【成長と変革を支援】【22卒】 楽天グループ 総合職の内定ES(エントリーシート) No.71466（非公開/非公開）（2022/4/12公開）

貴社を志望する理由は2つある。1つ目は、楽天主義における「プロ意識を持ち、常に改善・前進する」という点に共感したからである。私は幼少期、ダンスコンテストに向け週6日練習に打ち込み、約1分の踊りを1年間改善し続けた。それ以来、「現状に満足せず、成長し続ける」という価値観が自身の軸となっている。この点において、貴社でプロ意識を持ちより良いサービス提供を目指す中で、自分らしい働き方ができるのではないかと考えた。2つ目は、主体的に挑戦し、成長できる環境があるからである。貴社は複数事業から成る独自のビジネスモデルを展開しているため、多岐に渡る分野で挑戦し経験を積むことが可能である。そのため、幅広い知識とスキルを身につけ自らを成長させることで、就職活動の軸としている「顧客の課題解決を通じて、変革の瞬間に立ち会えること」が体現できると考える。以上の2点から私は貴社を強く志望する。 続きを読む

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私がコマースカンパニーを志望する理由は、ECコンサルティングを通して楽天市場出店企業の事業拡大に貢献したいからである。私は塾講師のアルバイト経験から、各生徒の課題に対し最適な解決策を提案すること、そして生徒に寄り添いながら成績向上ないしは志望校合格まで支援できることにやりがいを感じた。この経験から「顧客の課題解決を通じて、変革の瞬間に立ち会えること」を就職活動において重視している。そのため、貴社の幅広いアセットを活用することで、顧客の課題解決策提示に留まらず、スピード感を持って実現までをサポートできるという点に魅力を感じている。貴社のコマースカンパニーに入社後は、社会の多様なニーズを正確に捉えながら、顧客の販売方法の悩みや経営課題に対して最善の課題解決策を提案することで、社会貢献したい。 続きを読む

私が学生時代力を入れ、成し遂げたことは、アルバイト先の大学受験予備校で『3月末在籍生徒数』を前年対比110%にしたことである。 私はアルバイトリーダーとして開校以來最多の生徒数を目標とした。現状分析をする中で、招待講習体験者数が多いのにも関わらず入塾率が低いことが大きな課題だと分かった。低い入塾率の主な要因は、⑴招待講習にてスタッフ間の業務引き継ぎ時に事務的ミスが多く、体験生徒の信頼を失っていたこと⑵本塾の特徴である各生徒に合わせたコーチングの質が低かったことであった。そこで(1)に対する施策として、スタッフが1人の体験生徒に対して行うべき事務作業をTo-doリスト化し、出退勤時に必ず確認する仕組みを作った。これによりスタッフ間での業務引き継ぎがしやすくなり、授業の予約や面談日程化忘れ、来校記録の記入漏れといった事務的ミスがなくなった。また、⑵に対する施策として、受験生が将来について考えるための「志」面談を新たに取り入れた。本面談では将来の理想像から逆算した志望校選択をすることで、目指すべきゴールが明確になり生徒のモチベーションを高めることにつながった。さらに日々の生徒対応でも、「志」面談の情報を元に生徒の志望校や興味、性格に合わせた担当スタッフ選びが可能になり、コーチングの質と生徒の満足度を向上させることができた。 これらの改革により在籍生徒数が前年度比110%、開校以來２位の成績を残すことができた。 続きを読む