【人間力×グローバル性、未来への挑戦】【22卒】阪和興業の一般職の本選考体験記 No.17239（上智大学/女性）（2021/8/13公開）

アルバイト経験/趣味・特技/資格・免許/大学での学び/強み/弱み/あなたにとって譲れないもの・こと/自ら考え行動し、地域や組織、周囲の人々に影響を与えた経験/最もあなたらしい写真の説明/阪和興業以外に受験予定の企業

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

「最もあなたらしい写真」についても、面接官に与えたい自身の印象が表れている写真（エピソードが不随しているもの）を選ぶようにした。

就活会議に登録し、阪和興業の過去ESはもちろん、他社・他業界の過去ESも数多く読み、その中でどんな構成・伝え方だと読み手に伝わりやすいのかということを研究した。

なし

玉手箱を実施している他社にエントリーし、問題形式に慣れること。だが、ボーダーはそれほど高くないと感じた。

玉手箱：言語、非言語、性格

四則演算50問/９分、言語32問/10分

なし

開始時刻前までに待機室に入室。開始時刻になると企業側と接続され、終了後は企業側が接続を切る。

面接官の話し方等が非常にフラットだったため、礼儀等はもちろん徹底するものの、温度感を合わせたこと。それにより、阪和興業で働いていそう、一緒に働きたいなどと感じてもらえたのではないかと考える。

非常にフラット。接続した瞬間から面接官の人事の方は笑顔を見せてくださり、その後も終始優しく接してくださった。まるで大学の先輩と会話しているかのような印象だった。

なし

なし

商社を志望する理由を教えてください。

私が商社を志望する理由は、２点あります。１点目は人間力で勝負したいからです。アルバイト経験から、自身の接客や人間力を高く評価されたときに大きなやりがいを感じてきました。お客様に寄り添った接客の実現にも力を入れており、相手の気持ちを先回りして行動をしています。そのため、働く上でも自分自身の人間力を武器にできる業界に魅力を感じました。２点目はグローバル性に惹かれたからです。私は高校時代にアメリカへ留学をしました。留学期間中、それまで出会ったこともないような人々との出会いは私の人生を大きく変えるきっかけとなりました。そこで、多国籍・多文化との触れ合いに様々な可能性を感じ、商社のような海外と関わる仕事に携わりたいと思っています。

学生時代に頑張ったこと

飲食店でのアルバイトにて、お客様に寄り添った接客の実現に力を入れていました。その結果として、カスタマーサービスランキングにおいて全スタッフ50名中１位の成績を収めることができました。
（以下、深掘り）
質問：「お客様に寄り添った接客」を実現するために行った具体的な行動を教えてください。
回答：お客様の目線や表情、仕草などから小さな動きを見逃さないようにしました。それらの動きから目の前のお客様が何を求めているのかをその場で判断し、行動に移しました。また、これをもっと周りにも取り入れたら良くなるのではないかと考え、店舗に１冊のノートを置き、全スタッフが接客をする上で気が付いたことなどを書き集めてみたらどうかと店長に提案し、実行しました。

開始時刻前までに待機室に入室。開始時刻になると企業側と接続され、終了後は企業側が接続を切る。

注意していたのは、熱意を伝えることだった。そのために、商社の中でもなぜ阪和興業なのか、阪和興業で何を成し遂げたいのか（目指す社会人像）等をしっかり自分の言葉で言語化できるように意思していた。

１次面接よりも年次の高い方のようだったので少し緊張したが、面接が始まると穏やかに優しく話を聞いてくださった。

なし

なし

来年４月に入ってくる新入社員に期待すること（逆質問）

まずは、基礎を知ってくれることです。あとは、言われたことを身に付けてくれる姿勢です。仕事を始めたては何も知らなくて当然です。ですので、逆に言うと吸収しやすいということでもありますので、たくさんの経験をして、たくさん学び、自分の糧に、そして武器に変えていってほしいなと思います。それ以外だと、何か違和感を感じたときに年次が上だから下だからというのは関係なしに伝えてくれることです。上司と部下という立場はもちろんありますが、仕事をする上では同等だと考えているので、自分が思ったこと・考えたことを相手に伝えてより良くしていくこと、これは案外とても難しいことだと思いますので、だからこそ私自身も大切にしていきたいですし、来年４月に新しく入社される新入社員の方々にも忘れずに大切にしてほしいなと思います。

一般職を志望する理由

私は一般職を志望する理由は２点あります。１つ目はチームを俯瞰して見て、周りの方々のためにできることを行動していきたいからです。過去を振り返ってみても、リーダーのような役割ではなく、一歩下がったところから俯瞰してチームに不足している部分を補うような役割を担ってきました。そのため、そのような役回りの方が居心地が良く、故に自分自身の強みを最大限発揮できます。２つ目は長くお仕事を続けたいからです。私は一般職として、ゆくゆくは総合職の方々からも頼っていただき、「○○さん（私）がいないと部が回らない」くらいの存在になりたいと思っています。長くお仕事を続けることによって、様々な経験ができ、業務の効率化や改善方法、トラブル対処法などを数多く身に付け、目指す像に近づくことができます。以上の理由から、自分自身の強みが最大限に発揮でき、理想像に向かってお仕事ができる一般職を志望しています。