【不動産業界の魅力を体感】【22卒】ビッグの冬インターン体験記（文系/コースB資産運用のサポート！不動産管理体験）No.17267（藤女子大学/女性）（2021/8/16公開）

不動産管理業について業界研究・企業研究を深めたかったため。
同業他社のインターンシップに参加した際、不動産管理の仕事に関心を持ち、他社の場合どのような業務の広がりや強みがあるのかを知りたいと思っていた。その中でもビッグは、コースの内容や日程などの条件が合ったため参加を決めた。

選考は無く、希望のコースと日程を選択して予約する形式だった。事前準備としては、企業HPを熟読して事業の概要を把握し、社員の方に聞きたい質問をまとめた。

不動産仲介・管理業と会社の特色についての講義/物件の内見と、リフォームに関する課題解決型グループワーク

プログラム順に、①自己紹介と自己理解ワーク、②不動産仲介・管理業および会社の強みに関する説明、③物件の内見、④リフォーム案のプレゼンテーション、⑤社員との座談会を行った。

不動産仲介・管理で大切になる、管理人および居住希望者とのコミュニケーションの取り方

不動産業界とビッグについて知ろう/物件の価値を高めるリフォーム案を考えよう

1日目にやったこと

午前は、これまでの経験を洗い出して自分の強みを考えるワークを行った。その後で30分程度、業界や会社事業についての説明を聞いた。午後は外に出向いて会社の所有物件を内見した。その際学んだ知識を活かして物件のリフォーム案を考え、プレゼン資料を作成して人事担当者に発表した。最後に営業職社員の方と座談会を行った。

人事担当者

なし

何度かプレゼンをする機会があったが、その度に「聞き手を引き込むような、ノンバーバルのパフォーマンスが大切」というフィードバックをされた。面接のみならず、お客様や取引相手を説得するためにはそういった印象づけが大切になると言われ、印象に残った。

強いて挙げるとすれば、雪で足元の悪い中実際に物件を回ったこと。マンションの地下にある貯水槽や変電装置、屋上の避雷針などを見学したが、ヒールの高いブーツで参加したため移動中に何度か転びそうになった。業務のイメージが湧きやすいため行って良かったと感じるが、歩きやすい靴で参加することを勧める。

発表の際、ペアになった学生が、話の段取りを細かく整理してコンパクトに伝えていた。要点をついた伝え方で的確にアピールする姿が勉強になった。

業務で大切になるポイントを複数の社員の方から伺えた。具体的には、物件の改善案や営業をガツガツかけていくよりは、入居希望者とオーナーの双方に細かな気配りを大切にしながら折衷案やアイディアを提案することが求められると分かった。オンライン形式のインターンが多い中で、直接会って話を聞くことの大きさを体感できた。

同業他社との違いを頭に入れておけば、その場でより深く企業研究が出来たかもしれないと感じた。不動産仲介・管理が主な事業内容であるが、どちらも行っているからこそのメリット等を確認しておくことで、他社との強みの違いを理解できると思われる。

学生同士で話し合って机上のワークを完成させるプログラムよりも、社員の方と話したり、実務に則した体験をしたりする機会が多かった。プログラムにおいても社員の方々が経験を織り交ぜながらフィードバックしてくださり、業務についてある程度イメージできたため。

適性を見込める職種への理解が浅いまま、インターンを終えてしまったため。
職種は総合職・一般職・SE職があり、総合職には管理系営業と仲介系営業がある。インターンで体験した総合職はいわゆるバリバリ働く雰囲気があり、それよりも一般職やSE職に自身の適性があると考えた。しかしインターンではその詳細が分からず、一般職・SE職の会社ならではの業務について理解を深めなければと感じた。

不動産企業では珍しく、システム・広告・警備スタッフの体制を自社でまかなう点に強く魅力を感じたため。この点は同業他社と比較しても大きな強みであると考える。独自性の高い取り組みがこれまで進められてきたということから、会社としての生き残りも予想しやすく、入社後には自身も何らかの形で事業拡大に携われる可能性があると考えた。

インターンシップの参加者限定で、模擬面接や若手社員との座談会が行えるセミナーを案内されたため。また2月には本選考に先立って、参加者限定の単独企業説明会が開催されたため。

IT業界と不動産管理業界を志望していた。
IT業界は、様々な業界のクライアントと関われること、これから需要が高まっていくことを魅力に感じたため。不動産管理業界は、比較的安定した収益が見込めるとともに、人の暮らしの大きな決断に関われる点にやりがいを感じられると思ったため、どちらも、クライアントと長期的に関わって信頼をこつこつ積み上げていく側面があり、そのスタイルが自分に合っていると考えた。

不動産管理業のイメージに大きな変化は無かった。しかし、高いコミュニケーション能力を駆使しながら、お客様とオーナーの間に立って業務を果たす側面が大きいことが新たに分かった。インターンではこの発見を含め、売り上げが生まれる現場の最前線よりも、そういった場所で活躍する人を仕組みで助けたいという気持ちが強くなり、全体としてはIT業界へ気持ちが傾いた。またビッグには社内SE職があり、企業内ではそちらへの興味がより強くなった。