【自由な裁量権で挑戦】【24卒】日本ハウズイングの冬インターン体験記（文系/フロント職）No.46364（非公開/女性）（2023/11/6公開）

インターンの段階だったので、マイナビのサイトで業界絞らず企業探しをしていたところ、マンション管理業界の中で大手独立系であるこの企業を知りました。独立系ということで親会社の判断に左右されずある程度自由に裁量権を持って働くことができそうだと感じ参加を決めました。

このインターンは選考がなかった為特に力を入れたことはありませんが、事前に企業のホームページや就活サイトにて基本的な企業情報をノートにメモし頭に入れたうえでインターンを受けました。また就活サイトにてインターン参加者の口コミを確認して当日の流れを把握しました。

５，６名ごとの班で４つのグループに分かれ、実際にあったマンション課題に対する解決策を提示する。

グループに分かれた後、グループごとに異なる課題に対する解決策をそれぞれブレイクアウトルームにて３０分ほどで考え、最後に全体の前で発表する。発表が終わると人事の人がマンションの入居者役としてその発表に対し、結構厳しめな意見を投げてくるのでそれに対して回答できるように事前に準備した。

インターンという企業側が就活生に綺麗な仕事内容を体験させるというものではなく、企業の一員となりお客様（入居者）とのやり取りを体感できた。実際にあるクレームや入居者の対応方法など大変な面をあえて就活生に見せ、入社後のギャップが生じないよにしていると人事の方がおっしゃっていたが、本当にその通りで、インターンで来ている就活生にここまで言うのかと少し感じるほどだった。

具体的な課題を抱えたマンションに対してフロント職として解決策を提示する

1日目にやったこと

最初に業界説明を含めた会社説明が３０分ほどあり、次に５，６名ごとの班で４つのグループに分かれ、実際にあったマンション課題に対する解決策を考え、最後にそれぞれ発表し人事の方にフィードバックをもらう。

人事部の若手３名

なし

印象的だったのは発表後の社員がマンションの入居者役としてするフィードバックです。３０分ほどの短い時間の中で考えたものに対して、実際にあったクレームやマンション管理者としての立場を考えさせられるような質問や発言があり、初めに少し厳しめに行きますとお話があったが、それでもひるむような雰囲気だった。このことからこの企業は就活生にまっすぐに向き合ってくれる裏表の少ない企業であると感じた。

最後の社員の方からの質問タイムが大変だった。私が質問に答える役の一人になったため、厳しい質問に対し感じよく返答しながら、答えられないことは素直に答えられないと伝えたことが高評価をもらえたが、質問をされている数分間は思ったよりも高圧的に話をされるので精神的に苦痛だった。

５人でグループとなったが皆積極的に発言をしていたが、オンラインだったこともあってか話のテンポやタイミングが合わずロスタイムがあった。また論点がすぐにずれてしまう人がいたので意識的に嫌味なく論点を戻すことの大切さを学んだ。

業務の綺麗な面、やりがいや楽しさだけでなく実際の業務の大変さやつらい部分までを、体感する形で伝えてくれてのでそれはありがたかった。入社後のギャップを減らすという観点で見ると、一番業務の大変さをしっかり伝えてくれた企業の一つだと思う。会社の名前を背負いながら仕事をするという責任を感じれたので良かったと思う。

特に準備はしなくてもグループワークの前にわかりやすく業務内容を解説してくれるので平気だと思うが、事前に業務内容を調べておくことで積極性や熱意は伝えられると思う。

インターン全体を通してリアルな部分まで知れたこと、また社員の方の裏表のなさそうな対応や声掛けを見たことで働いている自分が想像しやすくなった。またストレス耐性を見られているなと感じたのでその部分に対する自分なりの受け流し方まで考えられたことも大きかった。

内定が出るなと思った理由は正直な所では、学歴とこの企業への人の定着率の悪さです。インターンに参加し周りの学歴が想像以上に低かったことと、リアルな業務内容をインターンにて知れたこともあって、それを嫌がる学生を少なくないだろうと感じました。また入社後の定着率を見るとあまりよくないことが分かったので、入社したいという熱意を見せれば内定が出るだろうなと感じました。

業界を広く見るためにインターンに参加したこともあって、思ったよりも精神的なタフさが求められる仕事なのだなと感じた為、志望度はだいぶ下がりました。でもインターンに参加すると早期選考にも乗れるとおっしゃっていたため選考自体は受けようと考えていた。

インターン参加者限定の先行会社説明会に案内されたからです。その会社説明会にて選考を希望する人のみ同時に３０分程度の筆記試験をオンラインで実施されたので、選考期間の短縮になった。

インターンに参加していた時期はほとんど業界を絞っておらず、食品メーカーや金融、ハウスメーカーなどとにかく様々な業界を見ていた。この企業のインターンを受ける前は、８月ごろに受けた金融のインターンの影響で金融に対する興味が強くなっていた。志望理由としては就活の軸としてあった「人々が生きていくのに欠かせない分野でお客様に近い距離で関われる」を満たせたからです。

正直に言うとこの業界に対して、また企業へのイメージ（志望度）は下がった。想像していたよりも地道な業務で自由さはありつつも精神的な苦痛が大きいこと、また社員の方の必死さを少し感じてしまったことが理由です。マンション管理業界は自分の就活の中でできれば行きたくない業界の一つになったので、避ける業界が一つ決まったという意味では良かったと思う。