【18卒】城北信用金庫の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.4483（立教大学/男性）（2018/1/23公開）

自己PR/学生時代に頑張ったこと/志望動機/希望職種は何かとその理由/現在の選考状況

先輩や先生に添削してもらった。また、就活会議に登録して、載っているESを参考にし、どんどん改善していった。

先輩からもらったSPIの参考書を繰り返し解いていった。また、間違えた問題は重点的に復習した。

言語、非言語、性格診断

質問されたことに対して、適確に答えることは基本ではあるが、大変重要なことだと思う。グループ面接において、面接官が聞いていないことを付け加えて話す人をたまに見かけるが、特に一人ひとりの持ち時間が少ないグループ面接では好ましくないと思う。その点では、自分は質問内容に対して適確答えることができたと思う。

面接官の第一印象は温厚そうだなといったものだった。実際に、口調も物腰も柔らかい感じで終始和やかな雰囲気だった。

学生時代に頑張ったことはなにか。

私が学生時代に頑張った事は居酒屋でのアルバイトです。料理ができるようになりたいという漠然とした理由で始めましたが、働いている中で食を通して人と関わる事の楽しさを実感していきました。働き始めて約3年が経ちますが、これまでスタッフの入れ替わりによる仕事に対する意識の低下、お客様からの料理の催促が多いという問題がありました。私はこの状況に不甲斐なさを感じ、私にできる事をしようと決意しました。まずキッチンスタッフ15名全員のモチベーションを高め、仕事に真剣に取り組める環境作りが必要だと考え、仲間や料理長と相談しながら２つの取り組みを行いました。１.月に一回行われているミーティングで以前よりも具体的な目標やルールを決める。２.各店舗のアルバイトの代表が本社に集まり、議論する研修に参加する。そこで学んだ事を自店に持ち帰り、共有する。この結果、以前より一人ひとりのモチベーションが格段に高まり、一日平均5.6件だった料理の催促が今は1.2件に減りました。この経験を通じ、チームとして成果を出す為には全員が高い意識を持つ事、そしてその為に自分にできる事を考え、行動を起こす事が大切だと実感しました。

学校ではどのようなことを勉強しているのか。

私は国際経済学ゼミに所属しています。主に中東の紛争などに関することを扱い、１．２ヶ月に１冊の課題図書を設けて輪読を行っています。その中でも私は、イスラム国の台頭に関心を抱き、レポートを作成しました。イスラム国はどういった経緯で誕生したのか、指導者は誰なのか、資金源は何なのか、今どのようなことが起きているのか、今後どのようなことが起きると予想されるか、そして、なぜイスラム国の兵士になることを志願して世界中から若者が集まるのか。謎に包まれているイスラム国の実態を探っていきました。また、先生も含めメンバー全員でトルコ料理を食べに行き、中東地域の食文化に触れるという活動や中東の紛争に関する映画を観に行くという活動も行いました。

短所はなにかと聞かれたときに、それをどう克服しようかと具体的に答えられたのは良いことがと思う。また、2つ目に質問に対しても、適確に答えられたのは好印象だったと思う。

終始和やかな雰囲気だった。最初は雑談から入り、こちらの緊張をほぐしてくれた。質問はかなり掘り下げた内容だった。

自分の短所はなにか。また、それをどう克服しようとしているか。

私の短所は、心配性なところです。物事をよく確認しないと不安になったり、物事のいきさつが気になってしまいます。飲食店のアルバイトでは、仕事のミスの少なさを褒めてもらいましたがスピードに関して注意されたことがあります。そのため、事前に気になる点を確認しておき、いざ作業に入るときに不安にならないように努めています。また、必要以上に深く考えないように意識し、どうしても気になることがあったら友人に相談するようにして一人で問題を抱え込まないようにしています。また、心配性という性格のせいで、ストレスが溜まらないようにするために、定期的に友人と飲みに行ったり、趣味に興じる時間を設けて、積極的に気分転換を図るようにしています。

あなたが日頃大切にしている考え方は何か。

私が日頃大切にしている考えは、２つあります。1つは、「感謝の気持ちを忘れない」という事です。私は、「ありがとう」という言葉が好きで、些細なことでも人が何かをしてくれたら「ありがとう」と言うように心掛けています。それは、自分が言われて一番嬉しい言葉であり、全ての人の心が温まる言葉だと思うからです。また、こういった感謝の気持ちを日頃から大切にすることで、人と人との信頼関係は生まれてくるものだと考えています。2つ目は、「何事も諦めない」という事です。私は幼稚園の頃からサッカーを続けていますが、高校2年の時に足首の靱帯を傷め、長い間サッカーができなくなってしまった時期がありました。部員120名の中から勝ち取っていたレギュラーの座を失い、心が折れそうになりましたが、「ここで負けてたまるか」と自分に言い聞かせ、リハビリや筋肉トレーニングを繰り返し行いました。その結果、予定よりも早く怪我を治し、復帰することができました。

最終面接であったので熱意が非常に大切だと思う。なぜ城北信用金庫に入りたいのかを実体験も踏まえて分かりやすく伝えることができたことが評価されたのかなと感じている。

1次面接の時と同じ温厚そうな人事部長と少し強面の役員の方との面接だった。人事部長の方は私が緊張しているのに気づき、雑談をして緊張をほぐしてくれた。

なぜ金融業界を志望しているのか、なぜ信用金庫業界を志望するのか、そしてなぜ城北信用金庫なのか。

私は、「多くの人々を支え、笑顔にし、感謝される仕事がしたい」という想いと、「様々な人と関わり、自己成長したい」という想いから、金融業界を志望しています。その中でも信用金庫を志望する理由は、地域に密着し、お客様に深く寄り添いながら働きたいからです。というのも、私自身が働く上でやりがいを感じるのは、身近なお客様の笑顔が見れたときで、私は比較的小さな居酒屋で働いていて、周りにはもっと大きな居酒屋など、様々な居酒屋がある中で、このお店だからこそ来てくれる常連さんも多くいます。その常連の方々が「今日もおいしかったよ」「また来るね」などと言って笑顔になってくれる瞬間が大好きで、働いていてよかったと感じます。このように、お客様と深く関わり、近い距離で働き、営利重視ではなく、本当にお客様の力になる仕事がしたいと考え、信用金庫を志望しています。そして、数ある信用金庫の中でも御庫を志望する理由は、地域住民の幸福、地域企業の繁栄、地域社会の発展という地域を主体とする3つの経営理念から地域と共に成長していこうという熱い想いを感じ、強く共感したと共に、金融部門では他の金融機関とあまり差がつかない中で、コンサルティング業務やビジネスマッチング、クラウドファンディングやこども書道教室やアスリート職員のよる地域との接点作り、地域のお祭りに参加などの非金融部門に力を入れ、地域の方々に深く寄り添っている点に他の金融機関にはない大きな魅力を感じました。また、支店訪問を通じて、他の信用金庫よりも雰囲気の良さや人の温かさを感じ、地域社会に貢献したいと考え、志望しました。

あなたの長所とその長所を仕事でどう活かせるのか。

私の長所は、相手の立場になって考え、行動できることです。幼稚園の頃から続けているサッカーでは、味方は私にどのようなプレーを望んでいるのか、また飲食店でのアルバイトではお客様は今何を求めているのかを常に考え、行動してきました。この強みを活かし特に大きな成果としてあげられたのが大学のサッカーチームでの活動でした。私が所属しているサッカーチームには指導者がいないため、キャプテンが主体となり練習メニューや試合のメンバーを決めています。しかし、そのキャプテンのやり方に不満を抱いている選手が少なくなく、チーム全体としての意識が低下している時期がありました。私はチーム力強化を図るためには、キャプテンと不満を抱いている選手との間に入り、チーム内の距離感を埋める必要があると考えました。そこで、両者の意見を良く聞き、それぞれの立場になって考えた上でキャプテンに何度も働きかけ、ミーティングの回数を増やすように提案しました。そして、メンバー全員で練習メニューや試合のメンバーを考えるようにした結果、以前よりメンバー一人ひとりが主体的に活動できるようになったことでチーム全体としての士気が高まりました。そして、去年の春の大会では強豪チームを倒し１位という成績を収めることができました。このようにそれぞれの相手の立場になって考え、行動できるという強みを活かして、御社では営業として常にお客様の立場になって考え、お客様が本当に求めている物を探っていきたいです。また、17年間サッカーを続けてきて培った体力や粘り強さを活かし、たとえ失敗してしまっても前向きに捉え、果敢に挑戦してきたいです。

すぐに就職活動を辞めるように指示はされなかった。しかし、期日を定められ、その日までには答えを出してほしいと言われた。

支店訪問は可能な限り行った方が良い。自分の場合は2店舗訪問させてもらい、様々な人のお話を聞くことができた。行った分だけ熱意は伝わるし、自分の話すことにも説得力が増し、胸を張って面接に臨めると思う。また、この企業は他の金融機関では見られない取り組みを行っているので、その内容は理解するのは必須であり、その上で自分はどう思うのかということを話せれば良いと思う。また、内定者には様々な学歴の人がいるため、それほど学歴を気にする必要はない思われる。

自分の考えがしっかりとまとまっていて、話の内容に一貫性があるひとが内定者には多いと思う。何か大きな事をやり遂げたという結果はもちろん大事だが、それに至るまで、何を想い、何が大変で、何を工夫したかなどの過程がもっと重要だと思う。

最終面接でも意外と落ちると思うため、最後まで気を抜かない方が良い。また、面接の結果はほとんど場合、即日に連絡がくる。インターンシップに参加すれば、本選考で受かりやすいとことはないと思うので注意が必要である。