23卒 本選考ES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
明治安田生命への志望理由
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A.
「お客様の人生に深く寄り添える仕事がしたいから」だ。上記のアルバイトでお客様と向き合いサービスを提供することにやりがいを感じた。一方、お店という一場面でしか携われないことにもどかしさも感じた。そこで人生にまで価値提供できる生命保険業界を志望している。中でも貴社はアフターフォローに注力し、一生涯にわたってお客様を支えている姿勢に魅力を感じた。貴社でならお客様を長期間サポートできると考え、志望する。 続きを読む
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Q.
Career Vへの志望理由
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A.
「お客様に確かな安心をいつまでも提供するために幅広い知見を得たいから」だ。私は京都の大学に進学して新たな事にチャレンジし、様々な人と出会う中で成長を図れた。この経験から様々な部署で経験を積み、多様な人材と関わることで幅広い知識と人間力を身につくことができるCareerVに魅力を感じた。そこで得られたスキルを活かして、多角的な面から最適な保険を提案することでお客様の人生に寄り添っていきたいと考えている。 続きを読む
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Q.
学生時代、あなたが一番力を入れて取り組んだこと
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A.
「○のアルバイトでお客様一人ひとりに寄り添うおもてなしを提供したこと」です。私の意欲の源が人の笑顔であるため、○の提供だけでなく会話という付加価値を提供したいという思いから取り組みました。しかし、当初お客様の年齢や境遇の違いからうまく会話が出来ませんでした。私はお客様の嗜好を理解していないことが原因だと考え、お客様のお話しを聞き、一人ひとりの特徴をつかもうとしました。具体的には好きな話題、商品をメモにとりました。メモを基にして、日頃からお客様のことを考えながら情報収集に励みました。そして、話の糸口を作るために好きな話題を提供し、新商品で好きそうな商品があれば勧めました。その結果、お客様の笑顔を引き出すおもてなしが提供でき、私に会いに来てくださるお客様も10人増えました。この経験から、相手のニーズをくみ取った上でそれに合わせたサービスを提供する力を身につけることができました。 続きを読む
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