【未知への挑戦、成長の証】【22卒】穴吹興産の夏インターン体験記（文系/総合職）No.12980（松山大学/女性）（2021/3/13公開）

不動産業とはどのような仕事をするのか、誰とどのように関わりながら仕事を行っていくのかなど理解が浅い点が多かったため、不動産業のインターンシップに参加しようと考えた。また、本社が香川県であり、同じ四国県内として興味が湧いたため参加を決意した。

事前に送付された課題を基に、マンションについての内容あるいはマンション営業の流れなどを前もって調べてまとめていた。また、ESの添削をしてもらったり面接指導を経験した。

不動産業とは何か。/マンション営業の流れ/実際にマンション営業を体験してみよう(グループワーク)

1日目にやったこと

不動産業とマンション営業に関する座学/お客様との信頼関係を築くために必要なことを考える/グループワークでプレゼンの発表準備/先輩社員との交流と質疑応答/グループのメンバーとの昼食会

2日目にやったこと

マンション営業に関する座学のおさらい/プレゼンの発表練習/プレゼン発表/参加者全員からの評価/先輩社員からの評価/感想の発表/先輩社員との座談会/秋季インターンシップの案内

他グループのインターンシップ参加者/人事部/営業担当者

なし

営業マン役を担当し、参加者全員から高評価(満点)をいただき、営業担当者からも「もうすでに営業を経験した人のような対応だった」という言葉をもらった。傾聴力やコミュニケーション力があり、お客様との信頼関係を築く力が備わっているという評価ももらい、印象に残っている。

マンション営業はもちろん経験したことがなく、どのようにしてお客様のニーズを聞き出すか、そしてそのニーズに応えるかを考えることが非常に難しかった。ひとつ良い点が見つかれば、一方で新たな課題も見つかり、その課題を先輩社員からのアドバイスをもらい、班員と試行錯誤しながら課題解決を行った。

マンションという人生の中でもかなり高額な買い物をする上で、その手助けをすることのやりがいや重要性が非常に理解できた。マンションを買いたいと思っているお客様が、どのようなニーズを抱えているのかを分析することの難しさも実感でき、営業をする際は前もって様々な準備が必要だということもわかった。

土地選びの際、どのような点に注意するかということを地元の土地で良いので事前にいくつか調べておくと、グループワークでよりスムーズに作業ができていたと思う。

マンション営業を体験して、皆から良い評価をいただいたことにより、営業職へのイメージが少し変わり自身がついた。実際にお客様とのコミュニケーションを頻繁に取りながら、マンション購入までの道のり、そして契約をして持ってからも関係を大切にしていく姿が思い浮かんだ。

この会社以外に、不動産業の企業を調べたりインターンシップに参加していないため、他者との比較ができていなかった。「なぜこの会社でないといけないのか」という質問が出たら応えることが難しいと感じた。また転勤が多い企業だと聞いたので、地元就職が本来の希望である私には多少厳しいと思った。

志望度が下がった理由としては、やはりマンションという大きなものを売るという難しさとノルマの高さが挙げられる。入社してから数年間は誰もが営業職を経験するとのことだったので、自分が営業マンとして続けられるかという点で不安になった。また、転勤も多いという意見も聞いて地元貢献を大切にしたいと考える自分の軸にズレが生じた。

夏季インターンシップに参加した人にのみ秋季インターンシップの案内があり、さらに秋季インターンシップに参加した人のみが早期選考会にも参加することができたため、本選考には有利だと感じた。

元々は大学の事務員として、学生の生活を支える手助けをしたいと考えていた。だが人とのかかわりを大切に仕事をする上では大学の事務員以外に不動産業が思い浮かんだため、このインターンシップに参加た。業務内容は全くちがうが、自分のコミュニケーション力を発揮できると感じ、さらには自分がお世話になった大学に恩返しがしたいと考えているため志望した。

不動産業というとノルマが高くしんどいことが多いというイメージが大きかった。インターンシップに参加して、そのイメージが大きく変化したということはなかったが、そのしんどさの分大きなやりがいが感じられる業種であるということは実感できた。また、社風も明るく社員の一人一人が意気揚々としており、これらは人との信頼関係を築く上で非常に大切な要素だと思った。