【笑顔と堂々と！】【22卒】アパホテルの宿泊フロントの1次面接詳細 体験記No.20659（非公開/女性）（2022/2/4公開）

最初に人事(面接官ではない)の方が接続の確認や面接の説明をしてくれます。その後に面接官が面接を始めます。

とにかく堂々と大きな声で、笑顔で話すことを心掛けました。また、オンライン面接だったためカメラの角度が自分と同じ目の位置に来るように調節をしたり、自分にライトを当てるなどして自分自身を綺麗に映すように工夫しました。

面接官の第一印象は厳しそうな印象だったのですが、面接が始まると笑顔で相槌を打ちながら学生の話を聞いてくださった。学生がどんな人かを見ている面接だと感じました。

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自己PRをしてください

私の強みは常に高い目標に向かって努力を惜しまない向上心です。テーマパークでのグッズ販売のアルバイトを始めた当初から「パーク内で1番のクルーになる」という目標を立てておりました。その目標を達成するために接客ノートというものを作成致しました。接客ノートにはその日の勤務での改善点や先輩からのアドバイス、ゲストとの会話等を書きとめ、常に改善の意識を持ち、接客力向上に努めました。また、書き留めるだけで終わらず、次の勤務の前にはそのノートを見返し、1日の目標を決めて実践するという習慣を身に付けました。そのことを続けた結果、入社1か月で200人のクルーがいる店舗の接客MVPに選ばれることができました。御社に入社後も私の向上心を武器に、常に上を目指し、成果を上げていきたいと考えています。

学生時代に力を入れたことを教えて下さい

私は高校時代の書道部の活動で書道パフォーマンスを成功させることに力を注いでまいりました。所属していた書道部は毎年、全校生徒の前で書道パフォーマンスを披露していました。当時部長だった私は、去年よりも良いものを作り上げようと張り切っていました。しかし、本番前になっても練習に参加しない部員がおり、部内の雰囲気もとてもピリピリしていました。そこで私は副部長と共に、二つの取り組みをしました。1つ目は意見を言いやすい環境を作るために一人一人と面談をしました。2つ目は全員が同じ方向を向けるように、毎日練習前に一つの目標を決め、実践しました。その結果、14人全員でパフォーマンスを成功させることができました。この経験から、チームでコミュニケーションを取り、同じ目標に向かって努力する力、困難を乗り越えるために常に自分の頭で考え、すぐに動く行動力を身に付けることができました。御社に入社後も主体的かつ積極的に動き、社益に貢献したいと思っております。