【業界研究が鍵】【23卒】リゾートトラストの営業職の2次面接詳細 体験記No.26199（非公開/女性）（2022/6/7公開）

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リゾートトラストの取り扱うホテルをある程度把握しておき、会員制ホテル業界が今後どうなっていくかも答えれるよう準備しておく必要があるので、業界研究がどれだけできているかが鍵となる。

「就職活動は順調ですか。今日は面接までの時間は何をしていましたか。」などの緊張をほぐしてくれるようなアイスブレイクから面接が始まった。いざ面接が始まると少し緊張感はあったが、頷きながら話を聴いてくれる。

なし

ワンキャリア・就活会議

10年後リゾートトラストはどうなっていくと思いますか。

チェックインチェックアウトをフロントを介さずできるためソーシャルディスタンスを保つことができ、感染対策への安心感の観点から会員制ホテルはさらなる発展が見込めると考えます。また、海外旅行を含め長距離の旅行がしにくい中で別荘としてくつろげる空間、非日常的な空間として御社の会員権の需要は今後さらに大きくなると思います。そして、今後のホテルは、観光の拠点としての泊まる場ではなく、ゆっくり過ごす、泊まることだけかが目的ではないホテルが求められるようになると考えます。御社であれば、高山のサンクチュアリーコートのようなホテルと美術館が融合しているホテルが該当します。その地域ならではの体験ができる、旅行するにあったてホテルが目的地となってしまうようなリゾートホテルが増加していくのではないでしょうか。

どのようなキャリアプランをイメージしていますか。

１年目はしっかりと知識を身に着けたいです。そして、お客様とは少しでも仲良くなり、共に働く社員の方からは、この子に色んなことを教えてあげたいと思ってもらえるような人材を目指します。
そして、2年目からは失敗を恐れず、挑戦してみる姿勢を大切に、営業成績も意識しながら働けるようになりたいです。
また、5年後6年後は結婚をして出産をしているのであれば、お客様と深い信頼関係を築き、復帰できる環境を整えたいです。そして、女性でもこのように働く方法があるのかと後輩の女性社員や、周りの方に評価していただけるよう、また、頼っていただけるような人になり、働きたいです。
そして、9.10年と年次を重ね働いていくと慣れなどもでてくるかもしれないですが、お客様のために自分になにができるのかを考え続けることを大切にし、リゾートトラストのサービスを通してお客様を幸せにできる力を極めていきたい。