【17卒】日本年金機構の面接の質問がわかる本選考体験記 No.2390 （2017/6/13公開）

最近の年金制度は議論されることが多く、現行制度にたいしても賛否ともに多くあります。特にあまり納付していない人がもらう時になって、給付額が少ないというクレームをつけてきたり、年金を払わない企業への対処はストレスが相応にあるであると考えられます。そのため、それらのストレス耐性を見られているため、圧迫面接をされたのかなと思う。

何をいっても、君の言っていることは本当にそうなのか、そんなことはないんじゃないのかと言われ、自分の主張を長い時間の間の大部分を使って否定してきたから。

あなたのこれからの年金制度に対しての懸念はなんですか。

年金の未納者の問題が一番の問題であると考えます。どうしても納められない人ならばともかく、充分納められる収入があるにもかかわらず、自分の意思で納めない人や、企業の考えは改めてもらう必要があります。特に企業の考えで年金に加入していない場合、その従業員の方々の老後の生活に大きな悪影響を及ぼしてしまいます。そうなると今ニュースで話題にもなっている下流老人へとなってしまいます。そういった懸念に対して年金制度に対する理解を一人一人にしっかりともっていただく機会を学習の場で与えるべきだと思います。注意したのは自分の考えを率直に話し、対応策まで話すことです。

あなたは銀行も受けているようですが、日本年金機構と深い関係があるとは考えられません。なぜ日本年金機構を受けたのですか。またなぜ銀行を受けたのですか。

私は深い関係がないとは考えておりません。私が志望した銀行はいわゆる地場銀行です。地域に密着し、その地域の企業を取引先とすることが多いため、利益も大切ですが、地域の発展に貢献することをより大切にしていると考えております。つまりはより地域の人々の生活を大切にしているということであると理解しております。私は地場銀行のそういったところに惹かれて志望いたしました。しかし、私の第一志望は日本年金機構です。それは非営利組織であり、純粋にお客様の生活を考えることができるからです。

15分程度と短い時間で、4人も同時に面接をするので、当然あまり深掘りされません。そのため、短い時間でどれだけ簡潔に自分をアピールすることができるかをみられているように感じました。また、シンプルに人柄もみているようにも感じました。仮に内定を与えた場合、働く意思があるかを重点的に考えているようにも思えました。

面接官は笑顔で、和やかな雰囲気だった。特に深掘りする質問もなく、確認の意味合いが強いような印象を受ける面接だった。

学生時代に経験した最も大変なことは？

私は大学時代に経験したスポーツ店でのアルバイトにおけるお客様の苦情への対処です。お客様は感情的で、私の話に耳を傾ける様子は全く見受けられませんでした。そのため、私はお客様の話を冷静に聞き、私の話に耳を傾けていただけるまで感情的にならずに待つことにしました。そして、根気強くお客様の対応に誠意をもって臨むことでお客様に理解していただくことができました。この経験からたとえ大変な状況に陥っても冷静かつ根気強く臨むことが解決の第一歩であると学びました。

日本年金機構でどういった職員になりたいと考えたいますか？

私は日本年金機構に仮に内定をいただいた場合、日本の年金制度を支えている自覚を持ち、責任感をもって職務に取り組むことができる職員になりたいと考えています。日本の年金制度を守るために最も大切なのは責任感であると考えています。年金とは一定の年齢まで納付し、それ以降は給付してもらい、人の一生に大きく影響を及ぼします。そのため、最も大切な責任感を退職するそのときまで決して忘れずに強く持ち続けることができる職員になりたいと考えております。

日本年金機構の年金事務所を訪問するべきだと思います。まずはホームページからエントリーをします。そうするとパンフレットが送られてきます。ホームページとパンフレットから事業内容を理解しておき、可能であるならば説明会にも参加しておいた方が良いでしょう。場所や時間が限定されていたと思うので、事務所訪問であればできると思います。随時受け付けているはずです。

たとえトラブルが起こったとしても冷静沈着に対応できる人が内定をいただけると思います。自分の言葉がうまくまとめることが難しくても、慌てず落ち着いている人が多いと思う。なお、堂々としている人が多いようにも思えた。プライベートも仕事も頑張りたいと思っている人が多く、そのメリハリをちゃんとつけれるように勉強する努力は惜しまないとも考えている人は多いです。

一番の山場は一次面接であったと思います。50分近く個人面接に時間を割いているため、徹底的に深掘りをされます。しかも圧迫面接なので、精神的に応えるものがそれなりにあります。浅い返答をしたり、志望動機を話すと追求された時に返答に詰まってしまいます。その詰まったときに慌てて変な返答をせずに落ち着いて間を置いて、きちんと返答したほうが良いと思います。