【残業削減！新人育成で業務効率化】【24卒】 北海道旅客鉄道 総合職の内定ES(エントリーシート) No.119441（非公開/非公開）（2023/8/4公開）

売店のアルバイトで社員の負担を減らす取り組みに力をいれました。その店舗は繁忙店で、社員が連日 2 時間以上残業されていました。その原因はスタッフの業務レベルが低く、新人が育っていないため、社員が仕事を肩代わりしていることにありました。そこで、2 つの施策を講じました。1 つ目にマニュアルの作成です。業務の優先順位の整理と効率の向上を目指しマニュアルを作成しました。また、作成後もスタッフの意見を取り入れ改善を続けました。2 つ目に後輩指導に人事評価制度を活用することです。従来からあったできることが増えることで賃金が上昇する制度を元に後輩を指導することで、課題の明確化と成長意欲の向上を目指しました。その結果、スタッフだけで業務を完結させられるようになり、社員の残業時間 3 割減らすことができました。この経験より、誰かのために行動することのやりがいと課題解決へ向けて自ら働きかけることの大切さを学びました。 続きを読む

私は「北海道をより元気にしたい」という思いがあります。貴社であれば 2 つの角度から目標を実現できると考え、志望しました。1 つ目に北海道の地方振興が可能であるためです。貴社の鉄道事業が持つ「移動」と北海道が持つ「観光」を掛け合わせた企画や、地域との共同でのイベント開催を通して、過疎化が進む地方のにぎわい創出が実現できると考えます。2 つ目にまちづくりを通して北海道を活性化できるためです。貴社の開発・関連事業による、エキナカや駅周辺の再開発を通して、北海道のまちの活性化が可能であると考えます。入社後は、現業部門で経験を積み、その後は開発事業に携わり、貴社が北海道と共に発展していくことに貢献していきます。 続きを読む