【自己分析を深める笑顔面接】【23卒】ＪＰＭＣの総合職の2次面接詳細 体験記No.36317（非公開/非公開）（2022/7/25公開）

すぐに始まる

受け答えがしっかりできているか→深掘り質問が多かったためしっかり自己分析を行う必要があると思います。

初めは年次の高い方のため堅い雰囲気が合った。しかし圧迫というわけではなくこの人はどのような人なのかしっかり見てくれる印象でした。最後には笑顔で会話することができました。

なし

なし

熱量を持ってやったこと

アルバイトで経営者視点を持つ組織体制を整えました。
具体的にどんなことやった？
反対意見はなかった？
どのようにして改善した？
結果どのように変わったのか？
私の店舗は品切れや賞味期限を注意しないという問題がありました。私はお客様の期待を裏切りたくないという思いから仲間にヒアリングを行い、他人任せの発言が多いことや「アルバイトは接客だけ」という固定観念から当事者意識の低さが原因であると判断しました。これを踏まえ、在庫管理表の配布と経営側の業務、具体的には賞味期限を記載した付箋を貼る、付属品を補充するときは新しいものを下にすることを徹底しました。その結果品切れはなくなりお客様の満足度向上と無駄なコスト削減による利益向上に繋がりました。

想い出に残っていること

○に変革をもたらした際に発揮しました。厳しい上下関係や規則が多くありました。私は入ってくれたならいい思い出にしてほしい、そして１人１人が意見を出し合うことでより良い寮が作れると考え、改革に取り組みました。施策として２つのことを行いました。１つ目は日頃からの挨拶や表情など小さなコミュニケーションを積極的に取ることです。気になることがあれば自分から話しかけ、会話の機会を増やしました。2つ目は学年会議と全体会議のテーマを決め、必ず週1で開催しましたことです。話し合う際は異なる意見でもまずは受け入れ、時には周囲を説得して折り合いつけていきました。その結果、活発な意見交換が生まれ寮全体を明るい雰囲気にすることができました。