22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 立教大学 | 女性
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Q.
ガクチカ3つ(50×3)
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A.
・【ゼミにて6人班で論文執筆】企業でフィールドワークをさせて頂き実証性のある論文に仕上げたこと ・【学内ビジネスコンテストで優勝】チームの調和を保つ工夫でモチベーション維持に貢献しました。 ・【カフェでのアルバイト】従業員の知識不足を改善させる工夫で売上増加に貢献しました。 続きを読む
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Q.
ガクチカ(400)力を入れたと考える理由、期間、役割も含めて
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A.
アルバイト先のカフェで、従業員の提案力を強化させ珈琲豆の売上を伸ばしたことです。私が働く店舗では、珈琲豆を見ているお客様にお声がけできず、販売機会を逃していることが課題でした。それは従業員の豆に対する知識不足が原因であると考え、以下の工夫を行いました。 ①25種類ある豆を試飲し、味の特徴をノートにまとめ、皆に閲覧してもらえるようにしました。 ②全員に一問ずつ豆に関するクイズを作ってもらい、朝礼で出題する形式にしました。 このようにしたのは、一方的な知識の押し付けではなく自ら意識的に知識を身につけてもらいたいと思ったからです。 上記の取組みを1カ月間行った結果、珈琲豆を手に取るお客様にも積極的に声を掛けに行く流れを作ることができました。そして、ひと月当たりの販売数を1.3倍に伸ばし、エリア1位になることができました。この経験から、明確な想いを持って行動すれば、集団を動かすことができると学びました。 続きを読む
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Q.
就活以外で悩んだうえで決めたこと、悩んだ点や決めるにあたって大切にしたこと(200)
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A.
○○○○でのアルバイトに挑戦したことです。高校時代から○○○○に対して憧れがあったものの、マニュアルが無く個々人に高い接客スキルが求められること、学生アルバイトの倍率が高いことから、応募に不安を感じていました。しかし、「挑戦しないで後悔したくない」「今までの自分を変え成長したい」という思いから、面接を受けることにしました。結果、ご縁があり採用して頂き、貴重な経験を積むことができました。 続きを読む
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Q.
当社で実現したいこと(200)
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A.
お客様と真摯に向き合い、長く支える存在になりたいです。 私は、カフェでの接客において、お客様のニーズを汲み取った行動で喜んで頂けた時に大きなやりがいを感じています。 この経験とそこで培った「相手の立場で考え行動する」強みを活かして、お客様一人一人に寄り添うきめ細やかな対応で安心を届けていきたいです。 そして、「あなたにお願いしてよかった」と思って頂けるような社員を目指します。 続きを読む