24卒 本選考ES
ゼネラルコース（総合職）
24卒 | 非公開 | 非公開
-
Q.
入社後どのようなことに挑戦したいか
-
A.
お客様のニーズを的確に把握して喜んでいただける売り場づくりに挑戦し、お客様、同僚を含め私がかかわるすべての人から信頼を寄せていただける人物になりたいと考えます。私は所属クラブの副部長としての仕事において、他者と信頼関係を構築し協力して仕事に取り組むことの大切さを学びました。特に小売業界ではお客様と近い距離で生活を支えるため、お客様から信頼を得ることは必要不可欠であると考えます。そこで貴社においてはお客様第一の考えのもと職務を確実に遂行し、行く行くは責任ある仕事を任せていただけるよう努めます。また、周囲の方のサポートもできる人材に成長し、チームワークを大切にしながら仕事に取り組みたいと考えます。 続きを読む
-
Q.
学生時代に頑張ったこと
-
A.
レジのアルバイトにおいて、アルバイトの接客スキル向上に注力しました。昨年は接客ミスによるクレームが複数件入っていました。そこで私はお客様とアルバイトの立場になりミスを減らす方法を考え、接客における不安や焦りを最小限に留められるように接客用語や接客手順を記載したシートをレジに設置し、常に確認できるように提案しました。また集中力が切れるとミスに繋がると考え、飲料水置き場を設けて集中力を持続できる環境に改善しました。その結果、半年間で接客ミスを約3割減少させることができ、新人教育も任せていただけるようになりました。この経験から、相手の立場で物事を多角的に見て課題解決することの大切さを学びました。 続きを読む
0
0
