【不安解消、安心提供】【23卒】 住友生命保険相互会社 総合職の通過ES(エントリーシート) No.95243（非公開/非公開）（2022/7/26公開）

オープンキャンパススタッフとして食堂の混雑率低下に尽力した。本学のオープンキャンパスは毎年約6万人が来場し、ピーク時は食堂に長蛇の列が出来ていた。そのため来場者が利用を諦める事もあり、食堂は大学の特に大きな魅力だと考える私は、魅力を伝えきれない現状に歯がゆさを覚えた。上記の原因として、１．同時間帯への人の集中、２．食堂回転率の低さが挙げられると考え以下の施策を実行した。１に関しては、時間帯別の平均待ち時間を算出しスタッフと共有した。また会場で待ち時間を発信することで来場者へ混雑状況の認知を図り、ピーク時の食堂利用者の分散を狙った。２に関しては、スタッフと協力し巨大なメニュー表を作成、列の導線沿いに貼り、来場者が事前にメニューを決定できる環境を整えた。結果、食堂の平均待ち時間が50分から30分に短縮された。この経験から、主体的に動くだけでなく周囲と協働することで成果を最大化できると学んだ。 続きを読む

貴社のコンサルティング営業を通じて多くの人に安心を届けたい。私は携帯イベントのアルバイトで、新人スタッフの退職率低下に注力した。高い退職率の原因として、新人スタッフが業務の疑問点を解消しづらい事へ不安を持っていると判明し、改善策を打った。結果、状況は改善し自身も大きな達成感を得た。この経験から私は、他者の不安を取り除く事にやりがいを感じる。貴社は創業から１００年以上、徹底した消費者目線で行うコンサルティング営業により顧客に安心と新たな価値を生み出し続けてきた。また、商品開発力を武器に、若年層にアプローチするVitalityなど革新的な商品を作り続け、より幅広い顧客に寄り添い続けている。私は貴社のインターンを通して、どういったプロセスでコンサルティング営業を行っているかを肌で体感し、実際に自身が貴社で先進的なコンサルティングをする姿をイメージしたい。 続きを読む