【信頼と協力のプロ】【24卒】 三井住友海上火災保険 総合コース ワイドエリアコースの通過ES(エントリーシート) No.134062（非公開/非公開）（2023/11/20公開）

私は、スーパーマーケットのレジのアルバイトにおいて、アルバイトの接客スキル向上に注力しました。昨年はレジにおいて新人アルバイトの割合が高く、接客ミスによるクレームが複数件入っていました。新人のミスは簡単には減らせないと思われがちでしたが、私はお客様と新人アルバイトの立場になってどうしたらミスを減らせるか考え、接客における不安や焦りを最小限に留められるように、接客用語や接客手順を記載したシートをレジに設置し、業務中常に確認できるように提案しました。また、集中力が切れるとミスに繋がると考え、飲料水置き場を設けることを提案し、集中力を持続できる環境に改善しました。その結果、半年間で接客ミスを約3割減少させることができ、バイトリーダーや新人教育も任せていただけるようになりました。この経験から、相手の立場から物事を多角的に見て課題を解決することの大切さを学びました。 続きを読む

私は所属している〇〇クラブにおいて、副部長として役員の管理とサポートに注力しました。〇〇クラブには19もの役職があり、最初は全役員の仕事の進捗を把握することが難しく、仕事上の行き違いや伝達ミスが発生しており、役員間の連携がスムーズではありませんでした。そこで私は役員の連携を図る方法を考え、役員の動きを把握するべく、毎月各役職の仕事のスケジュールをまとめて管理し、電話会議を開催して各役員の仕事の進捗を役員全体で把握するよう努めました。また、SNSで役員が仕事の報告をする場を設けて、全役員の動きを視覚化しました。その結果、役員全員が連携してクラブを作り上げているという自覚をもち、役員一人一人が自分の責務を果たすことに繋がり、円滑にクラブを運営することができました。この経験を通して、協調性とチームワークを大切にして、仲間と1つの目標に向かって努力することの大切さを学びました。 続きを読む

お客様はもちろんのこと、同僚を含め私がかかわるすべての人から信頼を寄せていただける人物になりたいと考えます。私は所属クラブの副部長としての仕事において、他者と信頼関係を構築し協力して仕事に取り組むことの大切さを学びました。また、保険業界では無形商材を扱い、お客様の人生や暮らしに「安心」を提供する役割があることから、信頼を得ることは必要不可欠であると考えます。そこで貴社においてはお客様第一の考えのもと営業に挑戦して信頼を得て、責任ある仕事を任せていただけるよう努めます。また、周囲の方のサポートもできる人材に成長し、チームワークを大切にしながら常に最良の結果が出せるように、仕事に取り組みます。 続きを読む

私はアルバイト経験からお客様の生活を支えることにやりがいを感じ、「安心」を提供してお客様の豊かな暮らしを支えたいと考え、貴社を志望します。貴社はMS&ADグループとしての強固な顧客基盤とネットワークをもち、多くのお客様を支えられる点に魅力を感じ、やりがいをもって働けると考えます。6月まで他業界も見ていましたが、人の生活や人生を最も支えられるのは保険業界であると考えたため、夏採用にエントリーします。 続きを読む

やりたい仕事ができる、職場に活気がある、社会や地域に貢献している 続きを読む