【成長と共感、コミュ力UP】【24卒】キャリアリンクの総合職の本選考体験記 No.70291（非公開/非公開）（2024/3/11公開）

WEBセミナー

会社概要など普通の会社説明会。

メモをしっかり取れるように準備をしました。また、BPO事業についてはまっさらだったので、聞き逃さないよう、わからないものはわからないと聞けるよう質問の準備。

必須でした。

5分前くらいに入場し、待機していました。

強みであるBPO事業についての理解度を示すこと。また、伝わりやすいよう、早口にならないように気を付けました。

朗らかな面接官の方だったので、終始緊張せずに参加できました。口調も柔らかく、圧迫のような感じがないので非常に好印象でした。

なし

公式HP

BPO事業について分からないことはないか。

自身でも調べさせていただいたので、現在は理解しているかと思います。マイナンバーカードの普及が転機になり、御社のBPO事業が強くなったと理解しています。また、直接受託を多くとっていること、受託チャンネルが多く顧客に対するフィードバックが多という強みがあるということを理解しているとお話しました。そして、どのように成長したのかについても自身で調べさせていただいた旨のお話をさせていただき、理解が深いことやいかにほかの企業より優先度が高いのかについてを伝えました。

アルバイト経験で学んだこと

始めたばかりの頃は、 メニューが覚えきれておらず、お客様を困らせてしまうといったトラブルがありました。 私はこれらの問題をメニューの暗記をしっかりとすることや、知識をつけることで乗り越 えました。この経験から私は初対面の方とも打ち解けてお話できる力をつけ、これから社 会に出る上でお客様や取引先の方としっかりとコミュニケーションを取る力を付けられた という点で自信を持てるようになりました。また、数多くのお客様にお会いする内に、1 度会った方のお名前や顔を覚えるという点において優れているということに気づくきっか けにもなりました。こちらも、社会に出てからたくさんの方とお会いする機会があると思 いますので、活用できるかと思います。

こちらもWebだったので、5分前くらいに入場し、待機していました。

はっきりと伝えることはもちろん、少し厳しい雰囲気でも臆せず話せたことが評価されたのではないかと感じています。

一次面接よりは緊迫した雰囲気でしたが、笑顔を見せていただき緊張がほどけました。ただ、最初のうちはダメかと思うほどピリッとしていました。

なし

一次面接からの資料を読み込みました。

事業内容が主に3種類あるのですが理解はしていますか。

私は、派遣事業とBPO事業についてばかりについてを調べていたので素直に2つしか知らないことを伝えました。答えられないとダメかと思いましたが、内容についてを優しく教えていただき、入社後のギャップが生まれないようにするための質問だったということを認識しました。また、下手に知ったかぶりをするのではなく分からないと言えることに重きをおいている会社ということを認識しました。分からないと伝えても大丈夫な気がします。

アルバイト経験について楽しかったこと

イベント企画・運営など受動的ではなく能動的に動くという体験をさせていただいたこと。また、あなたから買いたいと言って下さるお客様がいたこと。売上の数字を見るのが楽しかったこと、の３点を伝えました。特に営業からのステップアップをしている会社だったので、数字を追うのがいかに楽しかったか、受動的ではなく能動的に仕事をすることでいかに自分の糧になったのかという点についてアピールしました。そして、どのように仕事に反映できると考えているかを伝えました。