についても学んでみたいと考えています。というのもいろんな事業分野に関わることで楽天という会社自体をよく知ることができるし、それを使用している消費者の動向なども探ることができると思うからです。そして最終的には自分が最も能力を発揮することができると考えるコマースカンパニーを決めた上で楽天の海外支社で海外勤務したいです。