【決済革命、未来へ】【22卒】イオンクレジットサービスの総合職の本選考体験記 No.14651（法政大学/男性）（2021/6/23公開）

志望理由／取り組んでみたい仕事内容／ガクチカの概要／ガクチカの詳細

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志望理由・取り組みたい仕事内容が別の項目で400字必要なので話を膨らませた。

就活本・ネットなどでESの基礎を学んだ。その後、先輩・友人・大学のキャリアセンターで添削してもらった。

絶対内定シリーズ

青本を数週し、解き方を叩き込んだ。その後実際に受けまくる。

SPI：言語・非言語・性格

全体で1時間ほど

青本

人事の方から説明があり、その後選考を受ける

資料・書記などは特になし。開始後、各自の意見出し・まとめ・発表の流れ。社員二人がずっと様子を見ている。

全体的にまったりと穏やかであった

なし

子供に対してクレジットカードをテーマにしたお金の教育をする。その内容は何にするか。

自らの意見を出しつつも、協調性を発揮し、チームに貢献できる人物かどうか。「私が私が」のようにガツガツしすぎて周囲に迷惑がかかっているような者は低い評価になるだろう。しかしその人をうまく扱えると自分のアピールにもなる。

面接前に人事から説明があり、その後面接。

人間性をよく見ていると感じた。面接の質問以外にも趣味・学校の話などで人柄を探られた印象。営業で社外の人間と接するに値するかをアピールすればいい。

笑顔で接してくれ、こちらの話を熱心に聞いてくれる。非常にマナーに厳しそうな印象であったので、社会人としてのマナーのようなものを事前に対策するといいかも

なし

絶対内定シリーズ

学生時代に注力したこと

書店でのアルバイトを通じて、誠実に人に接する姿勢を身につけました。接客業は初めての経験であり、また膨大な商品数によって、当初は滞りないご案内ができずにお客様からお叱りの声を頂戴しました。しかし、お孫様への誕生日プレゼントを選んでいたお客様のお手伝いをした際に、初めて「ありがとう」のお言葉を頂戴しました。拙いご案内であっても、その時の一言がとても嬉しく、一従業員として最大限のパフォーマンスをしたいと思うようになりました。その後、常に改善点を模索することで接客スキルを高めました。その結果、混雑時においても全てのお客様に寄り添ったご案内が可能になり、従業員として唯一、お褒めのお手紙を頂戴しました。この経験から、自己成長に積極的に取り組む姿勢を身につけました。

流通系のカード会社が加盟店営業において結果を出すためには何が重要か

若干回り道になりますが、会員数の増加が重要であると考えています。流通系の特徴は会員と直接関わる機会が豊富にあることだと思います。そのため、社員の人柄や店舗の利便性などによって会員数の増加が容易であると思います。それらを通じて会員数を増加した場合、①加盟店の顧客がイオンカードをよく用いる。②加盟店の責任ある人間がイオンカードを利用する。この2点が達成された場合、クレジットカード＝イオンカードという認識を浸透させることが可能であると考えています。加盟店営業の場合、手数料などの条件は他社と差がつきにくいと思います。そのため、それ以外で、流通系の強みである会員数の増加が非常に効果的であると考えています。

人事から説明があり、その後面接。

最終面接であり、熱意とやる気が重要であると感じた。この面接は能力面というよりは、カード業界を何故志望しているのか・この会社でやりたいことを具体的に話せるといい反応を得られた。

非常に穏やか。圧迫や深掘りなどは一切なく、人柄をよく見ていたのだろう。一つ前の面接を通過したことで能力面はある程度パスしているのだろう。

なし

絶対内定シリーズ

何故金融業界を志望するのか

広い社会に貢献するという私の軸に合致しているためです。金融業界は個人の生活・法人の経営などの日常生活を維持し、更なる挑戦を支えられると思います。また、私自身は奨学金を利用して大学に通っています。つまり資金面のサポートがなければ大学に挑戦することができなかったと思っています。金融業界の中での細かな業界は異なりますが、全ての業界・全ての個人に関わることができ、その効果を身を以て体験できるといった理由から金融業界を志望しています。また、近年のITなどの導入によって変化が激しい金融の世界に飛び込むことで、自身の成長や新たなことに挑戦できる風土がある点も魅力に感じています。以上の理由から金融業界に絞って就活をしています。

何故カード会社を志望するのか

金融業界の中で最も社会に与える影響が大きいと考えているためです。決済は日常生活に欠かせない行為であり、身分・年齢などに関わらず利用する行為です。その分野の利便性・安全性の向上によって、加盟店のその先の社会の多くの人に決済の魅力を気づいて欲しいと思います。しかし、カードは利便性が強く、メリットがあるものの、現状日本のキャッシュレス利用率は世界的に見ても低い、現金志向が強く、キャッシュレスの恩恵を満足を得られていないと考えています。このギャップを埋めることに従事していきたいです。その結果、カード会社・加盟店・消費者全てにメリットのあるビジネス図をより社会で広めていきたいと考えています。以上の理由からカード業界を志望しています。