【直接接点で差別化！】【22卒】イオンクレジットサービスの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.13709（法政大学/男性）（2021/6/8公開）

志望動機/学生時代に注力したこと

採用サイトのマイページから提出。

webで入力。

文字数が400文字程度とオーソドックスなものだったため、対策という対策はいらないと思います。

就活会議に載っていたESを参考に、自分の考えと絡めて書くことにしました。インターンに参加していたので、企業理解はそこで行いました。

なし。

これまでの選考でSPIをたくさん受けてきたので、見たことあるような問題ばかりだった。

SPI：言語、非言語、性格

およそ60分前後。

なし。

オンライン会議アプリに入出後、ルールが説明され選考開始。

最初にルールが説明された後は、30分自由に議論しろという形でした。私たちの班は、10分でアイデア出し、15分でアイデアの選定、残り5分でまとめという流れでした。

比較的穏やか。

なし。

小学3年生のお子さんを持つ母親に対して、子供が喜ぶイベントを企画せよ。

議論の進め方を見られていたような気がします。相手の意見を尊重する姿勢、アイデアを昇華させる意見などが得点にあった気がします。

オンライン会議アプリに入出後、軽い談笑を経て面接開始。

分からないことを素直にわからないと答えられたことだと思います。また常に笑顔を忘れず受け答えしていたので、印象も良かったのかなと思います。

非常に優しい方で、こちらの話を肯定しながら話を聞いてくださりました。間違ったこと言ってないかな？という不安はみじんも抱きませんでした。

なし。

なし。

就活の軸を教えてください。

私の就活の軸は、「成長産業であること」と「やりがいを持って行える事業内容」の2つを置いています。前者の成長産業であることは、カード業界全般に当てはまっていると考えております。というのは、日本はキャッシュレスにおいて先進国でだいぶ後れを取っているのが現状です。しかし逆に考えてみると、それだけ伸び幅があるということも言えます。日本政府もキャッシュレス推進のため様々な政策を打っていることから、追い風が吹いていることがわかります。後者のやりがいを持って行える事業内容に関しては、私は顧客と直接接点を持つことにやりがいを感じています。御社の営業スタイルとして、各店舗にいらっしゃるお客様に対して直接販促活動を行うというところがあります。以上が私の就職活動の軸になります。

弊社のカード発行量と取扱高は知ってる？

正直に申し上げると、カード発行量は「○○枚」と認識しているのですが、取扱高は存じ上げておりません。
面接官：なるほど、カード発行量はどのような経緯で知りましたか？
私：御社のホームページを調べたところ、詳しいサービス内容や発行量というものが記載されていました。私の勉強不足で取扱高まで把握することができず、申し訳ございません。
面接官：全然大丈夫ですよ、取扱高は「○○」です。
私：ありがとうございます。非常に勉強になります。
面接官：どのような軸で企業を選んでいる？
私：はい、私は日本の社会に大きな変革をもたらすことができる企業に就職するという軸で就活を行っております。理由としては、これまでの人生において、私は常に変化する環境に身を置くことでモチベーション向上を図れていたことが自己分析を通して分かったからです。

入出後、一通りルールが説明され面接開始。

自信を持つこと、笑顔で臨むことが評価されたと思います。面接官からは、「ぜひ一緒に働いて育てたい」というお言葉も頂けました。

年配の方だったため、初めは威圧感を感じました。しかし話してみると非常にフランクな方で、笑顔が絶えませんでした。

なし。

なし。

あなたの良さって何ですか？

はい、私の良さというか強みというのは、対話相手とすぐに打ち解ける能力があることです。この強みは、私がコミュニケーションで「笑顔」と「相槌」を常に行っているところが由来だと考えています。誰でも初めてお会いする方とコミュニケーションを取るのは、緊張するし怖いと感じるかと思います。そこでどのように対話をすれば相手に信頼してもらえるかを考えたとき、私は先ほど述べた「笑顔」と「相槌」だと思ったんですね。それを意識してからは、どのような場面においても相手の方とすぐに打ち解けることが可能になりました。この強みを活かし、御社の加盟店開拓に全力を注ぎたいと思います。
面接官：確かにもうすぐに活躍できそうな雰囲気がありますね。

入社したら何したい？

私は日本におけるキャッシュレス社会の実現に向け、人々の生活を豊かにするサービスを提供したいと考えております。そのために、まだ普及率の低い「○○」という層に対してカード取扱高を拡大したいです。
「○○」がカードサービスを利用しない理由は、なんとなく怖い、使用するメリットがわからないなど漠然とした考えしか持っていないためだと感じています。しかし御社の強みである「小売業から得られるビックデータ」を活用することで、「○○」に向けたサービスの普及を行うことができると考えています。具体的には支店配属で顧客と直接接点を持てる機会を活かし、取扱高の拡大に貢献することでキャッシュレス社会の実現を目指していきたいです。

雰囲気が合わないと感じたためです。社員の方は非常に優しかったのですが、がつがつした環境で働きと考え、辞退させて頂きました。

なし。

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

わからない。

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

わからない。

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

わからない。

納得がいくまで承諾を待ってくれるスタンスでした。1週間に一度進捗を話すことで、承諾期間を延ばしてくださりました。

インターンにまず参加することをおすすめします。インターンでは企業理解が深められるほか、早期選考に進むことができるという特典もついてきます。内定の時期も早いため、ぜひインターンに参加しましょう。他にやるべきこととしては、イオンクレジットが持つアセットを一通り把握しておくことです。これは採用ページや他のメディアなどにたくさん情報があるため、そこから抽出しまとめれば大丈夫です。上記が行えれば、内定にぐっと近づくと思います。

素直さがあるかどうかかと思います。自分自身企業研究が甘く、答えられないこともあったのですが、正直に伝えたことで面接を通過することができました。このように背伸びして無理しようとするのではなく、素直にわからないことはわからないと言えることは大事だと思います。

逆質問の時間は意外と長いので、聞くことはあらかじめ2つ3つ考えてから面接に臨んだほうが良いと思います。またその際も、相手の話を広げるようにして気持ちよく話をして頂ける環境を自ら作り出すようにしましょう。そうすれば相手に気に入られると思います。