イオンリテールの本選考面接・最終面接の質問と回答一覧（全56件）

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】最初に大人数で説明を受け、その後個人ルームへ【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事2名【面接の雰囲気】非常に和やかで、面接官の方々は終始笑顔でこちら側の話を聞いてくださった。雑談を交えて緊張をほぐしてくださった。【学生時代にチームワークを発揮した経験】アメリカ留学中に取り組んだチームプレゼンを通して、外国人による日本人への偏見を払拭し、異文化理解を深め合うことに成功したことだ。在学中、「日本人＝閉鎖的で意見を持たない」という表面的な印象が原因で興味すら持たれず、会話の輪に馴染めないことが多々あった。私が留学を決めたきっかけは、他者と異文化を受容し合えるグローバル人材になるためであった。しかし、いくら自分自身がその姿勢を身につけても、他者が抱える日本人への文化的差異を埋めない限り、それは一方通行の努力であると痛感した。悔しさを感じた私は、敢えて日本人だけを収集し、日本人特有の「察し」の文化について発信することを提案をした。具体的には、学校・会社での討論の仕方、公共施設・交通機関での過ごし方という諸外国と比べて特に日本人らしさを呈する二つの場面を設定し、ロールプレイングを使った体験型のコンテンツを提供した。結果、入学当初はアジア圏のみに留まっていたコミュニケーションの輪が、ロシアやサウジアラビアなどの馴染みのない国々まで広がり、日本人を排他的に見る風潮が打破されました。この経験から、一人で成し得ない大きな課題も、チームで取り組むことにより克服できるという喜びを感じ、またその大切さを学んだ。【店舗見学での感想について】私は、地方と都会の両方の店舗を訪れました。その中で、地方は高齢者の方やファミリーに向けて、その一方で都会の店舗では成人カップルの方々や仕事帰りのサラリーマンに向けての商品展開や広告が多いことに気づいたというお話をしました。また、どのような点を改善すれば良いかという質問もされました。それに対しては、お店が広いぶん、やはりどこに何があるかわかりずらくなってしまい、目的の品を探すのに時間がかかるという回答をしました。そして、そのためには何が必要かという深掘りをされたので、自分としては店舗の案内図をもっと大きいものに変え、入り口だけでなく店内のあらゆる箇所に配置するといいのではないかという回答をしました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】とにかく笑顔でお話しすることが大事だと感じた。店舗での接客業となるため、入社して働いているイメージがつく方が良い印象を与えるのだと思う。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン【学生の人数】1人【面接官の人数】3人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】穏やかな雰囲気、初めに面接担当でない人事の人から説明があり面接前にマイページの設問に２０分内でお題「チームワーク」と題したエピソードを提出し、その後面接を受けた【マイページに記載してもらったチームワークのエピソードについて教えてください。】【お客様の理想のかき氷を、ひとり一人に合わせて作れるよう仲間と協力しました】かき氷は夏のもの、氷は体を冷やすものという固定概念を覆し、ご要望に柔軟に対応したいと皆で考えたからです。かき氷屋でのアルバイトでは、海外へ世界最高のかき氷を求めて視察に行き、知識や技量、自由な発想力を学びました。また営業後に何時間も試行錯誤を繰り返し、互いの氷を評価し合い、氷の温度にまでこだわりました。この努力により「誕生日氷」や「ホット氷」等のリクエストに応えることを可能にし、メニューに無いものをその場で作る臨機応変な対応力も養いました。提供スピードを一秒でも早めるための連携プレイで「あなた達の氷じゃないとダメ」と言われる程までに成長し、経験や技術を駆使し顧客第一としたサービスは、アットホームな雰囲気作りとお店の売上に貢献しました。この経験を通して、求められる事に瞬時に対応できるよう陰で知識を蓄え、備える大切さを学びました。【お店に実際に行ったことありますか？良いところ悪いところを教えてください】あります。最寄りの〇〇店をよく利用しています。良い点は、地方のフェアを頻繁に行っている点です。私自身が地方出身者という事もあり、県外の商品が陳列されていると手に取らずにはいられません。また自分の出身地では、必ず手に取ってしまいます。故郷を懐かしく思うと同時に一緒にスーパーに訪れた友人に勧めるきっかけや会話が弾むのに繋がります。またプラスアルファとしては商品の陳列だと感じます。普段購入している場所を把握しているもの以外の商品を新規に見つけるのが難しいと感じるタイミングが多々あり、レジに通した後に新たな商品が目に入る事は、購買意欲をあげているのにもかかわらずもう一度レジに通るのはめんどくさいと思わせていてもったいないと感じます。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】企業研究をしているかという事を見られた。他社との違いや、自社の特徴などをすらすらと述べられると強いと思う。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】5~10分前にURLより参加【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】和やかに進んだように感じた。面接官の方もこちらの話を相槌をうちながら聞いてくださいました。最初に他の学生も集めた大きなグループ（ZOOM）に参加し、その後BOで個人面接でした。【店舗見学について（良い点、改善点等）】衣料品において、ディスプレイなどに拘っており、雰囲気はとても良いがどうしてもテナントで入っている他の衣料品店舗に客を取られている印象。（=衣料品の賑わいがあまりない。）惣菜（デリカ）コーナーの品揃えが他のスーパーより圧倒的によい。他のスーパーマーケットと比較したとき他店が入っているが全体的に年齢層が高く賑わいがない。高齢者の方が多く、その点においては地域密着していると感じるが若者向けではない。一つの店舗を訪れるだけで、生活に必要なものが何もかも揃うのはとても良いし、総合的な商品数はとても多いのがいい。どのコーナーにおいても清潔感がある。食材の近くに調味料であったりがセットになっているとつい購入したくなる。【当社に入社したい理由】私は、地域に寄り添うこと、そして人々に笑顔を届けることができる仕事をしたいと考えています。特に私は、多くの人に豊かな生活を届けるだけでなく、より地域に密着し仕事をしたいです。そのため、幅広く事業を展開しており、全国様々なところに店舗がある御社なら、全てのお客様はもちろん、その地域のお客様にとって最適で魅力的な、買い物をしやすい売場づくりをするという経験を多く積むことで人々の笑顔を作り出すことができるのではないかと考え御社を志望しました。また、「自分のキャリアは自分で切り拓く」というイオンビジネススクールなどの研修やスクールがあり、自分自身の成長に繋げることができるのも御社を志望する理由です。。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】接客業であるため、つねに笑顔でいること、ハキハキと気持ちよく話すことを心掛けました。店舗見学について自分なりの意見が言えるといいと思います。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】URLに入ると初めに人事の方の説明がありその後人事の方と軽い面談、その後ブレイクアウトルームに移動し面接が始まる。【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部長【面接の雰囲気】面接官はとても明るい女性の方で終始和やかな雰囲気だった。時折笑いもあり堅くなることなくとても楽しく面接をすることができた。【イオンリテールでどんなキャリアプランを歩みたいですか？】私は「一人でも多くでもお客様の暮らしにワクワクを提供したい」と考えています。そのためにまずは店舗でお客様と関わってお客様のニーズを汲み取りたいです。暮らしにワクワクを提供したいと考えているため「衣食住」の「住」のコーナーに行きたいです。そしてその後は開発の部署に進み、お客様に新たな発見を提供することでワクワクを提供したいです。(以下深堀)「開発と言うのは何の開発ですか？」商品開発や店舗開発です。どちらもやりたいと考えているためまだこの２つどちらかというのは定まっていませんが、商品開発ではお客様の潜在的なニーズを汲み取り新たな発見を提供し、店舗開発ではその地域の需要に寄り添いつつ新たな発見も提供できるような店舗をつくりたいと考えています。【クリエイティブなことが好きだと感じたのですが、今までクリエイティブなことをした経験はございますか？】合宿係を務めたバドミントンサークルでございます。一人でも多くの人に楽しんでもらいたいというのを目標にしてきましたが、６月の新歓合宿では１年生の満足度は低かったです。なぜかを考えたところ、先輩との交流が少ないことが原因の一つだと考えました。そこで私は宴会の企画を見直すことで解決できると考えました。９月の夏合宿での企画は先輩と１年生が交流でき話や笑いがうまれるようなものにしました。たとえば目隠し絵しりとりです。先輩と１年生バラバラなチームを作り、この企画を実行しました。目隠しをすることで絵が皆下手になるので笑いが絶えない時間になりました。結果、夏合宿では１年生から高い満足度を得ることができました。(楽しいことが好きなのね。普段友達との遊びも企画したりする？)はい。します。また友達へのサプライズもよく企画します。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】キャリアがたくさんあるためやってみたい精神がある人を求めていると思ったので、好奇心旺盛な性格であることを伝えるように心がけました。

【面接タイプ】オンライン面接【実施場所】オンライン【会場到着から選考終了までの流れ】入室して全体説明を受け、作文開始。その後ブレイクアウトルームに飛ばされ、終了後そのまま退室。【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】詳細な肩書は不明。30代くらいと50代くらい。【面接の雰囲気】まず若い方から質問を受け、後半年配の社員の方から更なる深掘りや作文についての質問が飛んでくる。圧迫ではないが、「人と連携する上で重要なことは」など少し考える質問も飛んできた。【店舗見学をした感想を教えて下さい】私は、○○店と○○店を実際に見学してまいりました。（深掘り「それぞれどんな感想を持ちましたか？違いなどは感じることができましたか？」）→○○店は駅チカで中高年の女性客が多い印象を受けました。そのためか、もう一方の店舗よりも女性向け衣料品の売り場面積が広いと感じました。一方の○○店はモール内店舗で、ご家族をはじめとした幅広い層のお客様がご来店されている印象を受けました。そのためか、ベビーカーや小さなお子様連れでも買い物がしやすいよう、子供向けの売り場は特に通路幅が広くとられている印象を受けました。このように、ご来店されるお客様の特徴や層に合わせて売場や魅せ方を変えていると実感することができました。【アルバイトで学んだことで活かせることは何ですか】目の前のお客様が求めていることを読み取り、即座に対応する力が活かせると考えます。私は、スーパーマーケットでアルバイトをしています。あるお客様から商品についての質問を受けた際、会話の中から食べ合わせや使い方について知りたがっていると感じました。そこで、合う食材や種類の説明をしたところ、後日お礼の電話をいただくことができました。このことから、目の前のお客様が何を求め、どのような対応を期待しているかを読み取ることは小売業にとって非常に重要であると感じました。この力は、「お客様第一」を常に掲げている御社で働く上でも、必ず活かせると感じています。お客様に満足していただき、購入、再来店に繋げられるような接客を目指します。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】辞退も多い企業だと聞くので、熱意の高さや志望度が重要になると考えます。店舗見学での気づきや接客についての考えを述べるようにしました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】40代男性【面接の雰囲気】アイスブレイクがありました。とても優しそうな男性でした。雰囲気も柔らかく面接の終始話しやすかったです。【あなたがお勧めする商品はなんですか？】私がお勧めするのはピースフィット秋冬です。冬のインナーウエアに求めることは快適に暖かいことです。これを踏まえてお勧め理由が2つあります。1つ目としまして、着る瞬間から暖かいことです。冬に衣服を着るときに、「冷たい」という経験をされた方多いのではないかと思います。ですがこの商品は肌に触れた瞬間から暖かいのでその心配をする必要はありません。2つ目は、冬にも暑いと感じることは多々あると思います。例えば、満員電車で通勤時、スポーツをした後、空調が効きすぎているときです。ですがこのピースフィットは体のどんな動きにもフィットしてくれるので、汗をかいてもすぐに吸収してくれます。ですので汗をかいたことを感じさせないほど快適です。以上の理由によりお勧めします。【何か質問はありますか？】①御社に入社後、まずは店舗配属にてキャリアを積んでいくとおもいますが、私のように本社にある部署を希望する社員の方は大体どれくらいのキャリアを得て希望部署へ配属されているのでしょうか？回答；人それぞれなので、具体的数値を出すことはできません。ですが、「自分のキャリアは自分で切り開く」とあるようにやりたいことは出来る会社です。ですので、色んな場所でやりたい事をアピールしてください。②私は初期配属先としてデリカ部門を希望します。初期配属は申告できると拝見いたしましたが、希望は通りやすいものでしょうか？回答；面談を通して適性と希望を踏まえて決定させていただきます。食品であれば希望は通りやすいかもしれません。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】逆質問の時間が非常に長かったです。面接時間いっぱいになるまで質問ができたのが良かったのかなと思います。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】50代男性【面接の雰囲気】アイスブレイクから始まり、とても穏やかな雰囲気でした。話も拾ってくれ他ので非常に話しやすい面接でした。【あなたの長所と短所はなんですか？】私の短所は、心配性なことです。この面接を受けるにもあたり何か失敗はしないかととても不安になりました。人以上に心配をしてしまいますが、だからこそ失敗したらどうしようかと先を見た行動をすることができます。例えば、失敗しないようにどうしたら良いか考え事前準備することができます。私の長所は、視野の広さです。アルバイトにおいてもこの視野の広さを生かしています。例えばチームで勤務するときはチーム全体の効率化を考えたときに自分が今何をすべき何かを考えるために生かしています。そのほかにもやらなければいけない仕事を探すためにもこの視野を生かして、未処理の仕事を発見してこなすといったように生かせるのが私の長所です。【自己PRはなんですか？】私の強みは好奇心が旺盛なことです。知りたい・やりたいと思ったことは調べてみよう・やってみようと行動に移してきました。その例としまして、大学に入学後は料理や渓流釣りそして競走馬について調べるといった幅広いことに取り組んでまいりました。その結果、知見を深めるだけでなく、これらの経験により沢山の人々との出会いから色々な考え方に触れることで柔軟的思考を磨いてきました。この好奇心の旺盛はこれからも、どんな仕事を任されてもそこでやりがいや面白みを見つけ、意欲的・挑戦的に取り組むことに活かすことができます。それだけでなく、もっと良い方法はないか、もっとうまく取り組めないかと思いを巡らせそれを行動に移す力があります。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】志望動機や入社後にやりたいことは全く聞かれませんでした。そのかわり、今まで何をどう頑張ってきたのかそこを評価しているのではないかと感じました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】優しい面接官の方だったので、緊張せずに受けることができた。また、リモート面接で接続が上手くいかなかった時も。「焦らなくて良いよ」と就活生の立場になって声をかけてくれたことも嬉しく、終始優しかった。【入社後したいことは何ですか。】私が貴社へ入社致しましたら、売場作りに挑戦したいです。現在飲食店でのアルバイトで、お客さまの声を直接聞くことができる環境が自分の働くモチベーションになっています。そのため、売場で直接お客さまと接しながら、よりお客さまに喜んでいただけるような提案を売場作りに取り入れたいと考えています。よりよいお店を作るため、まずはお客さまの声をヒントにしながら、売場作りに活かしていきたいです。特に食の売場に携わりたいです。理由は、貴社のスタイルである「強い食」にこだわり、地域のお客さまを一番に考えた地域に根ざした食の提案に共感しているからです。トップバリュの価値を今後さらに高め、貴社にしかない付加価値を進化させていきたいです。【最近あなたが購入した又は普段愛用している、他の人におすすめしたい商品について】私が普段愛用している、他の人におすすめしたい商品は、株式会社くらこんさんの「塩こん部長のおしゃぶり梅昆布」です。この商品の特徴は、北海道産100％の昆布を紀州産100％の梅肉で味付けしているところです。梅昆布の商品は他にもありますが、この商品は、梅パウダーがしっかりと昆布にかかっているので、梅の味が強く甘酸っぱさを非常に感じる商品になっています。10グラムの袋タイプで、1つ120円です。次におすすめポイントが2つあります。まず一つ目は、昆布の硬さです。この商品は、他の梅昆布と比べて昆布が硬く、噛めば噛むほどうま味が出てくる昆布になっています。小学生中学生の頃は中野物産株式会社さんの「都こんぶ」にハマっていました。しかし、「都こんぶ」は、ずっと口の中に入れておくと、こんぶがしなってきてふにゃっとなってしまいます。その後、こんぶが分裂してモサモサしてしまうのが嫌でした。なので、硬いまま口の中で味わえて、コリコリと噛み応えのある「塩こん部長のおしゃぶり梅昆布」の昆布の硬さが絶妙に良いところがおすすめポイントです。2つ目のおすすめポイントは、梅の味の濃さです。最初にも申し上げた通り、梅パウダーがしっかりと昆布にかかっているので、とても梅味の甘酸っぱさを味わうことができます。昆布の塩味のしょっぱさだけでは物足りなさを感じてしまうところを、梅の甘酸っぱさが効いて、塩味と酸味がバランス良く主張しているところが私のおすすめポイントです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】リモートだったので、できるだけ表情をしっかり見せようと思い、とてもよく笑うようにした。そして、笑顔がいいねと褒めてくださったので、そこが評価されたポイントかなと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】物腰も柔らかで、上から目線の高圧的な感じは全くせず、優しく対応してくださった。よく話を聞いてくれて、自分のことを知ろうとしてくれた。【「チームワーク」にまつわるエピソードを教えてください。】チームワークを発揮した経験は、「鶴橋のコリアンタウンでアンケートを取った」ことです。ゼミのメンバー４人それぞれ異なる韓国に関するテーマを取り上げ、韓国の方３０人にアンケートを取ることを目標にしました。しかし、日本語を理解してもらえず、コミュニケーションを取ることができませんでした。このままではどんなに声をかけても、自分たちの韓国語の理解が及ばなかったら、アンケートを取り終えることができないと思いました。そのため、１人では難しい韓国語でのコミュニケーションも４人で力を合わせたらできると考え、自分のテーマでなくても助け合い、４人で１つの質問を考え回答を得られるようにしようと提案しました。自分が扱うテーマ以外の質問にも率先して受け答え、拙い韓国語で質問を重ね、目標達成することができました。自分のテーマに関するアンケートだけでなく、皆で自分以外のテーマについても真剣に考え、アンケートを取ることに手を貸したことで、満足のいく目標達成ができたと考えています。この経験を通じ、皆で力を合わせてチームワークを発揮すれば1人では難しいことも成し遂げられることを学びました。【当社を利用したことはありますか。】貴社を利用したことは、何度もあります。日頃から大変頻繁に利用させていただいています。よく行く店舗は「イオンモール和歌山」です。服を買ったり、ご飯をたべたり、映画を見たりします。家族とも行きますし、友達と行くことも多いです。イオンに行くとなんでも揃っているので、あちこち行かず、とても楽にお買い物ができるところが、良いところだと思います。特に私が好きなお店は、専門店街の「アース＆エコロジー」という服屋さんです。ワンカラーの服が多く、シンプルだけどもおしゃれでとても気に入っているので、イオンに来た時には必ず貸与っています。また、「コメダ」というカフェもとても気に入っており、コーヒー以外のもお食事も大変おいしくて、レモンスカッシュのジュースと、網焼きのチキンホットサンドをよく注文します。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接と伝えてもらっていなかったので、それほど気負いせず受け答えできたところが、評価されたポイントかなと思います。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】商品部【面接の雰囲気】WEB慣れしていない様子で、学校のことや日常生活などのことを聞いてくれたのでいいアイスブレイクになりました。面接中も笑顔でした。【学生時代頑張ったことを教えてください】私たちの店舗では、防水スプレーの販売本数が全国50店舗中40位と落ち込んでいるという課題がありました。その原因は、お客様にスプレーの効力を伝えきれていないことでした。そこで、私は販売本数15位以内を目標に掲げ、ミーティングを開きました。議論の中でほとんどのスタッフは｢水をよく弾く｣ことをアピールしていることがわかりました。私たちは、上述の情報以外に、なにか伝えるべきだと思いました。そこで、強みである｢相手の目線になって考える｣事を活かし、お客様は防水スプレーの何を知りたいのだろう？と、考えるようスタッフに促しました。その結果、お客様が防水スプレーを買う理由は｢靴を大切にしたいから｣であり、お客様が知りたいのは大きく以下の二つであると結論付けました。①靴を綺麗に保てるのか②雨が染み込まないか長持ち私たちは、この2つを店内で証明するため、2つの動画を企画、作成しました。まず、防水スプレーをかけたスニーカーを用意し、以下の二つの企画を動画で撮影しました。①汚れに見立てたケチャップを塗り、それを水で洗い流す②雨に見立てたシャワーを10秒間当てるケチャップはスプレーの防汚効果により綺麗に流され、シャワーの水はほとんど弾かれる。という内容です。この動画を店内で1年間流した結果、防水スプレーの販売本数は全国11位へと向上しました。私は、この経験を通して、チームで成果を上げるには、目標を共有する仲間の意見に耳を傾け、協力して物取り組む大切さを学びました。【お勧めの商品を教えてください。】私がおすすめするのは、トップバリュの｢味付うずらの卵｣です。味はもちろんおすすめしたいのですが、他に理由が2つあります。1つ目は手や箸を使わずに手軽に食べることが出来るからです。日常の卵料理では手や箸を使うことがほとんどです。しかし、こちらの商品は一つ一つの卵が包装されており、手を汚すことなく、片手で摘むだけで口にいれることができます。また、その日に食べ残した分を保存しやすいと感じました。2点目は調理がいらない点です。既に味付けがされているため、お酒と同様に、食べたい時にすぐ食べることができます。オンライン飲み会が著しく普及しており、おつまみは需要の高いと考えています。中でも多くの人が好む卵をおすすめします。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】オンラインということもあり、簡潔に結論ファーストで話しました。また、リアクションは大きめに取り、丁寧にゆっくり話すことを心掛けました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】50代人事【面接の雰囲気】非常に丁寧な２人でした。最近の就職活動は進んでいるか、自粛期間は何をしていたかなど、アイスブレイクから入ってくれました。【店舗で働くうえで気を付けたいことを教えてください。】一番気を付けたいのは現場を見通す力です。お客様相手の業務の為、自分の思い通りに進まないことが多いと思います。しかし、だからこそ自分のやるべきことをきちんと把握し、迷いのないのないようにしたいです。スニーカー販売のアルバイトでも、リーダーとして後輩の指導を行いましたが、最初の計画通りに進まないことが多くありました。「あれもこれも」と考えるのではなく「〇〇をしたあと、××をして…」と具体的な見通しをもって業務することによって、自身の業務効率化だけでなく、お客様や後輩へ配慮することができました。この経験から、店舗では広い視野が必要であると学びました。貴社では多くの客層のお客様が店舗にいらっしゃいます。現場や業務を見通すことで、お客様に快適なお買い物をしていただきます。【なぜ小売業を志望しているのですか】お客様の生活を豊かにしたいと思い、小売業を志望しています。私は、お客様と直接接することができ、お客様の声に触れ、意見を反映できる点は小売業の最大の強みであると考えています。私自身も、スニーカー販売のアルバイトを通して、お客様に感謝されることや、お客様の声を反映した売り場を作り、成果を得られることにやりがいを感じてきました。実際に売り場のマネキンのコーディネートを変更し、売上向上や、お客様から「かっこいい」と言って頂いた際には大きな喜びが生まれました。確かに生活を豊かにできる業界は多くありますが、お客様の日常に寄り添い、生活を支援できるのは小売業だけであると考え、志望しています。入社後は世界共通言語であるお客様の笑顔の為、尽力します。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接だったため、志望度はもちろん、コミュニケーション能力や笑顔、相槌がお客様に対してできるかということを見られていたと思います。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】面接官の第一印象がとても温厚だと感じた。圧迫だと感じる瞬間は一度もなく、私の話を真剣に聞いてくださり、自分から話をたくさん引き出してくれた。【学生時代に力を注いだことは何か。】吹奏楽部の打楽器担当として、演奏会に来場したお客様に「元気を与える」演奏を披露した事です。私は10種類（太鼓や鉄琴木琴だけでなく、ウィンドマシンと呼ばれる特殊楽器など）の打楽器を担当していた。演奏技術の上達に苦戦していました。その現状を打開する為、「自身と観客が共に元気が出る演奏をしたい」との思いから、以下の3点に取り組みました。１）プロの演奏と比較し、足りない演奏技術を習得する。２）使用する楽器の種類やスティックを変えるなど、部員と音の響き方や表現方法を研究する。３）部員と話し合いを重ねて意見を共有し、士気を高める。この取り組みにより、担当楽器の演奏技術が上達し、部員と心を合わせて元気に演奏できるようになりました。その結果、演奏会では観客1600人から盛大な拍手を頂き、また、アンケートで「元気の出る演奏だった」との声を頂き、目標を達成する事ができました。この経験から、チームで技術力と情熱を高めていく事で、お客様に喜んで頂けるモノを提供できる事を学びました。【自己PRは何か？（自身の強み）】私の強みは「分析力」です。その強みを、部活動の選抜メンバーのサポート活動で発揮しました。私の所属する部は、吹奏楽コンクールの全国大会で金賞受賞を目標に活動しています。しかし、新しい指揮者の就任により体制が大きく変わり、部員は不安を抱え本来の演奏ができない状況でした。私は「不安を解消したい」との思いから、選抜メンバーが練習に専念できる環境を作る「サポートメンバー」として以下の3点に取り組みました。１）不安を抱えている部員と1対1で話し、原因を「演奏面」と「精神面」に分類する。２）練習中に表現方法や音に響き方など、演奏面のアドバイスを行う。３）サポートメンバーで作成した応援動画を上映し、心の支えになるように励む。この取り組みにより、選抜メンバーは不安が解消され、躍動感が溢れる演奏ができるようになりました。その演奏が高評価に繋がり、11年ぶりに出場した全国大会で金賞を受賞する事ができました。この強みを活かして、お客様のニーズを様々な面からくみ取り、より良いサービスの企画・制作に取り組みたいと熱意を込めて話した。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】大学で専攻していた数学や情報学、中学時代から続けていた吹奏楽部の経験をどのように活かしたら、この会社で貢献できるのかを分かり易く説明できたところ。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】圧迫感があると聞いていましたが、特に圧迫面接だとは感じなかったです。しかし面接官によって雰囲気は違うのかもしれません。【自分の性格の強みについて】私の強みは積極性が高いところです。私は幼い頃から好奇心が強く、何事にも積極的にチャレンジしてきました。サークル活動では何事にも積極的に取り組み自ら様々な経験を積むことで、大学３年生の時に副リーダーを１年間やり遂げることができました。私がリーダーではなく副リーダーを担当した理由は、大学一年生の頃から様々な役割を担当することで視野を広く持つことができるようになり、全体的な補佐としてサークルを幅広くサポートする副リーダーに私は向いていると感じたからです。副リーダーとしてリーダーの補佐をするにあたっては、会議の最中に多角的な視点を取り入れたり、企画をどのように進めたら良いか全体をよく見て計画を立てるなどの点で貢献することができました。このように自らの積極性の高さを活かすことができる点が私の強みだと思います。【将来やりたい仕事は何か】私は将来、世代に合わせた店舗運営に携わりたいと思っています。私はかねてより子どもの生活を豊かにする仕事がしたいと考えていました。それは児童館のアルバイトを通して多様な家庭の在り方を目の当たりにして、どんな家庭の生活も豊かにできるようなサービスを行いたいと思うようになったからです。そのためには御社のキッズリパブリック事業やG.Gストア事業のような世代に合わせたサービスを提供する仕事に携わりたいと思っています。世代に合わせた細やかで丁寧な店舗運営を行うことで地域に住む方が暮らしやすい環境を作り、地域の子ども達の豊かな生活を支える仕事がしたいと考えています。社会の多様化に伴いますます多様な家庭が増えていく中で、私は御社の一員となりそれぞれの家庭の生き方に寄り添ったサービスを考えていきたいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】一次面接がGDのみだったこともあり、基本的な事項を丁寧に述べることが求められているように感じました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】７年目の人事部、2人とも幹部【面接の雰囲気】男性と女性でした。第一印象から温厚な方で、緊張している私の様子を察して「今日は何で来ましたか」などのアイスブレイクの意味合いを込めた雑談から入った。私が話すと相槌を打ちながら聞いてくださり、とても話しやすかった。【アルバイトでの苦労話と、その苦労から自分はどう変われたと思うか教えてください。】大学に入って初めてアルバイトを始めました。自分でお金を稼ぐということがいかに大変なのかということを痛感し、学校とはまた違ったコミュニティーに加わることで様々な世代の人とコミュニケーションを築くということはとても難しいと感じました。もちろん覚えることが多くて大変な部分もありました。覚えることは自分の努力次第で何とかなりますが、人との関わりはどうにもならないと思いました。学校もあるため出勤日数が多いわけでもありませんでした。しかし、先輩から怖がらずにアドバイスをもらったり自分から常連のお客様に「いつものでいいですか？」と尋ねてそこからコミュニケーションが広がったりすることがありました。最初はなかなか自分から話しかけたりということは難しかったのですが、メニューを聞いたり予約をしていただいたお客様に明るく接することでお客様の方から「天気悪いもんねー」「毎日何時まで働いているの？」と声をかけてくれるようになり私も声をかけてみようかなと思うようになりました。その苦労もあり、以前は人見知りする性格でしたが、今では自分からコミュニケーションが図れるようになりました。【入社したらどんなことをしてみたいと考えているか教えてください】入社した暁には、まず配属された店舗で自分の力をつけて与えられた目標を達成できるように頑張りたいです。新規事業にも興味があります。新しい店舗を一からチームで作り上げていくということは難しいと思うが同時にやりがいも感じると思うので挑戦していきたいです。店舗勤務以外にも商品開発やバイヤー、人事部にも挑戦してみたいです。そのためには、イオンビジネススクールを活用し様々なスキルを身に着けたいと思います。商品開発はイオンのブランドを作っていくというなかなか味わえない大変な仕事だと感じますし、就職活動をしていく中で人事の方にとてもお世話になったこともあり、自分も人事に携わりたいと思うようになりました。勤務しながら勉強するということは難しいことかもしれませんが、自分のキャリアを自分で築いていくために必要なことですので積極的に学んでいこうと思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】面接官の二人は終始にこやかで、話を聞いていただいていることにとても嬉しさを感じた。少し詰まってしまった際にも、「じゃあ・・」と違う質問に変えてくださった。面接というよりは面談のような雰囲気だった。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】店舗の店長と企画職の社員【面接の雰囲気】面接官の方は第一印象から優しそうな方たちだという印象がありましたが、それは本当でしっかり私の話を聞いてくれました。また、雑談も交えながら緊張をほぐすようなことをしてくれます。【あなたの強みと弱みについて教えてください。また、その経験をあったら教えてください。】私の強みは諦めない継続力、前向きに挑戦する行動力、他者との協調性の３つです。また弱みとしては、遠慮がちで優しいと言われる事が多い、リーダーシップのような引っ張る力が弱い、一つの事に熱中しやすいという点があります。長所が生かされた点としては、高校時代の部活があげられます。試合で、１人の競技をするのですが、その時に皆との練習が終わった後も自主練習をしたり、他のメンバーからアドバイスを頂いたりしました。また、弱みを克服するため、自分の発言で正しいと思う事に対しては、意見を出していくように気をつけました。また学業だけでなく、アルバイトやインターンシップと社会に出るための勉強も行いいろんな事に取り組むようにしました。【①イオンの店舗についてどう感じますか/②もし内定を出したら何パーセントの確立で入社して頂けますか。またその理由を教えてください。】①沢山の商品が並んでいて、それがお客様の分かりやすいように配置されているのが良いなと思いました。また、価格については、イオンの自社プライベート商品を中心に価格の低いものもおかれており、マーケティングで価格は１つ大切な差別化になると習ったが、その理論を実践されており、消費者から購買をされる基盤が出来ているなと思いました。また、お客様の声というのがあって、それによって、消費者の意見を聞いて、よりよい店舗を作ろうとしているのが、お客様を他社に逃がさないための努力でいいなと思いました。/②50％の確率で入社したいと考えています。その理由としては、セミナーや今回の面接においても会った人たちの印象が良く、やりたいと思った仕事が出き、広い規模で働けるからです。しかし、私には他にもやりたい職種があるためそちらの選考を一度受け、その後考えたいという想いもあるため、このパーセンテージにしました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】笑顔でしっかり話す事、仕事に対してのやる気を見せる事は大切な評価だと思います。また自分の経験については、どんなことであっても自信をもって話すことは必要ではないかと思いました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】面接官の方は非常に温和で優しく、こちらの話しやすいように雰囲気を作ってくれました。質問も深掘りされることはあまりなかったです。【学生時代、最も大変だったことを教えてください。】ゼミで埼玉県木呂子地区において夏祭りを開催したことです。全体代表として臨んだ私ですが、初めは周囲から「過疎化が激しい木呂子で新行事は無理」と言われてしまいます。しかし、全員の理解に意義がある、本気で向き合えば必ず伝わると考え、理解・協力が得られるまで説明し続けることにしました。回覧板、戸別訪問、既存の地域行事への参加等を通して、計画の実現性や夏祭りへの想い、開催意義等を何度も伝えました。その結果、徐々に理解者・協力者が増え、世代や立場を超えた大きなチームが生まれました。そして当日は、木呂子では最大規模となる約80人で盛り上がる大成功となりました。この経験から諦めない大切さと共創力を学びました。大変さと、それを乗り越えるためにどう努力したかが伝わるように話しました。【最近（3ヵ月以内）関心を持っている出来事、ニュースについて教えてください。】「三菱自動車燃費不正問題」に関心を持っております。売上高2兆円超、海外売上比率は8割をも占めるグローバル企業のこのような不正は、他の日本企業の信頼にも悪影響を与えてしまうのではないかと考えたからです。この問題は、国の規定と異なる方法で燃費試験データを収集するルール無視を、25年前の1991年から行っていた大規模な不正問題で、現在も調査が続いています。今回の問題を私が特に懸念する理由は、日本経済の屋台骨を支える他の自動車企業にも悪影響を及ぼす可能性が高いからです。vwの不正問題の時には、欧州ライバル社も打撃を受けたといいます。実際、既に海外各メディアは大々的にこの問題を報じ始めています。信頼は何よりも重要であり、他社にも影響を与えるとなれば、日本企業全体でコンプライアンス意識の徹底が必要だと思いました。そして、私も社会人として働く際には、信頼だけは絶対に失わないように生きていこうと改めて考えました。社会人としての心得に繋がるようにしようと思いながら文章を構成していきました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】学生時代頑張ったことや自己PRなどの基本的質問に多めの時間を割かれたため、学生の人間性や能力などをよく見ているように感じました。いきなり最終面接であること、志望度の話があまりなかったこと、大量採用であることなどから、人間性や能力などがある一定の基準を超えていれば内々定を出す、という風に考えていたように思います。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】実質的な「選考」でしたが、「個人面談」であり、選考ではないので気楽に受けてね、と人事の方には言われました。基本的には、イオンリテールへの志望動機を聞かれるというよりは、私の就職活動状況や、どんな業界に興味があるのか、等の質問が殆どでした。【あなたの強みは何ですか。またそれはどんな時に発揮されましたか。】「私は、何事にもチャレンジ精神を忘れずに取組み、相手の気持ちを大切にして人と接することが出来ます。学生時代に半年間、海外の娯楽施設でインターンシップをするという貴重な経験をしました。そのプログラム参加に必要なTOEFLの点数を取るために、大学にいる留学生と１日２人以上、最低３０分は話す、家でも洋画を集中して見る、など小さな目標を毎日作り、体を英語に慣れさせるよう努力しました。その結果選抜メンバーになることが出来ました。」自分の強みを、具体的なエピソードを交えることで相手に伝わりやすくするように意識しました。エピソードの中に数字を入れたのも、そのためです。【小売り業界に興味をもったきっかけは何ですか。】「幼少の頃から近所のスーパーに家族と通うことが好きで、何度訪れても飽きませんでした。しかし、インターンシップでアメリカに半年間滞在した際に通いつめていたスーパーやショッピングセンターは、日本のように季節やイベントに合わせた商品のラインナップや思わず足を止めて見入るような店舗作りが行われておらず、つまらなさを感じました。また、欲しい物もなかなか見つかりませんでした。この経験から小売業界に興味を持ちました。」小売業界への興味の理由を、ただ、「身近だから。」「好きだから。」だけで終わらせず、話に説得力をつけるために実体験を基に話しました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】基本的には、聞かれたことに対してハキハキと、自分の言葉で応えられているか、が重要だと感じました。1時間ありましたが、半分以上は雑談でした。しかし、それをただの雑談と捉え、友達と話すような口調になってしまわないように意識する必要があります。また、面接の相手にもよりますが、きちんと学生の回答をメモしていたので、次に進んだ時に前回と言ってることが違う、と思われないためにも、自分の言葉に責任を持つことが大切だと感じました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】一次の時と同様、雑談から始まりました。また、面接官も一次と同じ人だったので、そこまで緊張せずに、自然体で受けられました。面接自体は1時間程でしたが、20分前後は雑談でした。今回は、他社との選考状況を突っ込まれる事が多かったですが、全体的には和やかな雰囲気でした。【弊社に入社して、どんなことがやりたいですか。具体的に教えてください。】「私は、30代で海外店舗を任せられるリーダーになっていたいという願望があります。そのためにはまず国内でしっかりと基礎を固め、それを海外のイオンリテールの店舗に反映させる必要があります。入社後は、特に身近な商品である、食品に携わりたいと考えています。貴社は、トップバリュ等のオリジナル商品の開発にも力を入れています。それらのブランド認知の向上はもちろん、季節にちなんだ催事やイベントの多い日本の良さを活かした、販売促進の考案等に携わり。来店するのが楽しくなるような店舗づくりに尽力したいです。」この質問に答えるためには、ある程度のキャリアプランを事前に練っておく必要があります。私は、社員座談会で伺ったことを参考にしながら、自分のやりたい事を紙にまとめて、面接に臨みました。【あなたが最終的に入社する会社の決め手は何ですか。またそれはどうしてですか。】「そこで働いている人です。それを一番重視します。私は貴社を含め、今まで50社以上を訪問してきました。大抵の会社は説明会の後にESを提出して面接を受けるのに対し、貴社は学生が仕事を理解しやすいようにするイベントやセミナーを数多く開催しています。現に私も、そのイベントに参加し、そこで聞いた話が印象深かったからこそ、貴社の選考を検討するようになりました。また、一人ひとりと向き合い、落ち着いた雰囲気でこのように人事の方とお話が出来たのも貴社が初めてです。手間暇のかかることをしてまで、学生の事を考えてくれている、と強く感じました。そんな想いを抱く人の下でこそ、就労意欲が増すと思いました。」イオンリテールと他社はどこが違うのか、なぜそう思うのか、という質問に置き換えながら、具体的に、説得力のある回答を心がけました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】基本的には一次面接同様、聞かれた質問に対してハキハキと自分の言葉で回答出来るか、が重要だと思いました。二次面接では、将来やりたいことが具体的にイメージ出来ているか、を問われることもあり、入社後の働き方、キャリアアップの仕方について知っておく必要があります。また、一次面接で聞かれた質問を再度されることも多く、前回話したことと矛盾が生じていないかを確認している様子も見受けられました。なので、前回から考えが変わったり気持ちに変化が生じて、回答が異なる場合には、あらかじめ面接官にその旨を伝えた方が良いと感じました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】役員【面接の雰囲気】面接というよりは、意思確認のような感じでわずか20分ほどで終わりました。1、2次面接で聞かれた質問を再度され、最後に握手もしました。入社決定を迷っていることを伝えると、約2週間先にあった懇親会までに決断してください、と言われました。【あなたの強みと弱みを教えてください。弊社で強みをどう生かし、弱みをどう克服していくか、についても自分なりの考えを教えて下さい。】「強みは、目の前のことに最善を尽くせることです。小１から５年間、『英語を得意科目にする』という目標で、NHKのラジオ英語を継続しました。また、友人の相談に親身に対応する等、自分の目標や自分を頼りにする人に全力で向き合ってきました。入社後は、自分の担当売り場や店舗をより良いものにするために、従業員の士気を高められるよう、常に目標を共有し、達成に向けて一緒に努力していきたいです。弱みは、慎重になって判断に時間がかかることです。決断を迫れても、他の可能性等を考え、判断出来ない事があります。その時は、時間をかけられる事か見極めて、優先順位をつけて対応します。特に競合の多い小売業界では、他社に先駆けての提案やニーズへの対応が不可欠になります。入社後は、経験値が高い先輩はもちろん、動同期とも信頼関係を築き、協力しながら一つ一つのことに全力を注ぎたいです。」何度かされたことのある質問でしたが、丁寧に且つこの業界でどう活かせるか、を自分なりに考えて回答しました。【内定を出したいと思います。他に迷っている会社はありますか。ある場合は、何があなたにとって弊社よりも優れているのか詳しく教えてください。】「はい、正直に申し上げるとございます。現在国際物流の会社からも内定を頂いており、そちらと悩んでおります。理由としては2点ございます。一点目は、内定をもらっている会社の方が英語を使って海外で仕事ができるチャンスが格段に多いことです。私は、強みで申し上げた通り、幼少の頃から人一倍英語に力を入れてきました。それに更に磨きをかけ、自分の力を試したいと思っています。採用人数も少ないので、海外研修メンバーに抜擢される可能性が高いのです。二点目は、常に世界とのつながりを、ものを運ぶことを通して感じられるからです。毎日、世界中の取引先と連絡を取るので、自分が世界をつないでいる、という感覚を感じながら仕事ができます。しかし、貴社のような手厚いセミナーや座談会のようなものがないまま内定を頂いてしまっており、不安点が多いです。貴社の場合は、これまで何度も様々な社員の方々とお話をしているので、入社後の働き方のイメージがしっかりと出来ています。」内定をもらっている会社とイオンリテールとの違いを明確に述べ、面接官に悩んでいる理由をきちんと理解してもらえるように意識しました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】ESを見ながら、一つ一つの回答に対して確認をされる形式であり、最初の頃から考えや意見が変わっていないか、を確かめているように感じました。最終的には、違う会社に入社意思を固めましたが、正直に他の会社と迷っている、と伝えても「あなたの考えを大切にしてください。回答はもう少し待ちます。」とおっしゃって頂き、精神的にもかなり助けられました。入社後は、まずは直接のお客様との接客から行うため、どれだけ明るく丁寧な対応が出来る学生なのか、というのは一次面接から変わらず見られていたポイントだと思います。