【21卒】近江鉄道の総合職の最終面接詳細 体験記No.10540（龍谷大学/女性）（2020/7/15公開）

近江鉄道への入社意欲の高さを示せたことが評価されたと思う。また、面接官が素を引き出そうとしてくださっているのを感じ取ったため、素直に受け答えできたのも良かったと思う。

面接官が4人おられ、少し空気が張り詰めたような緊張感のある面接だった。しかし、こちらの話す内容に反応を返してくださったから、やりづらさは感じなかった。

趣味や特技について教えて下さい。

趣味は、様々なお店のカヌレを食べ比べをすることです。カヌレは、外がカリカリで中がもちもちのフランスのお菓子で、最近は日本でも注目を浴びている食材です。店舗ごとに異なる食感や甘さ、風味の違いを感じることが楽しく、お気に入りのカヌレを探し求めて、たくさんのお店を巡り食べ比べをよくしています。
特技はソフトボールを行うことです。私は、中学時代から部活動で約9年間ソフトボールを続けており、全国大会に6度出場した経験があります。現在も地域のクラブチームに所属して、日々ソフトボールを楽しんでいます。ソフトボールを行い体を動かすことで、自身の健康にもつながっており、中学校・高等学校で皆勤賞をもらうことができました。

就職活動において重視していることを教えて下さい。

私は、就職活動において、お客様の幸せに貢献し、多くの方の笑顔を作り出せる仕事であるかどうかです。
飲食店のアルバイトにおいて、お客様の笑顔を作り出すために、付加価値を生み出すように意識してきました。具体的には、冷めているお手ふきを温かいものに交換することや、使用済みのお皿を交換することです。また、料理やお茶を提供するタイミングなど、常にお客様に幸せなひとときを過ごして頂けるよう、工夫した接客を行っています。このように、工夫したおもてなしをすることで、お客様の満足度向上につなげています。その結果、お客様がお帰りの際には、全員が笑顔で帰って行かれます。
この経験から、自分自身が、多くの方の笑顔を生み出すことにやりがいを感じるということが分かりました。そのため、就職活動に取り組む中で、多くの方の笑顔や幸せを生み出す仕事であるかどうかを重視しています。