【鉄道で北海道魅力発信】【21卒】 北海道旅客鉄道 総合職の内定ES(エントリーシート) No.34157（北海道大学/男性）（2020/6/17公開）

私が貴社を志望する理由は、鉄道を通じて北海道の魅力を発信したいという思いがあるからです。私は〇〇を訪れた際、公共交通機関が無いことで訪問を諦めた場所が数か所あります。これは魅力を知る機会の喪失であり、この経験から公共交通機関の観光における重要性を意識するようになりました。広い北海道の鉄道を一社で担い、北海道新幹線の札幌延伸を控える貴社でなら、周遊型観光の創造に大きな可能性があると思います。私はこれから増加すると考えられる外国人観光客にも満足いただけるような楽しく安全な鉄道づくりを通じて、鉄道を単なる移動手段から旅の楽しみへと変化させ、北海道の魅力を発信していきたいです。 続きを読む

私が学生生活で特に力を入れて取り組んだことは〇〇でのアルバイトです。〇〇には多くの観光客が訪れるためお客様からの質問や依頼も多く、不測の事態がよく発生しますが、アルバイトが働く時間には基本的には社員の方はいません。そこで私はそのような事態が発生した際に何を最優先で対応すべきか、社員の方がいない状況で何ができるのかを考え、その考えを他の方と共有し、お客様への対応を協力しあうことによってチームとしてそのような事態を乗り越えてきました。その結果自分を含むアルバイトの方が経験を踏まえて不測の事態にも冷静に対応できるようになり、店舗運営がより円滑に行えるようになりました。この実績が認められて現在ではバイトリーダーを任せられており、様々な役割を担っています。入社後も困難に直面した際に問題点は何かを突き詰め、それを仲間と共有し、共に問題の解決を図っていくことを意識していきたいです。 続きを読む