【名前と好みまで把握】【22卒】リゾートトラストの夏インターン体験記（文系/総合職）No.12345（白百合女子大学/女性）（2021/1/20公開）

大学でホスピタリティ産業について学んでいた影響もあり、ホテル業界への関心度がとても高かったからです。また、数多く存在するホテルのなかでも、完全会員制であるという点に興味を持ち、参加を決意いたしました。

ホテル業界の現状と今後の課題がどのようなものなのかインターン参加前に念入りに調べました。企業理念もチェックしました。

応募

ホテル業がわかるWEBインターンシップ（ホテルコース）

1日目にやったこと

ホテル業界を知ることから始まり、中でも会員制ホテルのビジネスモデルや事業内容を理解できるよう説明を事細かくしてくださった。
経営理念やホテルの歴史にも触れていた。

なし

会員制のホテルであるからこそ、お客様の名前をしっかり覚えたり、車のナンバーや食べ物の好みまでも、一人ひとり細かく把握しておくということが非常に印象に残っています。

１日限りのインターン（実質半日程度）であったため、企業理解や業界理解は進んだものの、その企業がお客様に対しどのような価値を与えているかという点をもう少し知りたかったと感じています。
またオンラインなので仕方のないことですが、ホテルに足を運びたかったです。

ホームページだけではわからないことを知ることができたことです。
とくに企業理念に関しては、サイトだけではわからない深い想いを人事の方が丁寧にお話してくださり、より理解が深まったとともに、その企業が目指しているものを感じることができました。

他にも会員制のホテルを経営している企業のインターンシップに参加しておけばよかったなと感じております。

もともとホテルでアルバイトをしており、業務内容に関しての理解はあると思っていましたが、会員制ホテルでは働き方や仕事内容、求められる能力が全く違うということをインターンシップを通じて実感することができ、具体的にイメージすることができたからです。

インターンシップに参加したからといって、個人で意見を言う機会もなく、名前を憶えてくれたり、今後の案内や選考に関してのお知らせということもとくにはなかったのでそのように感じました。（１日限りのインターンシップだったので仕方がないことだと思ってます）

お仕事の内容に関して、人事の方が嘘偽りなくお応えしてくださったという印象があり、志望度が上がりました。大変なことは大変だと教えてくださるほうが、自分が就職して働くという具体的なイメージが湧くと思うので、とても良かったなと感じております。

「いいえ」のほうにチェックしましたが、「どちらでもない」だと思います。
インターネットにはのっていない企業の情報を知ることが出来るという点では、良いと思いますが、特に有利にはならないです。

当日、質疑応答をする時間があり、お仕事をするうえで大変だったことを知ることができとても良かったです。

インターンシップに参加前の志望企業は特にはありませんでしたが、志望業界はホテル業界や航空業界といったようなホスピタリティ業界に興味がありました。
しかし、新型コロナウイルス感染拡大の影響もあり、航空業界に入社することはかなり厳しくなるだろうなと感じたため、ホテル業界一本のみに絞ることになりました。

インターンシップへの参加がきっかけとなり、ホテル業界一本に絞ろうという思いがより一層強くなりました。新型コロナウイルス感染拡大の件からホテル業界もかなり厳しい状況になっているとは思うものの、だからこそ、こんな状況を少しでも良くしていけるように貢献していきたいという思いがとても固い意思となったからです。