【旅は魔法、日本の魅力を伝えよう】【24卒】星野リゾートのManagement Meister コースの本選考体験記 No.53480（関西学院大学/女性）（2023/8/9公開）

WEB de インターンシップ

星野リゾートについての説明

事前準備は特にせず、このセミナーを通してどのような会社なのか知ろうという気持ちで取り組みました。星野リゾートに興味がある人からそうでない人まで参加していた印象でした。会社の歴史から現在の取り組み、仕事内容、キャリアアップについてなど様々な情報をえることができ有意義な時間でした。

このセミナーは選考を受けるにあたって参加必須でした。参加必須のため、選考に有利に働くことはないと思います。

星野リゾートが大切にしている考え方の中で特に共感できるものを回答してください。また、それを選んだ理由をあなたの経験と結び付けて記入してください。

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

「あなたの経験と結び付けて」というポイントが大切にされていそうだと感じたため、自分自身の経験を分かりやすく端的に、かつ具体的に書くことを心掛けた。

他の企業とは少し異なる質問内容であったため、就活会議などを参考にしながら書いた。何度も読み返し、添削を繰り返した。

特になし

テストではなく性格検査のみだったため、特に対策はしなかった。

企業オリジナル：性格検査

約20分間のテスト

なし

5分前までに接続

自分の経験や意思をしっかり伝えることができたところが評価されたポイントだと感じた。面接官の方が絶妙な間を取る方で、少し話しにくいと始めは感じたが、そんな人とでのコミュニケーションを上手くとろうと意識することを注意した。

穏やかな雰囲気だった。自己紹介から始まり、私が話したことに対して大きくうなずくなどのリアクションをして下さったため、緊張せずにできた。

なし

就活会議、ワンキャリア

学生時代に力を入れて頑張ったことについて教えてください。

私が学生時代力を入れたことは、カンボジアで海外長期インターンシップを行ったことです。参加目的は、様々な考え方を身に着け視野を広げ、自分自身を挑戦・成長させることでした。コロナの影響で業務数が激減している中、唯一の日本人学生という私にしかできないことは何か考え、「こどもの日」のイベントを企画しました。文化の違いによる困難がありましたが、「郷に入っては郷に従え」の考え方を持つことやコミュニケーションを密に取ることで乗り越えることができ、当日の来場者や上司からは嬉しいお言葉を頂くことができました。この経験より、自分から挑戦できる行動力や何事にもポジティブに捉える精神を身に着けることができました。

なぜマネジメントコースでの応募ですか。

私は新しいことに挑戦し続けたい、またできるだけ早くキャリアアップしたいという思いがあるため、マネジメントコースで応募しました。私は、高校の修学旅行実行委員長を担うなどこれまで何度か人前に立つ役割を担ったことがありますが、それらは先生と他の生徒をつなぐ役割でした。社会人になってから1つの施設でマネジメントを担うということは、そこで働くスタッフや施設の今後の可能性を任されることと同じであると考えるため、責任の重さが異なります。そのような環境で自分を試したいと思っています。

5分前までに接続

お堅い感じの面接ではないため、最終面接であっても笑顔でコミュニケーションを取っていた点が評価されたのではないかと感じた。内定の通知を頂いたときに「日本の魅力を伝えたい」という思いが伝わったのでという言葉を頂いたため、自分の意思をしっかり伝えることが重要だと感じた。

1次の時と同様、終始穏やかな雰囲気でお互いにこにこしながらの面接だった。雑談に近いような形でざっくばらんに様々な話をしたり聞いたりできた。

詳しくはなかったがあった。1次面接のときも今回（最終面接）もやりたいことや意思がしっかり伝わってきました。

なし

カンボジアでの経験について詳しく教えてください。

大学3年の4月から8月にカンボジアのビジネス人材育成を支援しているJICA関連機関に派遣されていました。そこには3つの部署があり、ビジネス、日本語教育事業、私が所属していた文化交流事業です。私はそこで現地の方に日本文化を伝えるイベントの企画・運営をしていました。機関全体は100名ほどのスタッフがおり、日本人は10名いました。私の部署は10名おり、私以外はカンボジア人でした。現地で行ったほとんどのイベントでは、私はイベントの一プログラムを担当する形でしたが、1つだけ私がリーダーとなって催行したイベントがありました。それは「こどもの日」について紹介するイベントです。プレゼンテーション形式でクイズを組み込みながら紹介した後、みんなでたい焼きを作りました。当日は約20名の方が参加してくださり、「またイベントを開いてほしい！」「日本留学への意欲が高まった」などという言葉を聞くことができました。文化の違いという困難に直面しましたが、「郷に入っては郷に従え」の考え方を持つこと、密にコミュニケーションを取る事を意識することで乗り越えました。

星野リゾートで何をしたいですか。

星野リゾートに来られる外国人観光客に日本の魅力を伝えたいです。カンボジアでは現地の方の日本への興味の高さについて学びました。しかし、先入観から少し誤った捉え方をされている部分もあると気付きました。そこから、日本の本来の魅力を正しく伝え、国際交流の発展に取り組みたいと思うようになりました。また、海外に出たことで気づけた日本の魅力がありました。例えば、おもてなしやサービスの良さです。これはメディアでもよく取り上げられますが、実体験からもそのように感じました。星野リゾートを利用される訪日観光客の旅の感動をおもてなししたいと考えています。