【旅行企画に魅了された】【20卒】ＪＴＢメディアリテーリングの冬インターン体験記（文系/基幹職）No.6194（京都女子大学/女性）（2019/6/25公開）

JTBグループの就活イベントに参加した際にこの企業を知りました。主に旅行の企画を行っている会社であり、自分の興味のあるフィールドだったことがインターン参加のきっかけです。また、株式会社JTBとの違いを明確にするための企業研究の目的で参加しました。

予約制でのインターンシップ参加のため、選考はありません。そのため特に準備は必要ありませんでした。早めの予約をおすすめします。

グループワークはなかったため、課題は特にありませんでした

1日目にやったこと

業界説明会、企業説明会、株式会社JTBとの関係性など、企業についての説明会がはじめにありました。その後チームに分かれ、オフィス見学と若手社員との座談会がありました。

なし

電話でお対応をしている企業だったので、電話対応について教えていただきました。その中で、お客様からのクレームに対して、自分は悪くなくてもお客様にとって、電話対応をしている私たちが会社の代表なんだ、という言葉を聞き、とても印象に残っています。

企業研究で参加している学生が多かったので、社員座談会で質問することが少なく、少し苦労しました。社員さんが一方的にどのような仕事をしているのかを話し、その後で質問をする時間が与えられていれば、もう少しスムーズに座談会を行えたと思います、また、質問したい内容を学生側も用意しておくべきでした。

株式会社JTBぼグループ会社としての企業の強みを知ることができました。電話対応でお客様と密につながることができ、また企業体制として、チームで仕事をする大切さについても学びました。旅行会社といっても、これまで企業研究してきたいわゆる総合旅行会社とは違い、独自の社風を持っていることを知ることができました。

JTBメディアリテーリングがどのような商品を販売しているのかをもう少し調べていくべきだったと思いました。商品を調べていくだけで、社員座談会で質問できる内容がもっと増えたのではないかと感じました。

企業のオフィス見学ができたことで、どのような環境で働いているのかを知ることができました。また、実際に電話対応をしているところも見ることができ、入社１年目での仕事がどのようなものなのかを感じることができました。デスクでの仕事や社員、会社の雰囲気も良く、自分がどのような働き方をしているのかを想像することができました。

自分は旅行業で営業職に就きたいという気持ちが大きく、そのことが面接で見抜かれるのではないかと感じました。なぜ営業が良いのか、ということをベースに自己分析を進めていたため、企画、販売、電話対応を行っている会社への志望理由をうまく作ることができないと思いました。

志望度が下がった理由は、営業職がないことと、あまりジョブローテーションができないと知ったためです。入社１年目は絶対に電話対応であること、その後企画職に配属されてもジョブローテーションが少なく、同じ仕事を淡々と続けているように思えてしまった、ということが挙げられます。

社員さんとの関わりは少なく、特に本選考で有利になるようなことが見られませんでした。インターンシップで学生がアピールできる場もなかったため、このインターンシップは企業研究のためだけに行われるものだと思いました。

旅行業界を中心に、旅行業大手を志望していました。営業職に興味があり、営業職に就けるかどうかや社内の雰囲気を軸に企業を選んでいましt。形のないものを売る営業ができるという点で、損害保険業界も視野にいれていました。大手ではなくてもインターンシップにとにかく参加し、一番良いと思える企業を探したいと思っていました。

この会社のインターンシップに参加し、旅行業と言っても、自分は営業職に興味があるんだ、ということをあらためて実感しました。企画や電話対応などの説明を聞いても興味が無く、この会社は自分のやりたいことができないな、ということに気づきました。様々な企業の説明を聞き、自分が本当に何がしたいのかを探ることが大切だと思います。